卓越品質(zhì)管理:零缺陷
卓越品質(zhì)管理:零缺陷詳細內(nèi)容
卓越品質(zhì)管理:零缺陷
第一講、走向零缺陷的質(zhì)量基礎(chǔ)
質(zhì)量管理的傳統(tǒng)與現(xiàn)代思想
企業(yè)面臨的困惑
精益工廠追求7個“零”極限目標
制造質(zhì)量與設(shè)計質(zhì)量
第二講、現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點
1、質(zhì)量的基點——以顧客為關(guān)注焦點
2、過程控制的方法
3、顧客為導(dǎo)向的過程方法
4、管理過程的方法
第三講、零缺陷質(zhì)量管理
1、零缺陷前提:5S
2、制造質(zhì)量的精髓:預(yù)防為主,持續(xù)改進
3、全員參與和提案改善
4、提案改善的實施步驟
第四講、開展零缺陷內(nèi)部改善的崗位如何面對——建立八大類崗位文件
1、施工表
2、工作方法
3、不合格品處理
4、安全操作規(guī)程
5、標準化操作單
6、產(chǎn)品標識和可追溯性
7、搬運、貯存、包裝、防護和交付
8、設(shè)備設(shè)置與運行控制
第五講、生產(chǎn)過程零缺陷的主要控制點
1、質(zhì)量流方法解析
2、消滅浪費和缺陷的起點為產(chǎn)品設(shè)計——介紹產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃
3、潛在失效模式和后果分析(FMEA)
4、合理有效布局及如何設(shè)置重要控制點
第六講、生產(chǎn)品質(zhì)保證體系——QA網(wǎng)絡(luò)
1、制造過程中質(zhì)量的保證體制——QA網(wǎng)絡(luò)
2、如何建立QA網(wǎng)絡(luò)體系
3、發(fā)生防止的不良模式
4、工程不良的把握和工程內(nèi)不良的改善
5、發(fā)生防止面的設(shè)備管理和作業(yè)要領(lǐng)
6、如何做異常檢知
7、流出防止面的點檢體系
8、如何確認流出防止項目和工程
9、不良品排出的確認
10、良否判定的結(jié)構(gòu)和維持管理
11、如何提高作業(yè)者的技能水平
第七講、零缺陷的實施和推動手段
1、以PDCA為基礎(chǔ)
2、防錯技術(shù)
3、挖掘真因5Why
4、持續(xù)改進QCOS
第八講、零缺陷質(zhì)量改善小組活動
1、現(xiàn)場診斷方法
2、QC圈的輔導(dǎo)技巧
3、質(zhì)量流的管理與提升
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