殷國(guó)輝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷總動(dòng)員課程收益:1.提高認(rèn)識(shí):了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)等,提高對(duì)銀行工作的認(rèn)識(shí)。2.認(rèn)識(shí)客戶:了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。3.思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維,以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營(yíng)銷思維。4.營(yíng)銷鏈條:變單兵作戰(zhàn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)同營(yíng)銷,掌握營(yíng)銷六大模式,構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)無(wú)盲區(qū)的營(yíng)銷鏈條。5.技能提升:掌握電話營(yíng)銷、客戶拜訪、產(chǎn)品介紹、交易促成、客戶維護(hù)等必備營(yíng)銷技能。課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天。授課對(duì)象:一級(jí)支行支行長(zhǎng);網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人;客戶經(jīng)理;理財(cái)經(jīng)理;大堂經(jīng)理;柜
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休眠客戶的激活營(yíng)銷課程收益:1.借鑒模式:通過(guò)了解多家銀行喚醒休眠的方法,探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。2.學(xué)習(xí)語(yǔ)術(shù):學(xué)習(xí)到激活對(duì)公零余額基礎(chǔ)戶、個(gè)人休眠客戶、邀約沙龍、升級(jí)服務(wù)等實(shí)用語(yǔ)術(shù)。3.掌握工具:掌握客戶信息檔案;短信激活五步法;電話溝通六模塊推進(jìn)法等行之有效的工具。4.提升業(yè)績(jī):通過(guò)激活休眠客戶,篩選出高品質(zhì)客戶,通過(guò)拜訪與維護(hù),放大客戶價(jià)值貢獻(xiàn)。課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天授課對(duì)象:個(gè)金條線主管,對(duì)公條線主管,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,對(duì)公客戶經(jīng)理,個(gè)人客戶經(jīng)理,綜合客戶經(jīng)理等。課程大綱:第一講:別把你的鉆石客戶埋在土里一、轉(zhuǎn)型中
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修齊治平中的管理大智慧課程收益:“家和萬(wàn)事興”!家庭和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ);而家庭成員人人身心和諧又是家庭和諧的基礎(chǔ)。縱觀今日之社會(huì),人和人的關(guān)系矛盾空前尖銳,婆媳關(guān)系、父子關(guān)系、妯娌關(guān)系、師生關(guān)系、上下關(guān)系等,均稱為人人心中說(shuō)不出的痛。今日之社會(huì),無(wú)論家庭的經(jīng)濟(jì)水平,還是資訊的獲取學(xué)習(xí),在物質(zhì)社會(huì)突飛猛進(jìn)的同時(shí),為什么人類的痛苦和矛盾亦隨之增長(zhǎng)?也許可以從古圣先賢的智慧中找到答案,“三天不讀圣賢書,攬鏡常覺(jué)面目可憎”而今天的社會(huì)人,已經(jīng)有幾十年甚至是上百年與圣賢教育脫節(jié)。希望能夠通過(guò)此課程回歸初心、回歸家庭倫理,尋找到精神覺(jué)醒的力量。弘揚(yáng)中
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銀行開(kāi)門紅營(yíng)銷模式創(chuàng)新課程時(shí)間:2天-3天。授課對(duì)象:支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)、客戶經(jīng)理、個(gè)貸經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、大堂經(jīng)理。課程大綱:一、第一戰(zhàn)場(chǎng):社區(qū)營(yíng)銷1.沙龍營(yíng)銷模式1)論點(diǎn):沙龍流程:三大步驟二十三流程2)論點(diǎn):沙龍策劃:五關(guān)鍵十二問(wèn)3)案例:深圳XX銀行的親子沙龍如何銷售29份兒童保險(xiǎn)。4)案例:端午節(jié)的社區(qū)活動(dòng)如何拉存款2. 路演營(yíng)銷模式1)論點(diǎn):化硬為軟,賣產(chǎn)品先賣理念2)案例:GD銀行的社區(qū)公益巡演如何巧營(yíng)銷保險(xiǎn)3)案例:廣州XY銀行的闖關(guān)行動(dòng)開(kāi)戶56戶。3. 跨界營(yíng)銷模式1)論點(diǎn):借助第三方的力量2)案例:
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新增客戶的九大營(yíng)銷模式課程時(shí)間:2天-3天,6小時(shí)/天。授課對(duì)象:支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)、客戶經(jīng)理、個(gè)貸經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、大堂經(jīng)理、綜合柜員等營(yíng)銷職能人員。課程大綱:一、顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維1.銀行營(yíng)銷人員的四大境界論點(diǎn):從無(wú)到有再化無(wú)案例:大額取現(xiàn)的商機(jī)客戶白白流失案例:滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫2.營(yíng)銷高手的六大營(yíng)銷步驟簡(jiǎn)述論點(diǎn):三入戰(zhàn)術(shù)挖需求論點(diǎn):六先六后說(shuō)產(chǎn)品案例:富太太信用卡營(yíng)銷全流程深度解讀3.營(yíng)銷的最高境界:返璞歸真論點(diǎn):再高明的營(yíng)銷技巧都抵不過(guò)死心塌地的客戶關(guān)懷案例:客戶為什么送給大堂經(jīng)理LV包包二、新增客