元宇宙、人工智能背景下的數(shù)字化全域營銷

元宇宙、人工智能背景下的數(shù)字化全域營銷
課程背景：
從古至今，營銷的發(fā)展總是處在不斷革新之中，進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)代以后，無論對(duì)公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)都進(jìn)入到全新的發(fā)展階段。當(dāng)前，新一輪科技革命浪潮席卷全球，元宇宙、區(qū)塊鏈、人工智能的商業(yè)應(yīng)用等新鮮要素直接影響企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定和執(zhí)行。要在時(shí)代潮流之中找到立足點(diǎn)和支撐點(diǎn)就是要變革，我們正在從流程驅(qū)動(dòng)走向一個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革的全新時(shí)代。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成為新時(shí)代企業(yè)運(yùn)作的核心特征，也是現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主線和關(guān)鍵。
驅(qū)動(dòng)數(shù)字營銷變革離不開兩股力量， 第一是在消費(fèi)升級(jí)背景下，人們的消費(fèi)模式和消費(fèi)認(rèn)知發(fā)生巨大變化 ，消費(fèi)者掌握的信息越來越多，品牌越來越難打動(dòng)他們，如何創(chuàng)造與用戶共鳴的內(nèi)容成為了營銷的挑戰(zhàn)； 第二是新技術(shù)的迭代和變革，智能營銷成為了關(guān)鍵詞 ，更簡(jiǎn)潔的創(chuàng)意、更動(dòng)人的內(nèi)容、更精準(zhǔn)的技術(shù)以及更有影響力的媒介，構(gòu)成了營銷技術(shù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)體系不可或缺的要素。
全域營銷是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、以消費(fèi)者為中心的數(shù)智化營銷方法論；它包含了“全洞察”（人、貨、場(chǎng)多維度的消費(fèi)者全洞察）、“全渠道”（線上線下全渠道的數(shù)字化營銷滲透）、“全觸點(diǎn)”（全媒體觸點(diǎn)的規(guī)模個(gè)性化觸達(dá)）、“全鏈路”（對(duì)品牌全鏈路營銷從局部到整體的效率提升）四個(gè)概念維度。
本課程以《營銷管理第16版》為核心理論基礎(chǔ)，圍繞“市場(chǎng)細(xì)分與調(diào)研”、“價(jià)值設(shè)計(jì)與溝通”、“渠道建設(shè)與銷售賦能”、“客戶增長(zhǎng)與品牌資產(chǎn)管理”4大部分為核心，通過“PEST畫布”、“RCEP營銷畫布”等原創(chuàng)教學(xué)手段，傳授學(xué)員“數(shù)字化全域營銷”的基礎(chǔ)知識(shí)，賦能學(xué)員掌握“數(shù)字化營銷思維能力”，提升學(xué)員對(duì)于創(chuàng)新時(shí)代營銷戰(zhàn)略的理解，掌握一定的可落地?cái)?shù)字營銷技能，切實(shí)提升企業(yè)在新時(shí)代的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程目標(biāo)：
緊密結(jié)合最新數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，深入剖析國品牌建設(shè)和數(shù)字營銷領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)律和核心思路。
讓學(xué)員掌握扎實(shí)的市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)，升級(jí)數(shù)字營銷的創(chuàng)新意識(shí)和大局觀，提升拓客和品牌資產(chǎn)管理的綜合素質(zhì)。
課程收益：
大量鮮活案例幫助學(xué)員理解最新市場(chǎng)營銷發(fā)展潮流，打開調(diào)查市場(chǎng)、定位品牌的眼界，開拓營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)的思路。
通過原創(chuàng)的畫布工具，以創(chuàng)新的互動(dòng)方式幫助學(xué)員生動(dòng)理解經(jīng)典的營銷管理領(lǐng)域的核心思想和數(shù)字化營銷方法論，構(gòu)建全域營銷的思維框架。
線下培訓(xùn)課（2天）
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的市場(chǎng)營銷創(chuàng)新
經(jīng)典的市場(chǎng)營銷核心概念
品牌與營銷的定義
營銷與銷售的差別
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與營銷戰(zhàn)略的關(guān)系結(jié)構(gòu)
市場(chǎng)營銷的主要步驟和關(guān)鍵工具
PEST
從STP到USP
經(jīng)典的4P
企業(yè)全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本概念
