商務禮儀—————塑造形象 禮贏職場課程背景：商務場合中，誰能夠在有限的時間，用最快最有效的方式，高質量的對方去征服對方，誰就能夠獲得成功。而不具備規(guī)范的禮儀禮貌、專業(yè)的職場素養(yǎng)，如何能夠做到完美無缺，幾乎是個難題。本課程注重講解和分析，讓所有學員在聽課中感受商務禮儀的重要性，在學習后有意識的自我提高，教會所有商務人士如何打造成功完美的商務精英。同時，讓學員們在學習中不僅可以從外規(guī)范，而且還將從個人內涵上不斷的提升。課程目標：1.學習商務禮儀，普及商務禮儀知識，幫助員工在商務場合減少失誤和誤會，贏得更多的商機和利潤；2.學習商務禮儀，塑造完美的商務形象，打造一流的企業(yè)形象；3.學習商務禮儀，提

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服務禮儀與溝通藝術課程背景：文雅健康的風姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言，將極大地影響客戶，穩(wěn)定客戶的心態(tài)，也將產生無可替代的積極影響。所以規(guī)范服務人員行為，加強服務禮儀修養(yǎng)，提高服務人員素質、塑造企業(yè)良好形象，已成為日常工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?！奥殘鼍褪鞘袌?，服務就是營銷?！狈展ぷ髡咛岢斩Y儀，規(guī)范和整合服務行為，已成為提升企業(yè)形象和服務競爭力的利器。課程目標：通過優(yōu)質規(guī)范的行為禮儀培訓，塑造員工的新形象，提高員工意識自身素質。通過培訓使得學員了解服務禮儀的重要性，有效提高服務意識，改善服務心態(tài)。通過培訓樹立更優(yōu)質的形象，為行業(yè)的發(fā)展帶來更全面的收益。

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宴請禮儀課程背景：商務宴請是企業(yè)在公務交往中與賓客溝通感情的重要手段，宴請是否規(guī)范、到位，對來訪的賓客會造成很大的影響，宴請不到位，會影響到主賓之間良好的溝通氣氛和效果，對企業(yè)造成負面的形象，導致企業(yè)的發(fā)展受到影響。課程目標：掌握專業(yè)、準確、到位的宴請技巧，迅速提升相關人員的職業(yè)素養(yǎng)，達成融洽賓客關系，塑造企業(yè)良好形象的目的。課程收益：1.有助于提高個人修養(yǎng)和整體職業(yè)素質；2.有助于促進良好的賓客關系，塑造良好的形象。課程時間：2天授課講師：王惠琳授課對象：各行業(yè)員工授課方式：名師授課+游戲貫穿+情景模擬+參與體驗+互動教學+復盤提煉【上課所需基本物品】投影儀、投影布、音響設備、無線話筒、其他

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政務禮儀————“禮”行天下“儀”顯品牌課程背景：公務員在國內代表著黨和政府的形象，在國際上代表著國家的形象和國民素質的水平，良好的形象離不開得體的禮儀規(guī)范。如何在政務場合中，體現您的禮儀風范？如何在政務交往中，展現您的風度與魅力？如何妥善地處理日常公務，從而推動您事業(yè)的發(fā)展？本課程詳盡地介紹了從事公務活動的各種禮儀，具有很強的實用性和可操作性。楊老師集多年積累的禮儀智慧，成功打造您由內而發(fā)的魅力。課程目標：改善個人素質、提高辦事效率、維護政府形象及國家形象。課程收益：1.有助于維護政府形象和國家形象；2.有助于提高公務員的個人修養(yǎng)和整體素質；3.有助于提高公務員的辦事效率，規(guī)范工作行為。課程

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職場形象管理視覺錘課程背景：市場競爭說到底是一種競爭經濟，從產品競爭到市場競爭、從市場競爭到知識競爭，更進一步的競爭就是“形象競爭”，國外有專家早就指出，形象是當今社會的核心概念之一，人們對形象的依賴已經成為一種生存狀態(tài)。尤其在競爭激烈的職場，你能做到完美形象嗎，你能把握住細節(jié)嗎，主動權掌握在你的手中嗎，身在職場的你不光要內涵深刻，還要楚楚動人。不光拿得出手，還要光彩照人，其實形象是可以訓練的。良好的職業(yè)形象不僅能夠提升個人品牌價值，而且還能提高自己的職業(yè)自信心。個人形象指的主要是容貌、魅力、風度、氣質、化妝、服飾等直觀的包括天生的外表感覺的東西，這是一種值得開發(fā)、利用的資源。課程目標：按照一

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