王天昊老師的內(nèi)訓課程
80后員工的科學管理 (2天課程)Program Objectives培訓意義: ← 通過特征分析了解80后員工的特點與心態(tài); ← 根據(jù)80后員工的特點,講述員工需求點的把握技巧; ← 通過對員工需求的掌握建立良好的團隊文化; ← 有效的管理員工的價值觀與、職業(yè)觀體系,理清員工發(fā)展思路,幫助員工快速走 向成熟Target Audiences培訓對象:移動客服中心班組長建議人數(shù):15-20人Key Contents培訓要
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《把事情做到最好》 ? 想做事 ← 不想做事就永遠不會成長和進步 ← 只要想做,就沒有做不成的事 ← 遇到事情不是想能不能做,而是想怎么去做 ← 既要有想法、還要有辦法、更要有做法 ← 越想做事,越會得到重視 ← 《案例》分析 ? 肯做事 ← 首先,肯做事就是發(fā)自內(nèi)心的自覺自愿去做事 ← 其次,肯做事一定要拿出真正的誠意和態(tài)度來 ← 再次,不要被動等事做,而要主動找事做 ← 最后,放下頭銜、資歷和自我,爭取多做職責之外的事,最后一定會被重用! ← 《案例》分析 ? 能做事 ← 不是沒有能力做事,而是沒有盡力做事 ← 不要只做低于自
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把事情做到最好——提升管理人員職業(yè)素養(yǎng)課程目標: 本課程圍繞“把事情做到最好”—提升管理人員職業(yè)素養(yǎng)這一主題,運用通俗易懂的語言和獨特鮮活的案例,全面而又系統(tǒng)地總結(jié)出一套在實際工作中極具針對性、操作性、實用性的做事方法。另外還精心提煉出許多耳目一新的做事理念,例如:“遇到事情不是想能不能做,而是想怎么去做”怎么去提升自己的職業(yè)素養(yǎng);“做事情一定要拿出真正的誠意來”;“不要只做低于自己能力的工作”;“不僅要會做事,還要會共事”;“勇敢做你害怕的事”;“善做事就是要做最重要的事,而不是去做瑣碎的事”;“要把事情做好,先讓自己變好”;“做小事要細心,做大事要
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班組長勝任能力提升 (2天)Program Objectives培訓意義: ← 正確認識班組長的角色、職責及在公司管理中發(fā)揮的“承上啟下”作用; ← 學會正確認識和努力避免“新任組長(主管)綜合癥” ← 學會應用正確的態(tài)度和科學的方法啟發(fā)和培養(yǎng)下屬; ← 學會提高部門內(nèi)部及相關(guān)支持部門間的溝通和協(xié)作效率; ← 學會監(jiān)督、評價和提高團隊的績效; ← 科學掌握團隊的授權(quán)、執(zhí)行及員工的有效激勵;Target Audiences培訓對象: ← 班組長、段長、車間主任、廠長建議
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《情境領(lǐng)導:卓越領(lǐng)導力》 ——高效領(lǐng)導者的五項修煉 (2天) 風靡全球,被“財富500強”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導哪種領(lǐng)導方式最有效?沒有一種領(lǐng)導方式可以適用于所有情境!世界組織行為學大師、領(lǐng)導力大師、情境領(lǐng)導(SituationalLeadership—SL)創(chuàng)始人保羅? 赫塞博士(Dr. PaulHersey)認為:好的經(jīng)理不應只是
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¨談判的概念、定位及環(huán)境 2構(gòu)成談判的三大基本要素2談判的正確定位2談判中所面臨的情形與環(huán)境¨談判的科學準備與有效計劃 2步:確立談判的目標2第二步:圈定談判的具體問題,并對其劃定優(yōu)先順序2第三步:尋找談判雙方的共同點2第四步:就談判每個的問題設(shè)定界限2第五步:分析可能的選擇方案2第六步:調(diào)整界限¨談判中“議價”的科學方法和實用技巧 2買賣雙方各自的“議價”模型2“開價”的技巧2學會了解并改變對方“底價”2學會在僵持中保持強勢2學會在談判中巧妙使用BATNA方式2讓步的技巧與策略¨談判中的行為及分析 2談判中的四種典型談判風格及應對策略2學會應對談判中的低調(diào)反應者2談判中應該堅持的“四項基本原