《管理者角色認(rèn)知與技能提升》

《管理者角色認(rèn)知與技能提升》課程背景：
管理者從來都是企業(yè)的骨干力量，是企業(yè)目標(biāo)的貫徹執(zhí)行者，在工作既承上啟下，又獨當(dāng)一面。而實 際工作中，他們大多沒有經(jīng)過專業(yè)的管理學(xué)習(xí)，很多都是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管 理經(jīng)驗。有些雖然對管理有了解，通常也是點的，缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)。管理者的試錯成本較大。很多人會做工作卻不具備管理思維，原本的優(yōu)勢在管理崗位上反而成為了制約。常常會遇到以下問題或現(xiàn)象：
1、角色認(rèn)知不清晰，不知道作為管理者重點需要做什么？
2、自己干活沒問題，但如何領(lǐng)導(dǎo)團隊干出活來？卻無從下手
3、分工部署不合理，檢查追蹤不到位，問題解決不徹底
4、不懂得識別人才，如何安排和輔導(dǎo)部屬，如何做好激勵？
5、形成小團隊現(xiàn)象，只管小團隊利益，各掃門前雪，部門墻問題嚴(yán)重
6、不知怎么建設(shè)團隊，不知道如何提升員工敬業(yè)度和忠誠度
相同崗位管理者，創(chuàng)造的價值和財富卻不一樣。根據(jù)管理研究和大量的咨詢實踐，發(fā)現(xiàn)造成上述現(xiàn)象 的重要原因在于管理者的角色定位和管理技能，由此設(shè)計以下課綱，首先系統(tǒng)理解管理的體系；其次精準(zhǔn)對標(biāo)管理者的成長體系，分別從自我管理、業(yè)務(wù)管理、團隊管理進行能力訓(xùn)練；再次掌握必要的工具，課程結(jié)束后可在實際工作中不斷訓(xùn)練形成真正的技能。幫助管理者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華，助力企業(yè)創(chuàng)造更高價值！
參訓(xùn)對象：
企業(yè)中高層管理者、各部門經(jīng)理
課程目標(biāo) ：
1、提高管理者自我管理能力，了解到優(yōu)秀管理者標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)找差距；
2、深入覺察自身管理工作的實況與反映出的實際問題；
3、提升目標(biāo)與計劃能力，提升上下級和各部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、掌握管理者的五項管理職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管控；
5、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)團隊與建設(shè)高效能團隊的能力，滿足公司發(fā)展及變革的需要。
課程大綱：
一、管理者角色認(rèn)知
1、通過講授職場人成長路徑，帶領(lǐng)管理者統(tǒng)一思想，具備長期思維。
2、通過案例與管理者共同梳理管理中可能面對的各類狀況。
3、通過沙盤模擬引導(dǎo)管理者了解管理，結(jié)合佑晟特鋼的人才盤點，鼓勵管理者做好管理者定位。
4、通過案例分析帶領(lǐng)管理者們厘清思維，找到角色認(rèn)知，完成管理者的思維構(gòu)架。
引出管理者必須具備的三種能力：自我管理、業(yè)務(wù)管理、團隊管理。
該階段是管理者基于未來的需要，必須建立管理者的正確角色認(rèn)知。
二、自我管理能力提升
1、講授自我管理的內(nèi)容
2、訓(xùn)練時間管理。通過案例分析讓管理者掌握確定不同事務(wù)處理的原則和精力分配。3、自我管理修煉。通過相關(guān)修煉內(nèi)容的情景模擬，引導(dǎo)管理者掌握與上級、平級、下級及外部人員的溝通
策略和要點。
三、成果管理能力提升
1、計劃制定
2、科學(xué)委派
3、過程控制
4、績效改進
管理者的成果管理能力都是出色的，設(shè)計情景模擬，引導(dǎo)管理者認(rèn)識業(yè)務(wù)管理的流程，按照更規(guī)范的方法
去完成業(yè)務(wù)管理，從關(guān)注理事到關(guān)注人，掌握調(diào)動人、激發(fā)人心的技能。此模塊至關(guān)重要，通過現(xiàn)場訓(xùn)練，
調(diào)整方式方法，完成同樣的工作和事情，能效倍增，很多方法需要實踐中使用并體會，提供各種工具。
四、團隊管理能力提升
1、界定職責(zé)。通過講授讓管理者重視職責(zé)界定，在公司的大業(yè)務(wù)鏈條內(nèi)有效界定職責(zé)。
2、部屬培育。通過案例分析帶領(lǐng)管理者了解不同時期、不同類型的員工如何進行培育。
3、團隊激勵。通過實戰(zhàn)演練帶領(lǐng)管理者掌握激勵不同員工的應(yīng)對之道，掌握惠而不費的激勵技能。
4、工作授權(quán)。通過實戰(zhàn)演練帶領(lǐng)管理者掌握授權(quán)五步法、黃金五問、團隊管理的障礙及重要心法等技能。
該模塊用完整的情景模擬，帶領(lǐng)管理者進入狀態(tài)，用所學(xué)知識按照新角色現(xiàn)場進行模擬訓(xùn)練，系統(tǒng)進行復(fù)
盤，從而掌握必備的技能，能學(xué)以致用。
課程特色：
1、精彩講授，既有理論高度，又能深入淺出，便于理解與實際運用。
2、體驗式培訓(xùn)，精心設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力項目，確保學(xué)員將知識轉(zhuǎn)化為技能，深入思考與應(yīng)用。

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