領導者的四項要務（2天）

《領導者的四大“領導要務”》
主講：潘鵬
【課程收益】：
1、實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究咨詢和培訓經(jīng)驗。
2、實效性：多個成功企業(yè)的真實案例在課堂上與學員分享，給學員啟示。
3、實用性：多種領導力方法和工具傳授給學員，幫助學員提升全景式領導力。
4、實惠性：課程帶給企業(yè)和學員的價值，遠超投入的培訓費用，物超所值。
【課程形式】：
1、案例研討、視頻分析，以大量實際案例分析進行“仿真式”學習；
2、頭腦風暴，以學習小組的形式進行“工作坊”式分享；
3、情境模擬，與學員角色扮演，現(xiàn)場進行“演練場”式互動；
4、心得分享，以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲。
【課程時間】：
24小時
【課程綱要】：
破冰：“勇士漂”中的七個人誰是“關鍵人”？
在不確定性環(huán)境中，人人都是關鍵人
領導力是我們每個人的事
領導團隊的工具就是你自己
領導力就是看你應對不確定性的能力
這種能力就是駕馭好變與不變的平衡
結論：全景式領導者的四大“領導要務”
27622501136651818005113665899160113665 領導自己 領導團隊 領導業(yè)務 領導組織
一、運用全景式思維厘清事物的發(fā)展規(guī)律
全景式思維的四個維度
第一性思考
原理：不是表面思考，而是本質思考
運用：疫情是事件，事件只是系統(tǒng)中的一個點，應透過事件看本質。
結論：“好風憑借力，送我上青云”的時代已如“黃鶴一去不復返”，未來企業(yè)更多面對的不是“風口”，而是“風暴”。
推導性思考
原理：不是靜態(tài)思考，而是動態(tài)思考
運用：時間是事物的發(fā)展線，歷史是驗證規(guī)律的基準。
結論：在歷史的長河中，發(fā)展的基本規(guī)律已經(jīng)鎖定。疫情只是加速了經(jīng)濟的“大潮”退去，誰是“裸泳者”？誰是“弄潮兒”？將在這場“戰(zhàn)疫”中昭然若揭！
系統(tǒng)性思考
原理：不是就事論事的單一思考，而是就事論全局的整體觀思考
運用：事物發(fā)展規(guī)律是成體系的，宏觀基本面是承載事件的基石。
結論：疫情是來幫助我們進化的，讓我們清楚意識到：順境中拼的是“優(yōu)勝”，逆境里注定是“劣汰”！
前瞻性思考
原理：不是眼前思考，而是未來思考
運用：有四大周期規(guī)律可循，看清疫情后的事物根本性發(fā)展趨勢。
結論：中國的經(jīng)濟和發(fā)展的基本面短期內不會改變。當疫情過后，中國的企業(yè)會更有韌性，也更加理性和成熟，中國的企業(yè)家會迎來自己的“成年禮”。
二、領導自己——讓“初心”成為自己的領導準則
1、如果有人對你說：“我能帶你走出目前的困境。”你想問這個人什么問題？
2、領導哲學的“三大基石”
核心價值觀——信念共識
共同使命——命運共識
共同愿景——事業(yè)共識
3、你是否找到了自己的“初心”？
闡明“我們是誰？”
闡明“我們干什么？”
闡明“我們去哪兒？”
4、“初心”必須解決的四個“基本問題”
為什么？（我們?yōu)槭裁醋叩搅艘黄?？我們追求什么？?br /> 為了誰？（客戶是誰？如何看待員工與利益相關者？）
成為誰？（我們從何處來？現(xiàn)在哪兒？要到何處去？）
憑什么？（未來關鍵成功因素是什么？我們具備嗎？）
三、領導團隊——以身作則的“六大行動指南”
1、領導者凝聚團隊的“四步裝備”技術
回顧過去（撞擊靈魂）
明確目的（厘清意義）
暢想未來（裝上引擎）
激發(fā)想象（制造畫面感）
2、領導是來做的，不是來當?shù)?br /> 高績效領導者都十分明確自己的指導原則，清晰地傳達自己的信念并堅守價值觀，言行一致。領導者以自身為榜樣告示組織 —— 自己的準則就是自己的立身之本！我們要知道：盡管職位能給我們權力，但能贏得他人敬重的，唯有我們自己的行為。正是以身作則，樹立了領導者的信譽。
3、領導者以身作則的“六大行動指南”　
日程表證明你的注意力
放大“關鍵事件”
制造故事就是制造影響
明智運用你的語言能量
有針對的測評和衡量
獎勵你倡導的，懲罰違背價值觀的行為
四、領導業(yè)務——逆勢增長的經(jīng)營法則
1、降本增效——企業(yè)增長的“第一性原理”
增效的“第一性原理”
降本四法
細分客戶——頭部客戶與應對策略
借一雙慧眼 —— 教你鎖定“頭部客戶”
變被動為主動 —— 客戶價值及服務對策
將客戶看做是“人”，而不是“數(shù)據(jù)”
產品矩陣的四組八類
不能只是自己賣產品/不能只是賣產品/不能只是賣自己的產品
精研產品——打透功能與價值塑造
任何產品的底層邏輯其實是一套完整的解決方案
產品背后的“六大功能”及價值
有認知產品功能的本質，才能真正打透用戶的需求！
產品屬性和滿意度的“卡諾模型”
從需求視角塑造產品的“ 啊哈時刻 ”
4、業(yè)務突破——贏取時代的自我升級
圍繞客戶體驗、重新定義經(jīng)營管理的一切
以用戶“故事地圖”重構“人-貨-場 ”新模式
從關注產品到關注客戶/從經(jīng)營產品到經(jīng)營用戶/從銷售產品到販賣生活方式
增長的“三大要素”與“北極星”指標
塑造自己的IP，構建私域流量的方法
與其他垂直行業(yè)深度合作，形成共贏平臺
通過核算增長分析企業(yè)未來發(fā)展趨勢
領導組織——贏戰(zhàn)VUCA決勝未來
VUCA——我們唯一可以確定的未來
什么是VUCA時代
熵增——為什么會出現(xiàn)VUCA時代
VUCA時代的八大趨勢
對抗VUCA時代的“4F策略”模型
方向大致正確，方法靈活調整
以Flexibility 對抗 Volatility
以Faith 對抗 Uncertainty
以Focus 對抗 Complexity
以Framework對抗 Ambiguity
對抗VUCA需要領導者具備“變與不變”的辯證智慧和大局觀
3、組織適應VUCA時代的“海星模型”
觀念上：打破桎梏
觀念，永遠是時代的觀念，必須與時俱進！
方案上：外腦革命
行業(yè)內不會出現(xiàn)驚喜，需要走出去跨界學習。
行動上：精益模式
實施MVP最小化可行方案，在體驗和反饋中不斷迭代。
組織上：開放系統(tǒng)
打破組織邊界，形成去中心化的彈性組織。
風險上：廣種快構
天下武功唯快不破，少論證、多產品、快試錯。

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