團隊協(xié)作課程大綱

  培訓講師：吳天福

講師背景：
吳天福老師n實戰(zhàn)派MTP管理專家nCMC國家注冊咨詢師nPTT國際職業(yè)培訓師n國際通用生產能力IMMP高級講師n6S管理三段論模型創(chuàng)建者n江西財經大學、蘭州理工大學、集美大學特聘講師n具15年研發(fā)/生產/品管從業(yè)經歷、18年咨詢培訓經歷n著 詳細>>

吳天福
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團隊協(xié)作課程大綱詳細內容

團隊協(xié)作課程大綱

團隊協(xié)作
【課程背景】
擁有一個超強執(zhí)行力，高績效完成任務目標的團隊是所有領導者追求的，本課程為團隊協(xié)作提供解決思路與建議，幫助你有效克服障礙，改善團隊狀態(tài)，創(chuàng)造更有凝聚力的高績效團隊。
【課程收益】
1. 掌握團隊協(xié)作技能與工具，為持續(xù)提升團隊協(xié)作能力打下基礎
2. 增強團隊成員凝聚力，提升工作績效；
3. 發(fā)揮團隊成員的各自優(yōu)勢，打造高度信任、高效協(xié)作的團隊；
4. 激發(fā)團隊成員的積極性和活力，提升其敬業(yè)度，提高組織競爭力
【課程特色】
1.分組式互動、體驗式學習、課中穿插實戰(zhàn)案例進行剖析與演練；
2.免費提供老師行之有效的管理工具和多年積累的素材資料包；
3. 理論聯(lián)系實際，學以致用
【課程對象】
中層管理人員、職員、儲備干部等
【課程時長】
1天，6小時/天
【課程大綱】
第一章：團隊協(xié)作基本概念
1. 團體、團伙和團隊的區(qū)別
2. 真正團隊的核心要素是什么？
3. 真正團隊應該是“聰明”+“健康”
第二章：團隊測評及解讀
1. 進行團隊協(xié)作測評
2. 分享并反思測評結果
3. 測評結果體現(xiàn)團隊協(xié)作現(xiàn)狀和改善方向
各組感想發(fā)表
第三章：?建立信任
1. 信任是團隊協(xié)作的基礎
2. 分享：為什么要建立信任，好處是什么？
3. 活動：建立信任－個人經歷練習
4. 分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
5. 介紹基本歸因錯誤和喬哈里視窗
6. 介紹行為描述練習，行為風格測評
7. 分享增進團隊互相了解信任
分組演練：信任背摔
溫暖的擁抱
第四章：掌控沖突
1. 掌控沖突的內涵
2. 審視自己的分數，找到問題之所在
3. 沖突是有益的還是有害的？
4. 練習：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
5. 介紹沖突規(guī)則練習，訂立團隊“沖突契約”
6. 介紹沖突解決模型
分組演練：
使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題，找出最大爭議點
第五章：做出承諾
1. 兌現(xiàn)承諾的定義
2. 闡明承諾：團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
3. 逐級逐層次溝通：直到團隊每一個人全部弄清楚為止
4. 什么是首要目標
5. 關注首要目標，對關鍵原則做出承諾
6. 設定主題目標練習
7. 團隊訂立“議事規(guī)則”
8. 本章小結
第六章：承擔責任
1. 責任感的定義
2. 要營造負責任的文化，團隊領導必須在面對困難的問題時，成為成員們強化責任感的榜樣
3. 是否厘清了角色、責任和授權？
4. 團隊協(xié)作的有效性練習
分組演練：在實際團隊工作中如何踐行責任擔當？
第七章：關注結果
1. 關注結果過程的四種干擾因素
2. 討論：有哪些因素制約實現(xiàn)首要目標？
3. 練習：建立團隊的記分板
4. 本章小結
第八章：收獲總結，指定行動方案
END!

 

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