《中層管理者的角色定位與認(rèn)知》1天
《中層管理者的角色定位與認(rèn)知》1天詳細(xì)內(nèi)容
《中層管理者的角色定位與認(rèn)知》1天
《中層管理者的角色定位與認(rèn)知--三輔》
關(guān)家駒
【課程背景】
決勝在中層!中層領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著承接戰(zhàn)略、落地績效的職責(zé)和使命,同時(shí)也是跨部門
協(xié)作中的重要樞紐,讓新晉的中層管理者,從執(zhí)行者到管理者的轉(zhuǎn)變,從把事情做正確
,到做正確的事,就需要從角色的認(rèn)知和管理的范圍上實(shí)現(xiàn)“華麗轉(zhuǎn)身”。
課程通過管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)隔,重新定義中層角色,用豐富的案例教學(xué),引發(fā)學(xué)員對于
管理角色的思考和轉(zhuǎn)變,通過Workshop的方式讓學(xué)員對于“輔佐、輔助、輔導(dǎo)”有跡可循
、有術(shù)可用。
【課程收益】
← 清晰認(rèn)識(shí)自我和管理者的角色
← 能夠重新定位中層管理者對于管理承上啟下的作用
← 掌握如何能夠輔助上次,完成角色使命
← 認(rèn)知部門之間合作和支持的意義,熟悉運(yùn)用部門間的合作技巧
← 運(yùn)用正確的管理技巧,輔導(dǎo)和培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)部屬
【課程特色】
Workshop、案例分析、實(shí)戰(zhàn)、可執(zhí)行、高效
【課程對象】
新晉中層管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、銷售團(tuán)隊(duì)管理者,店面管理者
【課程時(shí)間】6小時(shí)
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入
【案例教學(xué)】動(dòng)物園的袋鼠
啟示:做正確的事情還是把事情做正確
二、管理與領(lǐng)導(dǎo)的辨析及自我認(rèn)知
1、管理的概念
? “管理”的概念
視頻案例:《這是管理者嗎》
? 明確管理概念
? 明晰管理職能
2、領(lǐng)導(dǎo)的概念
? “領(lǐng)”與“導(dǎo)”的區(qū)別
3、自我認(rèn)知
? 冰山理論
? SWOT分析工具
課堂練習(xí):《我是誰》
4、中層管理者的角色定位
? 輔佐上級(jí)
? 輔助同級(jí)
三、輔佐上級(jí)
1、輔佐的概念
? “輔佐”的概念
視頻案例:《敗將吐真言》
課堂討論:這樣的輔佐合適嗎?
2、輔佐上級(jí)的原則
? 組織原則
? 尊重原則
? 大局觀原則
3、4P理論
? 4P理論
4、成功輔佐上級(jí)的三個(gè)決勝方法
? 偏好
? 風(fēng)格
? 溝通
四、輔助同級(jí)
1、是什么讓“助”不能大行其道
? “輔助”的意義
視頻案例:《炮擊日軍》
2、同級(jí)的沖突
? 沖突的定義
? 4象限
? 情景分享
3、“懂得”讓輔助變簡單
? 同理心
? 懂得輔助的方法
五、輔導(dǎo)下級(jí)
1、輔導(dǎo)下級(jí)的四種風(fēng)格
? 教練式
? 支持式
? 命令式
? 授權(quán)式
? 動(dòng)機(jī)才是核心
視頻案例:《百變李云龍-授權(quán)?》
2. 讓每月的談話成為可能
? 杜邦公司的導(dǎo)師
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)
?
關(guān)家駒老師的其它課程
《POPSCOSE》--新零售時(shí)代店鋪拜訪技巧關(guān)家駒【課程背景】一家家零售店面,是我們品牌、產(chǎn)品甚至企業(yè)價(jià)值能夠迅速送達(dá)消費(fèi)者心中的細(xì)胞,細(xì)胞的健康和活力,決定了我們的鋪貨率、曝光率、周轉(zhuǎn)率、MS、AOS,甚至決定著品牌和企業(yè)的生命。產(chǎn)品同質(zhì)、市場同質(zhì)嚴(yán)重的今天,唯一不可復(fù)制的就是我們面對千萬家零售店面的銷售態(tài)度,這個(gè)態(tài)度就是我們奔波在大街小巷的業(yè)務(wù)人員,以
講師:關(guān)家駒詳情
《卓越項(xiàng)目管理》1天 11.04
《卓越項(xiàng)目管理》關(guān)家駒【課程背景】大客戶銷售經(jīng)理面對銷售項(xiàng)目,從上游的供應(yīng)鏈,到下游的客戶需求,以至于物流配送、安裝調(diào)試,必須面面俱到,否則失之毫厘謬以千里,而整體銷售項(xiàng)目的結(jié)果,又是唯一的標(biāo)準(zhǔn),如何在復(fù)雜的管理中,模塊化內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,流程化運(yùn)營,直接決定了在有限的時(shí)間內(nèi),客戶需求的滿足。課程從目標(biāo)管理、部門協(xié)同溝通,風(fēng)險(xiǎn)管控,資源的分配與共享等方面,全
講師:關(guān)家駒詳情
《卓越銷售策略》2天 11.04
《卓越銷售策略》關(guān)家駒【課程背景】大客戶銷售的突出特點(diǎn)是:長周期,決策參與者多,決策過程復(fù)雜,客戶需求多變!而銷售團(tuán)隊(duì)的大客戶經(jīng)理,在產(chǎn)品導(dǎo)向和業(yè)績導(dǎo)向的壓力下,往往忽視了隱藏在冰山之下的客戶真正的需求,也忽視了客戶內(nèi)部不同角色的動(dòng)機(jī)和相互作用關(guān)系,被“未知”的信息侵蝕了成功打單的根基,被復(fù)雜的關(guān)系擾亂了正確的行動(dòng)步驟和方法課程聚焦“客戶需求”為核心的銷售“
