畢可敏 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 大連
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：中層管理 通用管理 創(chuàng)新管理 匠人精神
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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畢可敏老師的內(nèi)訓(xùn)課程
金融網(wǎng)格化管理與營銷神奇的網(wǎng)格化企業(yè)戰(zhàn)略的需要網(wǎng)格化是建立“統(tǒng)治市場的政權(quán)”客戶需要財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)管理需要員工需要管理層面的需要，網(wǎng)格化是精確化管理的基礎(chǔ)執(zhí)行層面的需要網(wǎng)格化是真正讓客戶經(jīng)理扎根市場的手段支撐層面的需要，網(wǎng)格化是快速響應(yīng)的保證網(wǎng)格化管理在社區(qū)銀行的運(yùn)用網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)性工作-排查片區(qū)基本情況排查客戶基本情況排查競爭對手總體情況排查合作商戶總體情況排查“渠道下沉”和“精細(xì)化”管理的措施資源梳理分析與規(guī)劃開拓與整合經(jīng)營策略網(wǎng)格化管理要求社區(qū)銀行客戶經(jīng)理片區(qū)到人，責(zé)任到人，任務(wù)到人，考核到人。（1）不要蜻蜓點(diǎn)水式的走訪客戶，要深度融入；（2）不要有指標(biāo)壓力才走訪客戶，要平時(shí)高
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網(wǎng)點(diǎn)存量客戶盤活綜合能力提升項(xiàng)目背景 新常態(tài)下，商業(yè)銀行面對供給側(cè)改革，經(jīng)濟(jì)下行的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。在面對新客戶群體日益枯竭的情況下，有效的盤活存量客戶將會(huì)成為我們進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)業(yè)績的突破口之一。基于存量客戶的巨大挖掘潛力，我們結(jié)合自身在為銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型導(dǎo)入、效能提升、業(yè)績提升等多方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特針對性的設(shè)計(jì)此“銀行網(wǎng)點(diǎn)存量客戶盤活綜合能力提升項(xiàng)目方案”。 存量客戶盤活 是針對已經(jīng)存在于系統(tǒng)中、與網(wǎng)點(diǎn)建立深淺不一服務(wù)關(guān)系的客戶，但尚未與客戶經(jīng)理建立服務(wù)關(guān)系的客戶（未激活的客戶），由客戶經(jīng)理依據(jù)客戶價(jià)值有計(jì)劃的對這類客戶進(jìn)行雙向激活，并建立客戶關(guān)系。
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移動(dòng)金融，消費(fèi)金融及財(cái)富管理移動(dòng)金融2017中國移動(dòng)金融大發(fā)展四大趨勢。巨頭迎來市場收割期高息模式走入死胡同創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加速分化輔助型行業(yè)快速崛起現(xiàn)狀與趨勢C端的爭奪已進(jìn)入下半場B端的競爭剛進(jìn)入上半場 移動(dòng)金融用戶畫像：95后最愛手機(jī)花錢 夜晚最活躍移動(dòng)金融進(jìn)入2.0時(shí)代 個(gè)人貸款需求迫切移動(dòng)金融行業(yè)五大發(fā)現(xiàn) 未來無限可能移動(dòng)支付助推銀行金融服務(wù)場景化發(fā)展消費(fèi)金融消費(fèi)金融2017行業(yè)競爭利劍場景細(xì)分仍是消費(fèi)金融平臺發(fā)展之重風(fēng)控成重中之重品牌成未來競爭核心用戶喜歡選擇什么樣的消費(fèi)金融產(chǎn)品便捷安全服務(wù)消費(fèi)金融痛點(diǎn)第一是場景，第二是風(fēng)控，第三是數(shù)據(jù)累積，第四是不良資產(chǎn)處置。消費(fèi)金融細(xì)分場景以及未來發(fā)展
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銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級及精細(xì)化管理銀行轉(zhuǎn)型的苦惱和機(jī)會(huì) “新常態(tài)”1、經(jīng)濟(jì)從高增長向中高增長轉(zhuǎn)變2、從結(jié)構(gòu)失衡到結(jié)構(gòu)優(yōu)化3、從資本驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)4、由政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲋鲗?dǎo)銀行業(yè)現(xiàn)在正在面臨五個(gè)方面的變化一、銀行的增長速度回歸正常 二、社會(huì)融資結(jié)構(gòu)的巨變 三、游戲規(guī)則的變化 四、信息技術(shù)重構(gòu)銀行業(yè)態(tài) 五、客戶需求的更新?lián)Q代 從1.0到4.0：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型軌跡智能化運(yùn)營模式是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型4.0的主引擎O2O一體化是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型4.0的助推器。輕型化業(yè)態(tài)是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型4.0的加速劑。提升體驗(yàn)：轉(zhuǎn)型4.0趨勢展望網(wǎng)點(diǎn)
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支行零售主管的綜合管理能力提升零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定及進(jìn)度管理網(wǎng)點(diǎn)如何做好團(tuán)隊(duì)管理員工管理是網(wǎng)點(diǎn)問題的核心所在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)及人才如何培養(yǎng)調(diào)整內(nèi)部管理思路制定集體奮斗目標(biāo)更新績效考核制度管理任務(wù)完成進(jìn)度暢通員工晉升通道團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)打造銀行高績效“鐵軍”培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)差別化待遇激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能各司其職保證團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)帶好團(tuán)隊(duì)的12套激勵(lì)方法績效輔導(dǎo)與策略制定績效管理的核心要素績效溝通的內(nèi)容績效溝通的方法 三步法四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)七部曲感性溝通，增強(qiáng)員工感情制定績效的基本原則構(gòu)建績效管理循環(huán)網(wǎng)點(diǎn)銷售管理銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷管理六大關(guān)鍵晨夕會(huì)管理服務(wù)營銷現(xiàn)場管理銷售過程管理銷售業(yè)績管理銷售會(huì)議
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忠 誠 與 責(zé) 任新時(shí)代新變化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新理念一是調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，變“數(shù)量優(yōu)勢”為“質(zhì)量優(yōu)勢”二是重建營銷模式，變“贏在大堂”為“贏在系統(tǒng)”三是提升轉(zhuǎn)型層次，變“基層轉(zhuǎn)型”為“管理行轉(zhuǎn)型”四是轉(zhuǎn)換競爭焦點(diǎn)，變“價(jià)格戰(zhàn)”為“服務(wù)嵌入”五是重視科技支撐，變“數(shù)據(jù)孤島”為“資源整合”“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下對銀行員工忠誠度的新感知一、員工忠誠度的概念（一）員工忠誠度及其劃分1.員工忠誠度2.員工忠誠度的劃分（二）“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下的員工忠誠度二、“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的特征（一）企業(yè)邊界日益模糊 （二）資源獲取渠道多樣化（三）銀行員工個(gè)性的釋放三、影響員工忠誠度的兩種關(guān)系（一）員工與員工的關(guān)系（二）企業(yè)與