閆海濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、緒論 1、“以人為本”的管理理論與方法2、管理“三架馬車(chē)”3、人力資源管理的核心二、績(jī)效管理導(dǎo)論 1、案例2、什么是績(jī)效管理3、績(jī)效管理金字塔4、績(jī)效管理的主體與角色扮演5、績(jī)效管理原則三、績(jī)效管理的流程 1、 建立原則2、 步驟與流程3、 流程主導(dǎo)力四、績(jī)效管理計(jì)劃 1、制訂計(jì)劃的主要依據(jù)2、計(jì)劃內(nèi)容3、計(jì)劃的制訂4、制訂計(jì)劃考慮的問(wèn)題五、 績(jī)效管理的實(shí)施 1、計(jì)劃分解2、績(jī)效管理跟蹤、記錄六、績(jī)效評(píng)價(jià)的方法 1、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2、評(píng)價(jià)步驟3、評(píng)價(jià)方法七、績(jī)效面談的方法 1、績(jī)效面談目的與作用2、績(jī)效面談的方法3、績(jī)效面談的步驟4、績(jī)效面談技巧八、績(jī)效反饋 ——激勵(lì)與培訓(xùn) 1、激勵(lì)理論2、正負(fù)
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一.時(shí)間管理概述二.時(shí)間損失分析三.工作任務(wù)的時(shí)間安排步驟▲時(shí)間管理概述 1．什么是時(shí)間2．時(shí)間的特點(diǎn)3．時(shí)間的價(jià)值4．時(shí)間價(jià)值計(jì)算法的啟示5．時(shí)間管理的含義6．時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展階段▲時(shí)間損失分析 1． 計(jì)劃方面的損失分析2． 實(shí)施計(jì)劃方面的損失分析3． 檢查方面的損失分析4． 處理方面的損失分析5． 信息和交流方面的損失分析6． 其它方面的損失分析▲工作時(shí)間具體安排步驟 1．列出工作任務(wù)2．決定優(yōu)先和委派3．確定完成任務(wù)的排列順序4．任務(wù)的具體時(shí)間段安排5．任務(wù)完成情況檢查6．按照以上步驟去做，堅(jiān)持1個(gè)月后，你的日常時(shí)間管理能力會(huì)有很大的改進(jìn)。...
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課程大綱： 1.對(duì)人力資源管理的基本認(rèn)知 11人力資源之意義 12企業(yè)管理與人力資源管理 13企業(yè)中各級(jí)人力資源管理 14人力資源管理之發(fā)展與趨勢(shì) 2.人力資源管理之責(zé)任分工 21企業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變與定位 22直線經(jīng)理與人力資源主管的角色差異 23直線經(jīng)理與人力資源主管的有效互動(dòng) 3.選才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧 31如何實(shí)現(xiàn)知人善任 32如何搜尋人才 33吸引人才方法 34選才面談技巧 4.用才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧 41新老人才的有效定位 42目標(biāo)管理 43績(jī)效考核 5.育才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧 51培訓(xùn)需求診斷 52員工培訓(xùn)計(jì)劃 53工作教導(dǎo)(OJT) 6.留才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧 61有效溝通技巧 62如何激勵(lì)部
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【課程大綱】 講績(jī)效是考還是管 1.績(jī)效管理的核心思想 2.目前績(jī)效管理的理論和方法綜述 3.目標(biāo)管理與績(jī)效管理關(guān)系 4.績(jī)效管理遭遇的瓶頸 5.績(jī)效考核中的博弈誤區(qū) 6.案例分析：國(guó)企、民企的績(jī)效困局 第二講績(jī)效管理體系建立的起點(diǎn)——目標(biāo)體系 1.如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針 2.企業(yè)和部門(mén)戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)——BSC 3.各級(jí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化——目標(biāo)地圖 4.目標(biāo)值設(shè)計(jì)三基準(zhǔn)：上級(jí)目標(biāo)、標(biāo)桿目標(biāo)、客戶目標(biāo) 5.目標(biāo)管理二張表：目標(biāo)管理卡、目標(biāo)看板 6.目標(biāo)制定的DIY方法 7.目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績(jī)效計(jì)劃的平臺(tái)——六個(gè)會(huì) 第三講績(jī)效指標(biāo)管理與控制 1.績(jī)效指標(biāo)來(lái)源——目標(biāo)、職責(zé)、流程 2.績(jī)效指標(biāo)
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講 西方績(jī)效文化的落地生根1. 中國(guó)傳統(tǒng)文化與績(jī)效管理的沖突 中庸思想 面子與人情 苦勞與功勞并舉 麻將文化 責(zé)任文化 道理文化2. 績(jī)效管理的核心思想 信托責(zé)任 橋牌文化 結(jié)果文化 價(jià)值文化3. 績(jī)效管理文化的落地 企業(yè)價(jià)值文化的塑造 企業(yè)倫理文化塑造 協(xié)同文化的塑造 結(jié)果文化4. 研討：績(jī)效管理難題 第二講 價(jià)值化（V化）績(jī)效管理體系1. 現(xiàn)有績(jī)效管理方法面臨的挑戰(zhàn) 指標(biāo)完成了，目標(biāo)沒(méi)實(shí)現(xiàn) 個(gè)人、部門(mén)評(píng)分高，企業(yè)績(jī)效不高 員工只關(guān)心個(gè)人績(jī)效分，不關(guān)心公司、部門(mén)和他人績(jī)效 績(jī)效目標(biāo)討價(jià)還價(jià) ……2. V化績(jī)效管理模型（V6體系） 目標(biāo)價(jià)值化 客戶目標(biāo)數(shù)字化 措施流程化，流程增值化 協(xié)同增值
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一．教練式管理的意義與定位 1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的能力挑戰(zhàn) 2．教練式管理是什么 3．教練式管理與執(zhí)行力 4．傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同 二．企業(yè)教練之角色定位 1．企業(yè)教練是什么 2．企業(yè)教練之分類(lèi) 3．教練技術(shù)之意義 4．企業(yè)教練之角色與職責(zé) 5．教練式管理者的素質(zhì)要求 三．企業(yè)教練5步驟 1．厘清目標(biāo) 2．反映真相 3．啟發(fā)心態(tài) 4．制定計(jì)劃 5．行動(dòng)學(xué)習(xí) 四．企業(yè)教練必備的6個(gè)技巧 1．觀察技巧 2．分析技巧 3．傾聽(tīng)技巧 4．提問(wèn)技巧 5．回應(yīng)技巧 6．激勵(lì)技巧 7．企業(yè)教練實(shí)操演練 五．建立良好的教練關(guān)系 1．創(chuàng)造性的溝通