郝海波 老師
- 所在地區(qū)： 吉林 長春
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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郝海波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
向上溝通 向下溝通課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方任然誤解我們的意思為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通？對(duì)不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭，越來越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，因此，合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，團(tuán)隊(duì)凝聚力差，而導(dǎo)致運(yùn)作效率低，管理成本高，將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這也就是溝通培
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DISC職場應(yīng)用與高效溝通課程背景： “用戶至上、服務(wù)為王”的時(shí)代已經(jīng)到來，越來越多的企業(yè)深刻的領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，“客戶“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理，客戶的極致服務(wù)體驗(yàn)決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。但在給客戶提供服務(wù)的全過程中，服務(wù)人員與客戶的高效溝通成為服務(wù)
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部門協(xié)同與溝通課程背景：在組織中的部門溝通與協(xié)作中，您的組織是否面臨以下問題？1、各自為政、以自己部門的利益為重…….2、相互推諉、扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重……3、跨部門越多，辦事效率越低…….4、在跨部門溝通中，你發(fā)現(xiàn)，說了對(duì)方不聽，聽了也不懂，懂了也不愿意做，做了也許又做錯(cuò)，我們郁悶，糾結(jié)，惱火，卻不知道該如何改善這種現(xiàn)象…….“工欲善其事必先利其器”！作為部門負(fù)責(zé)人，我們需要發(fā)現(xiàn)在跨部門溝通存在的障礙背后的真相。找到有利的方法和工具，提升我們的溝通效能以及協(xié)作意愿，從而提升部門工作效能以及工作幸福度。課程目標(biāo)：認(rèn)識(shí)跨部門溝通的意義與技術(shù)認(rèn)識(shí)自身與人
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)課程背景：領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)是管理好自身的情緒能量，并如同指揮交響樂一般與你共事之人的情緒能量。 -----彼得.德魯克 在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)，我們?cè)絹碓狡惹械匦枰哂杏绊懥Φ念I(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)是，這種影響力不僅表現(xiàn)在一個(gè)特定的時(shí)間或活動(dòng)中，而是應(yīng)該無時(shí)無刻地表現(xiàn)出來。通過DISC知己解彼的工具一起探索領(lǐng)導(dǎo)者如何持續(xù)保持影響力。課程目標(biāo)： ? 改善和發(fā)展情商，增強(qiáng)自我意識(shí)和決策能力； ? 練習(xí)如何觀察并對(duì)不同情緒進(jìn)行反應(yīng) ? 加強(qiáng)同理心，追求超我目標(biāo)并學(xué)習(xí)激勵(lì)員工的方法 ? 提供“DISC工具箱”來加強(qiáng)、加深自我意識(shí)、自我管理、自我激
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情商領(lǐng)導(dǎo)力 企業(yè)的“企”字是人+止，即企業(yè)止于人，人的素質(zhì)與能力決定了企業(yè)的發(fā)展，而管理者的能力決定了企業(yè)的高度、員工的成長速度，管理者決定了員工的素質(zhì)，所以領(lǐng)導(dǎo)力=組織績效！ 通用電器公司ＣＥＯ 杰克·韋爾奇（Jack Welch）曾說：我們的行為是由一個(gè)最根本的核心信念所支配的，對(duì)我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏的絕招?！∫恢华{子率領(lǐng)的羊群遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過一只羊率領(lǐng)的獅群，管理者對(duì)于企業(yè)所起的作用是無庸質(zhì)疑的。那么在組織中起關(guān)鍵作用的“帶頭人”，如何才能塑造自己超凡的領(lǐng)導(dǎo)力？本課程從認(rèn)識(shí)自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格到領(lǐng)導(dǎo)魅力的提升，從自身情商的提升到基于工作情景的
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銷售贏在溝通課程背景： 《銷售贏在溝通》是所有銷售人員都必須接受的重點(diǎn)培訓(xùn)之一。本課程通過DISC了解自己的性格類型、能力傾向、溝通能力、優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)；了解銷售中關(guān)鍵的溝通技巧，成熟應(yīng)對(duì)溝通中的風(fēng)格差異；同時(shí)通過對(duì)客戶的不同風(fēng)格的了解，從而做到知己解彼，用雙方都愿意接受的溝通方式，解除銷售中的溝通潛在的人際關(guān)系沖突，促進(jìn)人格成長與成熟，為有效溝通能力帶來由內(nèi)而外的提升，同時(shí)帶來學(xué)員的銷售提升。課程大綱：課程大綱第一講：有效銷售溝通概念 一 何為有效的銷售溝通1、銷售的過程2、銷售溝通中的7大要素3、影響銷售溝通的七大障礙二、銷售