戴黔鋒 老師
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問題一：為什么要實(shí)施變革引：什么樣的企業(yè)是成功的企業(yè)？什么是成熟的公司？“明星企業(yè)”并不少，然而這些明星企業(yè)往往并不能永久的照耀天空，大部分都成為一閃而過的“流星企業(yè)”。一、組織變革的概念1.案例分析：杜邦、實(shí)達(dá)電腦問題二：變革的阻力一、變革成功率分析二、變革的阻力——個人1.變革核心的是和習(xí)慣做斗爭1)良好的習(xí)慣是組織強(qiáng)大的競爭力2)用習(xí)慣去克服習(xí)慣3)習(xí)慣再造2.變革過程中員工的情緒變化3.變革中個人阻力往往源于“心里老化”三、變革的阻力——組織1.對權(quán)力的重組2.組織結(jié)構(gòu)慣性3.資源的限制4.經(jīng)濟(jì)的原因5.群體的阻力四、組織中存在的學(xué)習(xí)智障1.局限思考2.歸罪于外3.缺乏整體思考的主動積
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（一）現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)介紹1、戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)2、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別（二）組織結(jié)構(gòu)與職位分析評估1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)梳理2、職位分析/職位描述/職位評估◇如何進(jìn)行職位分析◇如何撰寫職位說明書◇公司的價值評估體系（三）直線經(jīng)理的人員甄選與面試技能1、招聘中HR與直線經(jīng)理的職責(zé)2、招聘技巧3、面試的步驟及技巧（四）員工的管理與輔導(dǎo)1、時間管理的運(yùn)用2、有效的授權(quán)3、解決問題 4、有效的溝通——打造高效管理團(tuán)隊(duì)5、員工的在職輔導(dǎo)（五）目標(biāo)管理與績效考核1、如何設(shè)定目標(biāo)2、目標(biāo)體系與目標(biāo)分解流程3、特殊崗位工作目標(biāo)的設(shè)定4、企業(yè)考核體系建立◇績效管理基本程序◇績效結(jié)果的應(yīng)用（六）激勵
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一、企業(yè)目標(biāo)管理和績效管理問題的提出與困惑二、目標(biāo)管理體系1．目標(biāo)管理的基本思想2．目標(biāo)管理的原則lSMART原則l期望原則l參與原則3．目標(biāo)、績效管理體系在人力資源戰(zhàn)略中的位置4．目標(biāo)管理作用4．目標(biāo)管理的推行步驟5．目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與修改三、戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立1、戰(zhàn)略目標(biāo)體系的分析框架2、平衡計(jì)分卡l財(cái)務(wù)層面l客戶層面l流程層面l學(xué)習(xí)/成長層面3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立“五步法”4、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)框架案例分享l機(jī)械制造業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)框架案例l房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)框架案例l農(nóng)牧食品行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)框架案例四、績效管理體系建立實(shí)務(wù)1.績效與績效管理概述l現(xiàn)代績效考核管理體系的含義l傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代
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一:認(rèn)識流程(一).從生活和工作中初步認(rèn)識流程1.案例分析，小王的一個早晨、銀行存錢2.派車接客人流程，遇到的流程問題3.流程顯性化4.流程分析5.優(yōu)化后流程6.優(yōu)化后分析(二).流程的幾個基本概念1.流程是企業(yè)價值創(chuàng)造的機(jī)制2.流程必須具備六個要素3.企業(yè)為什么需要流程管理4.問題：流程決定組織還是組織決定流程案例分析：優(yōu)秀的家庭主婦就是一個優(yōu)秀的廠長5.工作中的流程舉例：新員工入職培訓(xùn)及相關(guān)人事管理流程說明6.流程的層次7.流程的涵蓋范圍8.企業(yè)經(jīng)營管理流程概覽9.流程的類型與流程的驅(qū)動因素10.流程優(yōu)化和再造的條件及變革戰(zhàn)略(二).企業(yè)的流程管理問題1.認(rèn)識,功能、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行1.1舉例:
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一、人力資源規(guī)劃的基本理念與方法1、人力資源規(guī)劃的基本概念2、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)3、人力資源規(guī)劃的時機(jī)二、人力資源規(guī)劃的技術(shù)與方法1、人力資源結(jié)構(gòu)分析2、人力資源的需求與供給分析（人力資源盤點(diǎn)、崗位分析工具與方法介紹）3、現(xiàn)場演練：30分鐘4、人力資源需求與供給預(yù)測（工作量分析法、貢獻(xiàn)度分析法、趨勢分析法、比率分析法、比率分析法、回歸分析法、管理者判斷分析法、德爾菲分析法等工具與方法介紹）5、現(xiàn)場演練：60分鐘三、人力資源規(guī)劃在實(shí)際中的運(yùn)用1、職務(wù)編制計(jì)劃2、人員招聘計(jì)劃3、人員隊(duì)伍規(guī)劃4、人員儲備與繼任計(jì)劃5、人員晉升計(jì)劃6、人員減員計(jì)劃7、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃8、人員能力發(fā)展計(jì)劃...
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上篇薪酬體系設(shè)計(jì)部分：問題的提出第二部分：薪酬概述121世紀(jì)的薪酬發(fā)展趨勢1.1人才競爭，演化成一種沒有硝煙的戰(zhàn)爭1.2人工成本持續(xù)上漲成為常態(tài)1.3產(chǎn)權(quán)家族化、人才社會化1.4核心人才資本化1.5薪酬水平成為企業(yè)競爭力的標(biāo)桿1.6知識員工管理成為重中之重2薪酬的基本概念3薪酬管理的原則3.1外部競爭、內(nèi)部公平3.2勞資互惠3.3支付換效率3.4能力開發(fā)3.5激勵有限性3.6需求匹配4影響薪酬的因素分析4.1內(nèi)在因素分析4.2外在因素分析第三部分：薪酬設(shè)計(jì)流程1制定薪酬策略1.1企業(yè)發(fā)展階段與薪酬策略1.2付薪依據(jù)與薪酬模式的選擇思路1.3基于市場價值的薪酬模式設(shè)計(jì)（針對稀缺人才與可替代員工）