王天昊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高端客戶銷售與管理技巧 （2天課程）課程緣起銀行的銷售業(yè)績波動80的原因是由20的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而客戶經(jīng)理的業(yè)績徘徊不前，80的原因是因為心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶的忠誠度決定了其業(yè)績的穩(wěn)定性，而客戶經(jīng)理的專業(yè)度又影響到高端客戶的滿意度。作為銀行營銷人員要知道： ? 增加一個高端客戶，企業(yè)將會賺多少錢？ ? 100個高端客戶意味著企業(yè)占有多
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《高效的輔導(dǎo)、授權(quán)與有效激勵》 （3天） 第一天 ? 工作中輔導(dǎo)技巧的重要意義及作用 ← 輔導(dǎo)對員工的重要作用 ← 輔導(dǎo)對管理人員的重要作用 ← 輔導(dǎo)對公司的重要作用與意義 ? 輔導(dǎo)過程中所應(yīng)包含的八大標(biāo)準步驟及內(nèi)涵 ← 觀察行為； ← 發(fā)現(xiàn)差異； ← 與員工（干部）對話； ← 說明重要性； ← 提出改善意見； ← 示范演練； ← 陪同作業(yè)； ← 追蹤； ? 學(xué)會做好輔導(dǎo)
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From Excellent To Outstanding 從優(yōu)秀到卓越 （2天課程）Program Objectives培訓(xùn)意義： ← 了解優(yōu)秀員工、干部應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì) ← 幫助員工、干部挖掘和修煉自身的優(yōu)秀氣質(zhì) ← 提高員工、干部的專業(yè)化程度Target Audiences培訓(xùn)對象：銷售部門、市場部門、采購部門、人力資
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打造卓越的基層執(zhí)行能力 (2天課程)Program Objectives培訓(xùn)意義： ◆ 幫助企業(yè)管理者有效地將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實，改善企業(yè)的執(zhí)行效果 ◆ 有效培養(yǎng)和提高基層員工的執(zhí)行能力，改善執(zhí)行效果 ◆ 增強企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)牢固樹立高效執(zhí)行的理念 ◆ 深刻理解執(zhí)行力文化，并在實踐中打造一個高效執(zhí)行的團隊Target Audiences培訓(xùn)對象： ◆ 一線基層員工、后備干部建議人數(shù)： ◆ 12-20人Key Contents培
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打造卓越的執(zhí)行能力 (2天課程) ? 執(zhí)行能力在企業(yè)中的重要作用 ← 執(zhí)行力的定義 ← 正確認識執(zhí)行力對企業(yè)的重要作用 ? 經(jīng)理的角色認知及在管理結(jié)構(gòu)中的正確定位 ← 經(jīng)理的角色認知 ← 經(jīng)理在管理結(jié)構(gòu)中的正確定位 ← 經(jīng)理的內(nèi)在素質(zhì)要求（4Q） ← 經(jīng)理在團隊管理中發(fā)揮影響力的五大典型手段 ? 學(xué)會掌握高超的溝通技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ← 溝通的概念、作用和科學(xué)內(nèi)涵 ← 溝通產(chǎn)生障礙的根源解析 ← 溝通中的典型行為及有效分析 ← 溝通與表達中的四種典型風(fēng)格及有效應(yīng)對策略 ← 與上司溝通表達的科學(xué)方法 ← 與平級溝通表達的有效手段 ←
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打造卓越的中高層執(zhí)行能力 (2天課程)Program Objectives培訓(xùn)意義： ◆ 幫助企業(yè)管理者有效地將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實，改善企業(yè)的執(zhí)行效果 ◆ 增強企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)牢固樹立高效執(zhí)行的理念 ◆ 學(xué)會將自己鍛造成一名出色的執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)，并能夠挖掘和培養(yǎng)有執(zhí)行力的員工 ◆ 深刻理解執(zhí)行力文化，并在實踐中打造一個高效執(zhí)行的團隊Target Audiences培訓(xùn)對象： ◆ 中高層管理人員、基層員工建議人數(shù)： ◆ 1