內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧
內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧詳細(xì)內(nèi)容
內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧
演繹之道
內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧
課程背景
企業(yè)發(fā)展的根本是人才。培養(yǎng)人才需要搭建企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)體系,內(nèi)部培訓(xùn)要有效,就要提升內(nèi)訓(xùn)師的能力,其中自然包括授課能力。遺憾的是,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在授課過(guò)程中,存在諸多的不足:
沒(méi)有吸引力:不知道增強(qiáng)課程的吸引力,導(dǎo)致學(xué)員在課程一開(kāi)始就失去興趣。過(guò)程中也沒(méi)有設(shè)法補(bǔ)救;
缺乏生動(dòng)性:不知道課程內(nèi)容應(yīng)該如何講授,知識(shí)型的內(nèi)容照本宣科,技能類的內(nèi)容仍然是,課程的生動(dòng)性亟待提升;
不知道掌控:會(huì)互動(dòng)的不敢互動(dòng),敢互動(dòng)的不會(huì)互動(dòng),有的不會(huì)“放”有的不會(huì)“收”有的都不會(huì),導(dǎo)致教學(xué)手段完全是單一的“講授為主”。
以上種種都和授課技巧有關(guān),都需要掌握特定的方法以及流程。本課程從建設(shè)有意義、可激勵(lì)、好記憶的課堂出發(fā),結(jié)合教學(xué)流程,以實(shí)操方法為重點(diǎn),幫助內(nèi)訓(xùn)師產(chǎn)出高質(zhì)量的課堂效果,最終成為能夠有效說(shuō)服,能夠改變他人,具有影響力的培訓(xùn)師。
課程特色
全工具型課程,重方法不重理論;
覆蓋常見(jiàn)痛點(diǎn),學(xué)之即用;
大量實(shí)踐練習(xí),重應(yīng)用不重講授。
培訓(xùn)相關(guān)
標(biāo)準(zhǔn)版 2天12小時(shí);
以問(wèn)代講、以練代學(xué),學(xué)練結(jié)合。
課程內(nèi)容
一個(gè)目標(biāo):幫助內(nèi)訓(xùn)師走上講臺(tái)并進(jìn)行精彩的授課;
三大技能:表達(dá)力、影響力、吸引力
誰(shuí)適合來(lái)參加這個(gè)課程
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
課程綱要
第一講:生動(dòng)有力的呈現(xiàn)課程內(nèi)容(課時(shí):30分鐘)
能說(shuō)會(huì)道的家伙統(tǒng)治了整個(gè)世界
2.好課堂的三大標(biāo)準(zhǔn)
第二講:表達(dá)更清晰(課時(shí):240分鐘)
搭建理性的框架
確立主要內(nèi)容和觀點(diǎn)
展開(kāi)內(nèi)容,深入解釋
路標(biāo)
關(guān)鍵詞
細(xì)節(jié)
總結(jié)重復(fù)
用路標(biāo)推進(jìn)話題
具有流程性質(zhì)話題—時(shí)間路標(biāo)
時(shí)間路標(biāo)示例
時(shí)間路標(biāo)的三大要求
時(shí)間路標(biāo)練習(xí)
分組練習(xí):人物訪談
具有局部和整體性質(zhì)的話題—空間路標(biāo)
空間路標(biāo)示例
兩種空間路標(biāo)
視頻觀摩
分組練習(xí):產(chǎn)品介紹類課程演練
三角路標(biāo)
三角路標(biāo)
兩種三角路標(biāo)
視頻觀摩
個(gè)人練習(xí):自定課題說(shuō)課
發(fā)展性實(shí)踐
課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)梳理
第三講:掌握教學(xué)的流程(課時(shí):90分鐘)
了解背景
逐步進(jìn)行
反復(fù)練習(xí)
第四講:建立吸引力——開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾(課時(shí):120分鐘)
讓學(xué)員投入的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)
開(kāi)場(chǎng)三種罪
自殺式開(kāi)場(chǎng)
老掉牙式開(kāi)場(chǎng)
自夸式開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)三步法
設(shè)計(jì)引子
介紹收益
達(dá)成共識(shí)
引子設(shè)計(jì)法
感性引子設(shè)計(jì)法
理性引子設(shè)計(jì)法
選定課題,演練
讓學(xué)員難忘的結(jié)束
結(jié)尾的泥淖
欲罷不能
戛然而止
落入俗套
結(jié)尾設(shè)計(jì)圖譜
歸納總結(jié)
感性期待
祝福感謝
選定課題演練
第五講:增強(qiáng)影響力:有效展開(kāi)內(nèi)容(課時(shí)150分鐘)
影響力的來(lái)源
展現(xiàn)你的臺(tái)風(fēng)
確保學(xué)員掌握
如何展開(kāi)內(nèi)容
技能類只是展開(kāi)的QUICK模型
技能類展開(kāi)的CASE模型
知識(shí)類展開(kāi)的四種方法
如何互動(dòng)
蘇格拉底法演示
蘇格拉底法的啟示
應(yīng)用蘇格拉底法
設(shè)計(jì)開(kāi)放式問(wèn)題啟發(fā)思考
重述并總結(jié)學(xué)員回答
解釋課程內(nèi)容
如何控場(chǎng)
承接技術(shù)三步曲
認(rèn)同
認(rèn)同的三個(gè)層次
認(rèn)同的話術(shù)
給定話題練習(xí)
詢問(wèn)
怎么問(wèn)?
為什么?
提問(wèn)的禁忌
調(diào)整
調(diào)整的原則
改變焦點(diǎn)
改變層次
言歸正傳
自選話題練習(xí)
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1.課程背景管理者的工作就是通過(guò)溝通(核心方法)使眾人行(核心使命),從而獲得期望的績(jī)效結(jié)果(核心任務(wù))。就想一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮,關(guān)鍵不在于樂(lè)器用得好不好,在于指揮得好不好。那么傳統(tǒng)上,我們事如何學(xué)習(xí)溝通的呢?傳統(tǒng)溝通課程關(guān)注重點(diǎn):要么關(guān)注“事:這類課程重點(diǎn)傳授孤立的溝通技巧,寄望于學(xué)員在實(shí)際工作中能夠靈活運(yùn)用響應(yīng)的技巧及其組合,脫離了實(shí)際的工作環(huán)境,轉(zhuǎn)化非常困難
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