數(shù)字化轉(zhuǎn)型三步驟
工作效率提升
商業(yè)模式創(chuàng)新
企業(yè)文化變革
數(shù)字科技發(fā)展趨勢(shì)對(duì)品牌建設(shè)的影響
元宇宙與品牌資產(chǎn)管理
NFT與數(shù)字資產(chǎn)開發(fā)
機(jī)器人與人工智能對(duì)營銷管理的影響
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算帶來的營銷思路顛覆
5G、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)帶來的新機(jī)遇新挑戰(zhàn)
時(shí)代變革與市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新突破
ESG潮流趨勢(shì)與組織的進(jìn)化
人口紅利學(xué)與Z世代（00后、05后）最新行為特征研究
她經(jīng)濟(jì)與社交媒體意見領(lǐng)袖的影響力
KOS與直播電商
KOL與社群營銷
KOC與社區(qū)團(tuán)購
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與場(chǎng)景式營銷的內(nèi)涵本質(zhì)
MOT全觸點(diǎn)經(jīng)營
終峰理論的數(shù)字化實(shí)現(xiàn)
游戲化與客戶的“上癮”機(jī)制設(shè)計(jì)
數(shù)字化營銷策略與最新案例探討
數(shù)字化全域營銷市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的基本核心思路
品牌定位與商業(yè)模式創(chuàng)新
智能拓客以及數(shù)字營銷發(fā)展脈絡(luò)
電商多渠道發(fā)展趨勢(shì)及與線下的融合
客戶忠誠度管理與客戶終生價(jià)值挖掘
最新數(shù)字化營銷策略
新媒體矩陣打造：抖音、小紅書、微信視頻號(hào)....
自媒體用戶互動(dòng)：PGC、UGC
從營銷思維升級(jí)為IP打造思維：IP打造五芒星模型
行業(yè)參考案例小組討論
數(shù)字營銷案例討論與核心工具操練
數(shù)字化商業(yè)情報(bào)收集分析與市場(chǎng)調(diào)研
認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的重要性
用戶動(dòng)機(jī)識(shí)別的核心方法
用戶問卷的設(shè)計(jì)與平臺(tái)運(yùn)用
市場(chǎng)信息抓取的數(shù)字工具使用入門
PEST畫布引導(dǎo)渠道建設(shè)與銷售賦能
PESTEL模型的核心思路
POA極簡(jiǎn)策略思維的導(dǎo)入
案例分析與小組練習(xí)
RCEP營銷畫布引導(dǎo)價(jià)值設(shè)計(jì)與溝通
4P、4C、4E、4P基礎(chǔ)模型的知識(shí)整理
品牌資產(chǎn)金字塔的導(dǎo)入
RCEP靶向營銷的核心概念
案例分析與小組練習(xí)
知識(shí)復(fù)盤總結(jié)與互動(dòng)答疑分享
核心知識(shí)點(diǎn)小測(cè)驗(yàn)
營銷領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)課題
項(xiàng)目制培訓(xùn)設(shè)計(jì)
基于企業(yè)的需求，結(jié)合多項(xiàng)原創(chuàng)及特色版權(quán)課程內(nèi)容進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，把學(xué)習(xí)課程通過學(xué)前自習(xí)、學(xué)時(shí)強(qiáng)化、學(xué)后復(fù)習(xí)跟蹤，并進(jìn)行翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)的方式把內(nèi)容落地，讓學(xué)員真的的學(xué)有所獲，讓企業(yè)能得到真實(shí)的績(jī)效提升。
設(shè)計(jì)流程：
序號(hào)
步驟
工作內(nèi)容
1
獲得授權(quán)
企業(yè)提出需求意向
獲得與利益關(guān)系人溝通的機(jī)會(huì)
明確啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織發(fā)展項(xiàng)目
2
課前準(zhǔn)備
了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度與訴求
回顧團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷史
盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員情況、確定工學(xué)員名單
業(yè)務(wù)部門、HR/培訓(xùn)管理者組織準(zhǔn)備
參與人自習(xí)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”相關(guān)參考書籍
3
課程開展
培訓(xùn)課/案例課/引導(dǎo)工作坊
4
課后跟蹤
參與人持續(xù)學(xué)習(xí)
完成作業(yè)、提交學(xué)習(xí)成果
5
跟蹤輔導(dǎo)
跟蹤輔導(dǎo)
固化規(guī)則開展工作會(huì)議
建立組織明確性

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