講師:關(guān)家駒詳情
《卓越銷售管理》1天 11.04
《卓越銷售管理》關(guān)家駒【課程背景】每個(gè)大客戶銷售人員都渴望成功實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),而銷售過程中卻總有許多煩惱與不如意。調(diào)研表明,銷售人員普遍存在四大困惑:1.結(jié)果圓滿,過程不如意;2.未完成目標(biāo),卻找不到問題點(diǎn);3、客戶“痛點(diǎn)”太多,孰重孰輕?4、目標(biāo)高、對手狠,卻不能改善“敵眾”我寡的局面。課程從精益生產(chǎn)中提煉出PDCA對于銷售過程管理的方法和工具,從“器和術(shù)”
講師:關(guān)家駒詳情
《演講呈現(xiàn)與演示技巧》1天 11.04
《演講呈現(xiàn)與演示技巧》關(guān)家駒【課程背景】VUCA時(shí)代,匯報(bào)、分享、交際、溝通......演講的力量無處不在,無時(shí)無刻都需要你能夠泰然自若、游刃有余的滔滔不絕。但絕大多數(shù)人都還把演講定位在“說”,而忽略了更重要的非語言的傳遞與有效送達(dá)。一次成功的演講,若干年后,聽眾忘了你說了什么,但是他們會(huì)記住你當(dāng)初是如何去“說的”!課程將演講從定位聽眾開始,首先解決的是如何
講師:關(guān)家駒詳情
《職場溝通的藝術(shù)》1天 11.04
《職場溝通的藝術(shù)》關(guān)家駒【課程背景】在職場中,表達(dá)你的想法、心情和處境,傳遞著你的信息,你75以上的時(shí)間在溝通,或許,你希望獲得支持;或許,你希望得到贊許;亦或,你想化解危機(jī)尋求解決方案。這都離不開你有一身人見人愛,花見花開的溝通藝術(shù)。我們把溝通比做藝術(shù),因?yàn)椋殘鲋锌傆腥四芸谕律徎?,巧舌如簧,但是,這種藝術(shù),加以一定的科學(xué)的分析、輔導(dǎo)和刻意的練習(xí),你也可以
講師:關(guān)家駒詳情
《卓越拜訪技巧》2天 11.04
《卓越拜訪技巧》關(guān)家駒【課程背景】“喋喋不休”的FABE不能打動(dòng)客戶,“完美”的方案演繹,不能促進(jìn)成單,為神馬???客戶選擇產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的過程和決策標(biāo)準(zhǔn)是復(fù)雜的、多變的。其中,我們看到的往往不是真正推動(dòng)“打單”成功的關(guān)鍵因素,那些真正影響到銷售結(jié)果的因素,都隱藏在“冰山”之下。獲得真因、積極準(zhǔn)備,讓你的拜訪真正的利用有效的“傾聽、提問”獲取客戶的真實(shí)
講師:關(guān)家駒詳情
《卓越渠道管理》1天 11.04
《卓越渠道管理》關(guān)家駒【課程背景】渠道,做為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)滲透、接觸終端消費(fèi)者的一種商業(yè)模式,在互聯(lián)網(wǎng)的變革大潮下,在產(chǎn)品、價(jià)格高度同質(zhì)化的背景下,渠道建設(shè)及管理成為企業(yè)贏取市場、更多的獲得客戶的關(guān)鍵點(diǎn)。渠道成員間,公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和能力合作的關(guān)系,共同謀求最大化的長遠(yuǎn)利益,成為渠道管理的關(guān)鍵動(dòng)作和內(nèi)容。課程從商業(yè)模型的構(gòu)建形式入手進(jìn)行案例剖析,用大
講師:關(guān)家駒詳情
《卓越談判技巧》1天 11.04
《卓越談判技巧》關(guān)家駒【課程背景】銷售的談判絕不應(yīng)該是一次簡單的博弈,討價(jià)還價(jià)、據(jù)理力爭是對人性弱點(diǎn)的無限放大,在商業(yè)活動(dòng)中,真正的“智者”應(yīng)該是為客戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)的解決方案的同時(shí),為客戶如何在談判過程中創(chuàng)造“贏”的感受,而非魚死網(wǎng)破,非黑即白!課程將談判的全過程分解為開局、中場、終局三個(gè)戰(zhàn)略模塊,每個(gè)戰(zhàn)略模塊都賦能學(xué)員不同的戰(zhàn)術(shù)打法,談判過程的方向聚
講師:關(guān)家駒詳情
《市場經(jīng)營與管理》1天 11.04
《“手”的較量--市場經(jīng)營與管理》關(guān)家駒【課程背景】在VUCA的時(shí)代,我們走過了四代的商業(yè)文明,迭代至今,互聯(lián)網(wǎng)的革命已經(jīng)開始從產(chǎn)業(yè)滲透至行業(yè),進(jìn)而影響到了基礎(chǔ)的零售。市場管理也從簡單的交易,直至今天的挑戰(zhàn)式銷售,期間的變化可謂是多元的、迅速的,但是我們所有的管理動(dòng)作都在圍繞著一個(gè)關(guān)鍵的核心,那就是--客戶!本次課程通過客戶購買決策的形成著手,深度解讀產(chǎn)品-
講師:關(guān)家駒詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21160
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政專員崗位職責(zé) 19048
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15395
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14555
- 9文件簽收單 14195