李才 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)
- 擅長領(lǐng)域：創(chuàng)業(yè)投資項目分析與價值評估、股權(quán)投融資規(guī)劃策略，互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略、創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計及移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用策略
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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李才老師的內(nèi)訓課程
1、 員工輔導的基本模式 團體輔導 個人輔導 工作室自助輔導的方式 2、 主動發(fā)現(xiàn)員工的需求 工作任務(wù)類 工作環(huán)境與工作氛圍 個人或家庭類 3、 員工輔導的診斷 一般性心理困惑及主要方法 心理障礙的排查 4、 管理者的準備狀態(tài) 清凈心：不帶任何分別心 尊重：完整接納、以禮待人、信任、保護穩(wěn)私 熱情：關(guān)切、耐心、積極關(guān)注 真誠：不帶專業(yè)面具、不自我宣泄 共情：體驗情感 5、 員工輔導的常用錯誤模式 交換 懲罰 冷漠 說教 6、員工輔導的四大步驟 接受：傾聽 分享：自我開放法、認知調(diào)整法 設(shè)范（找到正面理
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部分 有效溝通之基礎(chǔ)篇 1. 溝通的含義與原理 2. 溝通的重要性：溝通與管理，溝通與領(lǐng)導，溝通與人際關(guān)系 3. 溝程的七要素 4. 透視溝通背后的干擾 5. 溝通五種環(huán)路的優(yōu)缺點對比 6. 溝通中應(yīng)遵循的十個原則 7. 現(xiàn)場討論：溝通中常見困惑及溝通不暢的深層次原因探究第二部分 有效溝通之心態(tài)篇 1. 溝通中在心態(tài)方面的障礙剖析 2. 有效溝通中必備的八大心態(tài) 3. 溝通中應(yīng)遵循的三點人性 4. 溝通中的情緒管理 5. 溝通中五個人性系統(tǒng)層次的妙用 6. 排除溝通中的干擾：先入為主，好為人師，左手爛與右手欄 7. 案例分析：從一個案例中，看到心態(tài)對溝通的正面與
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節(jié) 領(lǐng)導VS管理 領(lǐng)導的含義: 1)名詞（Leaders）,領(lǐng)導人、領(lǐng)導者; 有兩類： –居于領(lǐng)導職位的人 –并不居于領(lǐng)導地位但對他人產(chǎn)生了影響力的人。 2)動詞(Lead),指引、引導和動員他人行為與思想的過程。 但是,并非所有的管理者都能成為領(lǐng)導者。 3)什么叫執(zhí)行力(Execution) ？ 綜合運用個人的知識、經(jīng)驗、魅力、影響力及權(quán)力, 對團隊或組織進行有效管理和指揮的技能和能力。 領(lǐng)導的3大作用 1)協(xié)調(diào)作用：思想認識上分歧、行動偏離目標的現(xiàn)象不可避免，因此需領(lǐng)導者協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和活動； 2)指揮作用：領(lǐng)導者應(yīng)引導、指揮、指導或先導活動
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1、企業(yè)收獲 A.提升銷售團隊的戰(zhàn)斗力 B.增加企業(yè)的利潤 C.減少企業(yè)的流失率 2.銷售人員收獲: A.提升個人的銷售能力 B.增加個人的收入 C.增強個人與團隊的合作,了解合作在銷售團隊中的重要性 課程內(nèi)容 課程大綱： 銷售的定義 產(chǎn)品銷售的三個環(huán)節(jié) 客戶決策流程 電話銷售定義 電話銷售目的 電話銷售流程 電話銷售步驟 步：電話前準備、不打無準備之仗 1.環(huán)境 2.物品 3.專業(yè)知識 4.客戶選擇 5.明確打電話的目的 6.目標分類 7.態(tài)度的準備 第二步：別出心裁的開場白、如何設(shè)計“敲門磚” 1.開場白原則 2.開場白設(shè)計 3.開
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培訓大綱： 部分 易道系統(tǒng)簡介 一、先天易（河圖，洛書，伏羲八卦） 二、后天易（連山易，歸藏易，周易） 三、易道象數(shù)系統(tǒng)（無極 太極 陰陽 五行 八卦） 四、孔子所做的《易傳》是象思維理論的主要來源 五、上善若水－軟實力致勝 分析：弟子規(guī)與國學管理培訓案例！ 解析：弟子規(guī)與國學管理內(nèi)訓案例 案例：弟子規(guī)與國學管理課程案例分析！第二部分 國學脈絡(luò)與象思維概觀 一、象思維視野下的醫(yī)家修身(養(yǎng)心 ) 二、象思維視野下的儒家修養(yǎng)(正心 ) 三、象思維視野下的道家修煉(靜心 ) 四、象思維視野下的禪宗修行(明心 ) 五、象思維視野下的武家修省 (煉心 ) 六、易貫儒道禪
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培訓大綱： 講、辦公室禮儀（1小時30分鐘） 一、辦公室禮儀 1、樹立正確的是非觀 2、與人溝通技巧 3、職業(yè)操守 4、問好和贊美 5、保持公共環(huán)境的優(yōu)美、整潔 6、與上司相處的藝術(shù) 7、與下屬相處的藝術(shù)二、通訊禮儀 A、 聲音是有氣質(zhì)、個性的 電話交談效果=聲音的質(zhì)量70 話語30 1、語音 2、語調(diào) 3、語氣 4、語速 B、 電話接打禮儀 1）接電話的禮儀 2）打電話的禮儀 3）、需轉(zhuǎn)聽的電話 4）、通話技巧 撥打電話的良好開端 雙方所處的環(huán)境 通話時的措辭 雙方表現(xiàn)的態(tài)度 正確處理不同的情況 接聽電話的十大要訣 C、