王曉飛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
心智成長(zhǎng)與職業(yè)化能力素養(yǎng)快速提升課程心智導(dǎo)入模塊：1.職場(chǎng)精英職業(yè)化認(rèn)知升維：崗位技能V S人際技能VS概念技能一、卓越職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知1、什么是職業(yè)化？敬業(yè)精神、專業(yè)能力、職業(yè)規(guī)范、驅(qū)動(dòng)意識(shí)、優(yōu)化意識(shí)2、職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型3、職業(yè)化素養(yǎng)提升與個(gè)人發(fā)展游戲職業(yè)化素養(yǎng)與能力模型1）職業(yè)化的三大內(nèi)涵職業(yè)行為——提升個(gè)人魅力職業(yè)技能——提高工作業(yè)績(jī)職業(yè)素養(yǎng)——良好的工作意愿2）態(tài)度與能力矩陣人材——培養(yǎng)使用、人財(cái)——提拔使用人裁——堅(jiān)決不用、人才——限制使用二、積極職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成1、決定出路，心態(tài)決定狀態(tài)2、優(yōu)秀職業(yè)人的六種心態(tài)案例：一般工作者與成功工作者的差異3、心態(tài)讓你快速成功視頻分享：《從他身上你學(xué)
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新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新性營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)課程背景：近年來(lái)，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時(shí)，利率市場(chǎng)化時(shí)代到來(lái)及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下，銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式，已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為應(yīng)對(duì)更為嚴(yán)峻和復(fù)雜的外部市場(chǎng)環(huán)境，銀行必須實(shí)現(xiàn)從“坐”到“行”的行銷轉(zhuǎn)型，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立起適合自身發(fā)展的條線經(jīng)營(yíng)管理新模式。在各大銀行進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的過程中，要么就是成了“標(biāo)題黨”—有外殼沒內(nèi)涵，客戶來(lái)了一次就不想來(lái)；要么就成了“公益派”——內(nèi)容很創(chuàng)
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《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合產(chǎn)能提升》 韓梓一【課程背景】當(dāng)今銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了多元化立體式的競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái)，利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)金融、民營(yíng)銀行、社區(qū)銀行、P2P等國(guó)家制度的不斷推出，加之2015年是我國(guó)加入世貿(mào)組織15年，外資銀行即將全面放開。隨著客戶體驗(yàn)要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)型銀行經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的發(fā)展，智能銀行網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位人員，對(duì)于適應(yīng)客戶為中心的變化而變化，銀行的服務(wù)應(yīng)重點(diǎn)提升客戶體驗(yàn)中的“關(guān)鍵點(diǎn)”。課程借鑒國(guó)內(nèi)外銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷理念
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數(shù)智時(shí)代下- 銀行新顧問式綜合營(yíng)銷能力提升與業(yè)績(jī)突破增長(zhǎng)——以客戶價(jià)值成交為目標(biāo)，基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景，立足解決實(shí)際問題的營(yíng)銷策略——（具體模塊內(nèi)容可根據(jù)行方和實(shí)際需求場(chǎng)景進(jìn)行點(diǎn)菜式定制）【課程背景，高度融合實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景】數(shù)智化大浪潮中、國(guó)家金融大統(tǒng)一監(jiān)管、資管新規(guī)等大背景下，零售客戶開發(fā)與維護(hù)到底該怎么做？銀行如何更高效引流？如何更高效成交？如何讓建魚塘并養(yǎng)好魚？如何讓進(jìn)行高效的客戶管理？僵尸客戶如何做有效激活？存量客戶如何激發(fā)管理？增量怎么來(lái)？憑什么轉(zhuǎn)介紹，又該怎么做？高度同質(zhì)化、白熱化的階段，金融機(jī)構(gòu)如何讓才能提升并凸顯關(guān)鍵營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力？為什么員工那么努力，業(yè)績(jī)總是無(wú)法突破？為什么我說了很多，客戶總是
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數(shù)智時(shí)代下上接戰(zhàn)略下接管理落地銷售管理者360°能力提升——以客戶價(jià)值成交為目標(biāo)，基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景，立足解決實(shí)際問題的營(yíng)銷策略——（具體模塊內(nèi)容可根據(jù)客戶需求場(chǎng)景進(jìn)行點(diǎn)菜式定制）課程背景：本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、銷售管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程，將幫助學(xué)員系統(tǒng)了解銷售管理者的角色認(rèn)同與崗位職責(zé)，明確其核心及競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)自身素能要求，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，掌握識(shí)人用人、工作分配、調(diào)動(dòng)員工積極性、完成業(yè)務(wù)指標(biāo)等團(tuán)隊(duì)管理的基本方法，從而打造高效和諧團(tuán)隊(duì)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)在溝通過程中關(guān)于表達(dá)的技巧、表達(dá)方式的選擇、如何進(jìn)行智慧的提問、認(rèn)真的傾聽并做好積極的反饋。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，銷售團(tuán)隊(duì)是最
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《數(shù)智時(shí)代下銀行服務(wù)營(yíng)銷助力銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升》 ——以客戶價(jià)值成交為目標(biāo)，基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景，立足解決實(shí)際問題的營(yíng)銷策略——【課程背景】 當(dāng)今銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了多元立體式的競(jìng)爭(zhēng)，利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)金融、民營(yíng)銀行、社區(qū)銀行等國(guó)家制度的不斷推出，加之新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出現(xiàn)，客戶體驗(yàn)要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的銀行經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)銀行的今后發(fā)展，銀行網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位人員，對(duì)于適應(yīng)客戶為中心的變化而變化，銀行服務(wù)每年都在提升，客戶的不滿意度反而在不斷增加，產(chǎn)品銷售難度越來(lái)越大，究其原因，還是沒有能很好的走到客戶的前面去引導(dǎo)客戶，而是一味的跟在客