天馬 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：醫(yī)藥醫(yī)療
- 擅長領(lǐng)域：大客戶營銷 商務談判 客戶拜訪 營銷戰(zhàn)略管理 銷售技能提升
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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天馬老師的內(nèi)訓課程
數(shù)字化時代的營銷戰(zhàn)略管理課程背景：中國經(jīng)濟正快速步入數(shù)字化新時代，數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了一個新的、更有挑戰(zhàn)性的、變化更快的營銷世界。消費主流人群和營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，人口紅利在消失，人心紅利時代已到來，企業(yè)在營銷方面面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。去中心化時代，產(chǎn)品服務定位不準，難以進入消費者心智消費者行為變化快，難以確定適宜的營銷目標多元化的銷售渠道，營銷預算有限，該如何選擇難以保持與消費者的互動，品牌形象塑造的難度更大數(shù)據(jù)分析能力的不足，難以精準預測和有效地衡量營銷效果缺乏數(shù)字化人才，數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)字化管理手段落后大家都在談市場細分、差異化打造、數(shù)字化戰(zhàn)略等，但是這些工作的核心的要素是什么
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團隊為王——銷售團隊建設與管理課程背景：銷售團隊是企業(yè)的重要支柱，然而，在實際工作中，銷售團隊往往會出現(xiàn)各種問題，導致業(yè)績下滑、業(yè)務費用過高、員工流失、客戶滿意度下降等，銷售管理者面臨著種種困惑：人才培養(yǎng)：招聘不到，找回來生存不下去；內(nèi)部缺乏培養(yǎng)機制，梯隊建設懸空；銷售團隊：魚龍混雜，能力參差不齊，業(yè)績天壤之別；內(nèi)部溝通：信息傳遞不及時、不準確，甚至出現(xiàn)誤解和猜疑；團隊協(xié)作：團隊間信任與合作意識不強，協(xié)作不佳，工作無法順利完成；客戶關(guān)系：組織乏有效的客戶關(guān)系管理機制和策略，員工缺乏客戶服務意識和服務能力；銷售會議：銷售拍胸脯，經(jīng)理拍腦門，共繪美好“藍圖”；項目策略：信息全在個別人腦子里，行動全
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信任樓梯——超級銷售客戶拜訪技巧課程背景：在日常銷售中，很多銷售人員/客戶經(jīng)理經(jīng)常會遇到如下問題和困惑：有效商機不足；很難約到客戶，特別是高層；見客戶不知道說什么；把握不好客戶心理，不知道客戶在想什么；客戶總說沒需求、不需要我們的產(chǎn)品；客戶不著急，總立不了項，立了項也遲遲不決策；項目進度緩慢，無法按計劃推進；如何縮短銷售周期、慢單快簽；我們認為方案很有價值，客戶卻不這么認為，怎么樣才能讓客戶認可我們的價值；如何清晰地告訴客戶我們的優(yōu)勢；如何控制項目進程和客戶選擇標準，讓客戶跟著我們走；如何讓客戶真正支持我；對手惡性競爭報低價怎么辦；客戶到底為什么買東西，依據(jù)什么做決策呢；怎么樣讓客戶看我不像個
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訓戰(zhàn)結(jié)合——打造策略銷售鐵軍課程背景：大客戶銷售，如同一場戰(zhàn)役，不僅迷霧重重，還常常遭遇意外，讓銷售陷入困境。力不從心：跟蹤了半年的客戶，一切都快水到渠成，客戶人員變動，讓訂單拖延擱置。難得在客戶中培養(yǎng)起一個支持者，關(guān)鍵時刻總有陌生人插進來。進退兩難：客戶內(nèi)部關(guān)系僵持，“老油條”互相推諉，銷售人員左右為難，不是銷售不想做，是不知道該怎么做，僵尸項目：要么客戶沒興趣、沒需求，要么方案設計沒特色，要么競爭對手影響和誤導，很多公司銷售漏斗活躍項目不到30，大多處于僵尸狀態(tài)。月月故事會：沒業(yè)績，項目進展不順利，總是要匯報的，于是乎絞盡腦汁精心設計，哪些話怎么說、哪些項目匯報、哪些項目藏起來，避重就輕地
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醫(yī)療器械場景化營銷——基于特定產(chǎn)品的銷售專業(yè)技能訓練營課程背景：消費者的購買行為，都是在特定的場景內(nèi)，基于某種特殊的需求而采取的購買行為，場景化營銷是一種將產(chǎn)品或服務嵌入特定場景中以引發(fā)用戶情感共鳴并促進購買的營銷策略。它通過創(chuàng)造逼真的場景體驗，將用戶從被動觀察者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者，從而增加用戶對產(chǎn)品或服務的認知和興趣。場景化營銷的目的在于使用戶能夠更加直觀地感受到產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢和價值，其核心是具體場景中消費者所具有的心理狀態(tài)和需求，而場景是喚醒消費者某種心理狀態(tài)或需求的手段。現(xiàn)實工作中，因為醫(yī)療器械產(chǎn)品的專業(yè)性，部分銷售人員非臨床醫(yī)學專業(yè)出身，在面對終端客戶（醫(yī)生）進行銷售活動時，無法有效將
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關(guān)鍵對話——業(yè)務活動與商務談判中的高效溝通技巧課程背景：銷售活動越來越復雜，在銷售活動過程中，一次不成功的對話，一條不合適的信息，足以破壞一個項目，帶來災難性的后果，當前很多銷售屬于自然成長，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學習訓練，在業(yè)務活動過程中，每次與客戶溝通和談判，不是準備不足，就是談不到點子上；要不就是自己滔滔不絕，不懂得用心傾聽客戶的表達；無法通過有效提問，深挖客戶需求，反反復復，抓不住客戶心理，導致溝通效率低下，甚至造成談判破裂。如何實現(xiàn)與客戶高效對話，準備把握客戶內(nèi)心想法，精準施策，是銷售人員急需提升的能力。凡事預則立不預則廢，商務談判，短兵相接，不能隨心所欲跟著感覺走。談判技巧的提高，需要認真