銀行中層管理干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理

  培訓(xùn)講師:鄧赟

講師背景:
講師:鄧赟Sophia---前沿金壇獎(jiǎng)“2011年度杰出管理導(dǎo)師”----金牌管理培訓(xùn)專(zhuān)家----實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練導(dǎo)師短評(píng)鄧?yán)蠋焾?zhí)行過(guò)金融業(yè)百余家地市的大型網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)咨詢項(xiàng)目,尤其對(duì)金融行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的落地有深入研究,透過(guò) 詳細(xì)>>

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銀行中層管理干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理詳細(xì)內(nèi)容

銀行中層管理干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理

《銀行中層管理干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理》
【課程收益】
使銀行中層管理干部重視團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理,具備分析服務(wù)、量化服務(wù)、傳播服務(wù)的管理能力與技巧;
能夠根據(jù)本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的實(shí)際情況,從整體或長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),分清輕重緩急,合理調(diào)配與運(yùn)用資源。
掌握高效管理溝通的方法,妥善處理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部各方面的關(guān)系,獲得支持與配合。
采用多種手段激發(fā)并維持員工的工作熱情,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,建立積極向上的工作氛圍,提高工作效率,并增加下屬對(duì)管理者的滿意度,提升管理者的領(lǐng)袖魅力。
熟練掌握及應(yīng)用團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力技術(shù),增進(jìn)和強(qiáng)化中層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)技能,提高學(xué)員和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效。
能夠從不同的角度進(jìn)行客戶分析,選擇目標(biāo)客戶,準(zhǔn)確把握客戶需求,運(yùn)用中行資源和產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
【課程對(duì)象】中層管理干部、支行長(zhǎng)
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【講師授課特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)】
21年專(zhuān)注金融業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)能力提升的專(zhuān)業(yè)積累;與實(shí)際工作結(jié)合緊密,實(shí)操性強(qiáng);
授課內(nèi)容豐富,案例翔實(shí);匯集全國(guó)各地金融業(yè)營(yíng)業(yè)窗口問(wèn)題解決方案;
講師與國(guó)內(nèi)銀行有著密切的合作,對(duì)國(guó)內(nèi)銀行的情況非常了解,所以在課程中的大量案例分析和場(chǎng)景模擬都是密切結(jié)合國(guó)內(nèi)銀行的具體情況來(lái)進(jìn)行的,能夠有效地指導(dǎo)學(xué)員的實(shí)際工作。
用銀行人自己的方法解決銀行人自己的問(wèn)題。
【課程大綱】
第一模塊 銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力分析
競(jìng)爭(zhēng)的加劇對(duì)銀行管理水平提出更高要求
銀行管理轉(zhuǎn)型四必做
團(tuán)隊(duì)管理所面臨的挑戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基本概念
執(zhí)行力不是工具
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因分析
員工執(zhí)行力如何提升?
第二模塊 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
團(tuán)隊(duì)角色與性格分析
團(tuán)隊(duì)管理與授權(quán)
輔導(dǎo)與培育下屬
團(tuán)隊(duì)管理溝通的修煉
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
員工執(zhí)行力管理
執(zhí)行力管理之——目標(biāo)明確
執(zhí)行力管理之——方法可行
執(zhí)行力管理之——流程合理
執(zhí)行力管理之——激勵(lì)到位
執(zhí)行力管理之——考核有效
第三模塊 基于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的下屬輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)氛圍營(yíng)造
如何開(kāi)展團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
如何通過(guò)價(jià)值呈現(xiàn)吸引客戶
將產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)化概括
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題類(lèi)型實(shí)例
分清客戶類(lèi)型,確定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) HYPERLINK "http://www.stpxw.com/peixun/goutong.html" \t "_blank" 溝通策略
從睡眠客戶激活看網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
長(zhǎng)久的關(guān)系促進(jìn)持久營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

 

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《中層管理干部自我成長(zhǎng)與執(zhí)行力管理》【課程背景】身為銀行中層管理者,最迫切需要解決的問(wèn)題:如何找準(zhǔn)自己的定位?如何向上管理,了解領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的目標(biāo)?如何得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,提升團(tuán)隊(duì)積極性和凝聚力?這3個(gè)問(wèn)題看起來(lái)每一個(gè)都是獨(dú)立的問(wèn)題,但其實(shí)都相互牽扯,這也是導(dǎo)致很多銀行中層管理者迷茫困惑的原因,理不清自己先做什么。要想做一名優(yōu)秀的管理者,要從兩方面努力:一是加強(qiáng)自

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