部分 【課程主題】管理基本認知與領(lǐng)導(dǎo)力提升【課程收益】1. 加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解；2. 掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用；3. 了解自己的管理風(fēng)格，改善不斷完善；4. 根據(jù)不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；5. 明確中層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用?！菊n程大綱】導(dǎo)言單元：管理的基本認知1. 什么是管理2. 什么是有效的管理3. 管理的基本職能4. 管理是一個系統(tǒng)過程5. 管理的四大誤區(qū)6. 管理的定義7. 本單元回顧小結(jié)第二單元：組織管理的基本原則 1. 認識組織2. 企業(yè)組織的生命周期與階段性管理3. 組織管理的重要原則4. 組織管理的工作內(nèi)容

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抓手一 達成基于目標(biāo)的問題共識 　　1. 案例剖析：某知名企業(yè)從輝煌到衰敗 　　2. 管理現(xiàn)狀的四大亂象 　　3. 高績效組織——卓越績效模型 　　4. 統(tǒng)一客戶需求導(dǎo)向管理觀念 　　5. 目標(biāo)、現(xiàn)狀與問題共識 　　6. 關(guān)鍵要素數(shù)據(jù)化——三輪矩陣分析法 　　7. 績效突破與組織創(chuàng)新 　　8. 績效突破與問題解決 　　9. 本章重點回顧 　　抓手二 夯實基于數(shù)據(jù)的管理基石 　　1. 案例剖析：某企業(yè)生產(chǎn)效率提升 　　2. 什么是管理 　　3. 管理的依據(jù)是什么 　　4. 泰勒與科學(xué)管理 　　5. 如何正確提取管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 　　1) 管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提取的目的與原則 　　2) 管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提取的七

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管理者問題解決能力的快速提升 導(dǎo)言　　1. 快速發(fā)展企業(yè)問題意識亂象　　2. 課程目錄及框架解讀　　章：問題的正確認知 　　1. 問題的來源　　2. 問題意識　　3. 問題的認知　　1) 什么是癥狀　　2) 什么是問題　　3) 目標(biāo)與問題　　4) 現(xiàn)狀與問題　　5) 問題是現(xiàn)狀到目標(biāo)的障礙　　4. 問題的診斷與界定　　1) 表象問題與核心問題　　2) 例常問題與例外問題　　3) 部門問題與系統(tǒng)問題　　4) 問題的重要性與緊迫性　　5. 問題的正確認知是問題解決的起點　　6. 本章重點回顧　　第二章：問題界定與管理 　　1. 問題解決的原理　　2. 管理者的角色　　3. 解決問題的三大前提　　4

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　　模塊一 什么是領(lǐng)導(dǎo)力 　　研討:管理者在工作中的困惑 　　(一) 管理基本認知 　　1. 管理的普遍亂象 　　2. 怎樣的管理才是有效的管理 　　3. 管理者的角色認知 　　4. 管理者的工作任務(wù) 　　(二) 目標(biāo)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升 　　1. 什么是目標(biāo)管理 　　2. 目標(biāo)管理與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系 　　3. 領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo)的能力 　　模塊二 目標(biāo)制定與分解 　　研討：我們企業(yè)目前目標(biāo)是如何制定的 　　(一) 制定目標(biāo)的重要性 　　1. 目標(biāo)制定與領(lǐng)導(dǎo)力 　　2. 目標(biāo)對管理重要影響 　　3. 制定目標(biāo)是管理者的基本職責(zé) 　　4. “愿景”、“目標(biāo)”與“計劃”的概念和關(guān)聯(lián) 　　(二) 如何

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模塊一標(biāo)準(zhǔn)工時制定與管理的難點引導(dǎo)案例1(一)這些情況多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)都曾出現(xiàn)1.工人薪酬在計時與計件中徘徊2.一個工價，不知人力成本幾何3.工人工資如過山車4.淡季老板心跳，旺季工人造反5.干活的挑三揀四，分工的顧慮重重6.一張單價調(diào)整申請單，難倒多少英雄漢7.企業(yè)總感覺給得太多，工人總感覺不滿足(二)標(biāo)準(zhǔn)工時定額制定的普遍現(xiàn)狀1.高層壓出來的2.中層造出來的3.基層胡出來的4.員工蒙出來的(三)標(biāo)準(zhǔn)工時管理的焦點與難點1.不公平不公正不敢公開2.矛盾重重、忙亂差累3.錯誤的標(biāo)準(zhǔn)工時定額是根本原因?qū)崙?zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧模塊二夯實標(biāo)準(zhǔn)工時定額精確測算的基石引導(dǎo)案例2(一)標(biāo)準(zhǔn)工時定額科學(xué)

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模塊一精益管理是中國企業(yè)的必經(jīng)之路引導(dǎo)案例1(一)精益管理是企業(yè)管理必經(jīng)之路1.賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場2.微利時代的生存之道3.企業(yè)面對的壓力和挑戰(zhàn)(二)企業(yè)的普遍管理現(xiàn)狀1.經(jīng)驗管理2.中國式管理3.粗放式管理(三)走出精益管理的誤區(qū)1.精益管理的來源2.精益管理的內(nèi)涵3.精益管理的誤區(qū)4.精益管理的系統(tǒng)解讀(四)精益管理與八大浪費1.八大浪費解讀2.找出你身邊的八大浪費3.八大浪費產(chǎn)生的原因分析實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧模塊二夯實精益管理的基石引導(dǎo)案例：2(一)企業(yè)的管理困境1.人才難尋2.隊伍難帶3.成本難控4.問題不斷5.執(zhí)行力弱(二)實施精益管理必先更新管理理念1.什么是管，什

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