《以服務(wù)促進銷售的營銷策略》課綱   06.27

以服務(wù)促進銷售的營銷策略【課程大綱】一、提升服務(wù)來促進銷售是售后關(guān)鍵發(fā)展與維護客戶的忠誠度是未來焦點客戶忠誠度衡量的標準是五個關(guān)鍵？現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs客戶關(guān)系管理的五個層次；服務(wù)的精髓在哪里？認識服務(wù)的工具一：連續(xù)譜認識服務(wù)的工具二：服務(wù)分類法練習(xí)：畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜案例分析：愛普生服務(wù)中心是如何促進銷售二、客戶市場細分與客戶檔案管理誰

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《應(yīng)收賬款催收30計與追賬策略》課綱   06.27

應(yīng)收賬款催收30計與追賬策略【課程大鋼】一、應(yīng)收賬款催收策略?工具：RPM過程監(jiān)控法?會議法：如何實施內(nèi)部應(yīng)收帳款提醒?如何應(yīng)對客戶拖欠借口和理由?如何防止客戶的延遲付款？?逾期帳款的催收政策與流程?產(chǎn)生逾期帳款的原因?賬齡與追帳成功的相關(guān)性二、收帳前的準備?收帳的基本要領(lǐng)?克服催帳的不安心理/催帳禮儀?常見債務(wù)人心理與要領(lǐng)?制定催帳政策：催帳政策與客戶關(guān)系

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《營銷風險管控實戰(zhàn)策略與技巧》課綱   06.27

營銷風險管控實戰(zhàn)策略與技巧【課程目標】1.信息收集過程風險分析與防范，如何識別和防范虛假情報風險？如何方式信息泄露？2.項目立項過程風險分析與控制方法，如何識別項目的潛在回款風險與虧損風險？3.特殊需求的合同簽訂過程如何防范質(zhì)量、驗收與回款風險？4.合同執(zhí)行過程中6大節(jié)點的風險管控？（預(yù)付款、交付進度、貨到驗收、發(fā)票簽收、投運驗收、質(zhì)量問題處理）5.如何控制

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《卓越銷售的7個秘訣》課綱   06.27

卓越銷售的7個秘訣【課程介紹】?卓越銷售卓越銷售的7個秘訣---是結(jié)合美國休斯韋特公司的SPIN銷售技巧,她花12年的時間，耗資100萬美金，于1988年完成的一門專業(yè)性的、實戰(zhàn)性的、適合大額銷售的系統(tǒng)化課程。?本課程以實效卓著的現(xiàn)代營銷理念和21世紀成功銷售法則，引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)職業(yè)市場人員的素質(zhì)和思維，了解市場營銷的基本概念，并從設(shè)計問題的方式來切入，以確實

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《做大單，靠團隊》課綱   06.27

做大單，靠團隊【課程大綱】一、建立工業(yè)品行業(yè)的新關(guān)系營銷工業(yè)品行業(yè)營銷的五大特征工業(yè)品行業(yè)營銷的新模式--“四度理論”建立新關(guān)系營銷的三個階段重塑信任營銷的六句秘訣建立關(guān)系營銷的四大核心關(guān)系營銷發(fā)展的“五個臺階”25方格理論是關(guān)系營銷的最高準則提升職業(yè)化銷售經(jīng)理的四個臺階討論：坐等客戶上門與主動出擊的差異點二、客戶市場細分與客戶檔案管理誰是我們的“客戶”？確

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《商務(wù)談判實戰(zhàn)策略與技巧》課綱   06.27

商務(wù)談判實戰(zhàn)策略與技巧引言：商務(wù)談判是企業(yè)利潤的重要來源，同時也是控制后期回款風險的重要手段，談判過程是雙方實力、心理和能力的較量，然而大部分銷售人員缺乏專業(yè)的商務(wù)談判訓(xùn)練，面對客戶額步步緊逼和不斷提出需求，一味妥協(xié)合同簽訂條款和降價，甚至給客戶承諾無法實現(xiàn)的項目目標，導(dǎo)致合同后期執(zhí)行非常被動，有的項目利潤微薄，有的付款苛刻，有的破環(huán)到了額客戶關(guān)系，甚至給企

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《市場情報收集與競爭策略》課綱   06.27

市場情報收集與競爭策略【課程大綱】一、企業(yè)競爭情報概述企業(yè)競爭情報是什么？競爭情報決策思維與傳統(tǒng)經(jīng)驗決策思維企業(yè)競爭情報收集的一般范圍與內(nèi)容企業(yè)競爭情報做什么？競爭情報致勝的真實案例二、市場情報的收集客戶競爭對手供應(yīng)商行業(yè)標桿企業(yè)宏觀經(jīng)濟形勢與政策法規(guī)三、如何展開對大客戶的情報調(diào)研如何尋找和判定大客戶如何了解目標單位真實的購買決策路線圖針對大客戶的情報調(diào)研框

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《市場營銷策劃的八步分析法》課綱   06.27

市場營銷策劃的八步分析法【課程核心】1、新產(chǎn)品的種類比較多,選擇那一類產(chǎn)品做為重點產(chǎn)品來推廣,需要有效工具來分析;2、確定新產(chǎn)品,必須了解新產(chǎn)品的市場情況,涉及規(guī)模.競爭態(tài)勢.市場策劃等,才能更加準確分析判斷,有那些分析方法3、針對新產(chǎn)品的市場策劃,如何規(guī)劃產(chǎn)品定位,價格策略,渠道模式,促銷策略4、如何利用卡位戰(zhàn)略來有效規(guī)劃市場及產(chǎn)品定位,更好地做到行業(yè)內(nèi)的

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《雙贏談判實戰(zhàn)策略與技巧》課綱   06.27

雙贏談判實戰(zhàn)策略與技巧【課程大綱】一、認識雙贏商務(wù)談判雙贏商務(wù)談判的三大標準商務(wù)談判利益的三個層面哈佛商務(wù)談判的四個原則進入談判報價環(huán)節(jié)的五個前提客戶談判的心理分析高效商務(wù)談判的價值分析案例研討：高層談判一馬平川案例分析：400萬訂單為何談飛了IPCA談判系統(tǒng)談判籌碼建立與分析籌碼的力量分析與運用案例解析：賣場銷售過程二、有效的情報是談判成功的前提（I）商業(yè)

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《突破工業(yè)品營銷的瓶頸》課綱   06.27

突破工業(yè)品營銷瓶頸【工業(yè)品營銷的五大特征】|分類|快速消費品|工業(yè)品項目營銷||特征|成交貨幣值較小|項目成交周期較長，需多次溝通才能解決問題|||重貨不重人|項目銷售金額偏大，客戶選擇供應(yīng)商非常慎重|||以產(chǎn)品為導(dǎo)向|非常重視售后服務(wù)，同時列為項目評估的因素|||一次銷售過程完成|客戶購貨非常小心，由項目評估小組決策確定||||人與產(chǎn)品缺一不可，甚至人比產(chǎn)

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