鄭翔洲 老師
- 所在地區(qū)： 重慶
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略規(guī)劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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鄭翔洲老師的內(nèi)訓(xùn)課程
習(xí)慣一：主動積極（個人愿景的原則） 這是具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)，每個人都有自己做決定的權(quán)力，當(dāng)人們根據(jù)價值觀用這種權(quán)力來選擇反映時，他們是主動積極的，他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），而被動消極的人會更注意關(guān)切范圍。 1、人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦 2、團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動行為的危害 3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式 4、解決問題的步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑 5、影響圈與關(guān)注圈：重點(diǎn)放在影響范圍上 6、如何擴(kuò)大你的影響范圍 習(xí)慣二：以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則） 有效能的人會設(shè)計(jì)自己的未來，他們的工作及生活的各個領(lǐng)域是由使命開始，他們有自己的使命宣言，不會被環(huán)境
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一、品牌聚焦，幫您大幅提升利潤二、為什么要集中你的焦點(diǎn) 1、聚焦市場；聚焦客戶；聚焦產(chǎn)品；聚焦渠道；聚集價格；聚焦人脈；2、舍得的藝術(shù)【珊拉拉、宅急送、陽光衛(wèi)視、真功夫的舍得之道】3、通才教育：讓很多MBA找不到好工作4、你的300位朋友中，80的人對你沒有用，只有5的人能徹底改變你一生5、巴菲特與眾不同的8個經(jīng)營哲學(xué)三、失去品牌焦點(diǎn)的多元化公司的慘敗 1、12家企業(yè)多元化的并購之痛2、金融危機(jī)下，通用破產(chǎn)，保時捷為何能逆勢增長17？3、企業(yè)利潤增長的假相：除去通貨膨脹，增長微乎其微【美國麥當(dāng)勞】；4、為什么多元化是日本經(jīng)濟(jì)衰退的原因；5、中國市場的特點(diǎn)：為什么有奶便是娘的時代一去不復(fù)返；6、
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一、聚焦，幫您大幅提升利潤 二、為什么要集中你的焦點(diǎn) 1、聚焦產(chǎn)品、聚焦市場、聚焦顧客2、舍得的藝術(shù)3、未來是專才對抗通才的時代4、你的300位朋友中，80的人對你沒有用，只有5的人能徹底改變你一生5、專注！成就你輝煌的人生6、巴菲特與眾不同的經(jīng)營哲學(xué)三、專業(yè)化PK多元化 1、12家企業(yè)多元化的并購之痛2、通用電器不是多元化的借口3、企業(yè)利潤增長的假相：除去通貨膨脹，增長微乎其微4、多元化是日本經(jīng)濟(jì)衰退的原因5、中國市場的特點(diǎn)：為什么有奶便是娘的時代一去不復(fù)返6、李嘉城的和記黃埔的“非多元化”假相7、英國的維珍集團(tuán)為什么不值得學(xué)習(xí)8、企業(yè)多元化為什么只在短期之內(nèi)有效9、經(jīng)營焦點(diǎn)成功的其他模式四
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一、掌握關(guān)鍵時刻 創(chuàng)造良好的接觸印象 認(rèn)識關(guān)鍵時刻 掌握關(guān)鍵時刻 二、自我角色認(rèn)知 杰出銷售服務(wù)人員的角色扮演 杰出銷售服務(wù)人員的條件 三、掌握顧客需求 了解顧客購買心理 掌握顧客需求的溝通技巧 ?。?）詢問與澄清技巧 ?。?）傾聽、承接與回應(yīng) ?。?）確認(rèn) 演練 四、服務(wù)銷售應(yīng)對要領(lǐng) 傾聽顧客意見 厘清顧客需求 說明產(chǎn)品特性 提供體驗(yàn)服務(wù) 敏銳的觀察與照料 銷售促成時機(jī)與方法 演練 五、不同類型顧客應(yīng)對 不同類型顧客的行為特征 不同類型顧客的應(yīng)對 有效響應(yīng)顧客疑濾與問題 六、綜合演練與回饋 成交是服務(wù)的開始 銷售應(yīng)對實(shí)務(wù)演練 行動計(jì)劃.
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周易文化與自然法則之管理應(yīng)用一、成功的食物法則 天有三寶，三光為寶，日月星；地有三寶，三柔為寶，水火風(fēng)；人有三寶，三品為寶，精氣神。 1）如果運(yùn)用食物法則，讓自己擁有和成功者更接近的磁場； 2）如何運(yùn)用呼吸法則，讓自己每天的精力比平常充沛2 0；（每天5分鐘） 二、如何開發(fā)你的潛意識 1）如何應(yīng)用好世界上有三門偉大的學(xué)問： 周易（研究人與自然之間的關(guān)系）； NAC心理學(xué)（研究人與人之間的關(guān)系） 孫子兵法（研究人與競爭對手之間的關(guān)系） 2）如何利用潛意識全方位成功 三、七項(xiàng)心理定律和自然法則之管理應(yīng)用 1）什么是自然法則？太陽從東邊升起來，從西邊落下去，永恒不變。 2）掌握定律；付出定律；堅(jiān)信定
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未來創(chuàng)新的趨勢：營銷創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新——企業(yè)創(chuàng)新——商業(yè)模式創(chuàng)新1、 麥當(dāng)勞為什么80的利潤來自于房地產(chǎn)？麥當(dāng)勞買什么？當(dāng)然不是漢堡包，不是賣系統(tǒng)，而是買房地產(chǎn)！它是全世界大的隱形房地產(chǎn)商。為什么？麥當(dāng)勞今天看見一個樓很好，把它租下來，租下來之后，跟對方簽約，二十年租金不變。那么有人要加盟麥當(dāng)勞的時候，麥當(dāng)勞跟他說，我把這個房子租給加盟商，但是這些加盟麥當(dāng)勞的人，跟麥當(dāng)勞簽約，每一年多付8的租金，所以今年1000塊，明年變108塊，后年變108×1.08，那么20年之后，就是108×十九個1.08，結(jié)論就是今年繳1000塊的租金，二十年后變繳多少？繳5000塊。所以這個才是麥當(dāng)勞賺錢的關(guān)鍵，這