劉大文老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章新的銷(xiāo)售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn) 一. 新的銷(xiāo)售環(huán)境快速變化的市場(chǎng)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求二、銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)增加有望顧客的涵蓋面如何提高銷(xiāo)售的成功率各種實(shí)戰(zhàn)管理工具的運(yùn)用第二章 銷(xiāo)售過(guò)程的方法與技巧 一、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性使用多種方法去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)設(shè)定新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，分配時(shí)間，并制定計(jì)劃獲得見(jiàn)面機(jī)會(huì)銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)形象接近客戶(hù)的技巧直接拜訪(fǎng)的技巧信函開(kāi)發(fā)的技巧電話(huà)開(kāi)發(fā)的技巧電話(huà)銷(xiāo)售的定
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一 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理 1． 時(shí)間性格分析2． 管理人員時(shí)間管理的特點(diǎn)3． 你能支配自己的時(shí)間嗎4． 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理5． 時(shí)間管理的正確態(tài)度6． 生涯、角色與時(shí)間管理二 正向法則—善用時(shí)間 1． 時(shí)機(jī)管理2． 時(shí)間的替代法則3． 時(shí)間的ABC管理4． 專(zhuān)注與同時(shí)5． 時(shí)間管理三步曲6． 時(shí)間規(guī)劃的工具7． 了解您的“生產(chǎn)率周期”8． 時(shí)間管理的四象限法則9． 時(shí)間管理的20/80原則10．活用零碎時(shí)間11． 如何培增時(shí)間三、反面論證—克服誤區(qū) 1． 找出時(shí)間的小偷2． 浪費(fèi)時(shí)間的心魔3．常出現(xiàn)的時(shí)間殺手及處理技巧★不懂拒絕 ★不速之客★習(xí)慣拖延 ★電話(huà)干擾★文件滿(mǎn)桌 ★無(wú)效會(huì)議4．拒絕的藝術(shù)5．增進(jìn)溝