《高效能自我績效管理》
《高效能自我績效管理》詳細內容
《高效能自我績效管理》
高效能自我績效管理
課程背景:
如果沒有績效,所有的職業(yè)化塑造都是空談??冃且磺屑寄艿慕K點,也是職業(yè)化中最
重要的部分。
績效管理的目的是要充分調動人的積極性和主動性,從而實現(xiàn)組織目標。而只有在自我
管理的狀態(tài)下,人才可能產生真正的工作激情和創(chuàng)新欲望。本課程著眼于員工的自我管
理,圍繞自我績效管理四步曲,重在與組織績效的對接,旨在構建績效組織和活力組織
。
課程模型:
[pic]
課程收益:
1.掌握績效定義,了解自己的績效與什么因素相關。
2.掌握自我績效管理的四步方法。
3.了解績效與能力的關系,掌握自我修煉的內容,做好能力提升。
課程特色:
結構化思考:思路清晰,有效表達。
情景化互動:實戰(zhàn)互動,寓教于樂。
口訣化記憶:口訣提煉,語言生動。
系統(tǒng)化實施:系統(tǒng)呈現(xiàn),分段實施。
工具化落地:工具運用,實效落地。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:各單位中基層人員等。
授課方式:行動學習工作坊、情景互動教學,小組研討、角色扮演。
課程大綱:
第一講:講什么:績效是什么?
一、績效的定義
案例分析:做工”還是“做功”?
二、績效的常態(tài)分布
1.事倍功半型
2.勞而無功型
3.適得其反型
4.事半功倍型
案例分析:績效與薪酬的對應關系
第二講:為什么:我的績效誰作主?
一、員工高績效的三要素
1.適合做什么?(適合的潛質素質)
2.可以做什么?(基本的知識技能)
3.知道怎么做?(有效的行為方式)
第三講:怎么做:自我績效管理四步曲
【自我管理之一:目標確定】
一、以終為始:高效能人士的習慣
游戲導入:什么是目標?
1.認識目標
2.目標管理的要素
二、目標管理三步法
1.目標設定
工具分享:目標設定的4321法
2.目標分解
1)目標分解三大要訣
(1)公司目標分解,系統(tǒng)全面
(2)部門目標分解,橫向關聯(lián)
(3)個人目標分解,上下貫通
工具分享:山田切分法
工具實戰(zhàn):怎樣把部門目標分解為個人目標?
3.目標達成
1)鎖定目標
2)結果導向
三、動態(tài)式計劃
1.為什么要做工作計劃?
1)工作目標與工作計劃:做什么?怎么做?
2.計劃要明確的主要問題
案例分析:二個月內學會游泳
工具實戰(zhàn):七何分析法
四、制定計劃的三個方法
1.尋找關鍵因素
2.制定工作策略
工具實戰(zhàn):WBS(工作分解結構)五步法
3.決策
五、企業(yè)年度計劃面面觀
工具分享:做好年度計劃的三面鏡子
1)工作計劃評價六法
【自我管理之二:執(zhí)行反饋】
一、工作匯報概要
1.工作匯報定義
2.工作匯報的作用
案例分析:三分工作,七分匯報
1)工作匯報常見問題分析
3.工作匯報的基本原則和流程
二、內容篇:工作匯報的內容設計
1.工作匯報的方式
2.內容設計三大工具
1)魚骨圖法
2)思維導圖法
3)金字塔法
(1)金字塔思維與結構
案例分析:神奇的7±2 法則
工具分享:一張紙匯報法
3.不同階段的內容呈現(xiàn)
1)匯報計劃
(1)5W2H分析法
(2)SMART原則
2)匯報進度
工具分享:分析問題的方法(豐田五問法)
3)匯報結果
4.匯報PPT的制作技巧
1)選圖準
(1)圖表
工具分享:5大圖表分類選擇表
案例分析:信息圖表制作
(2)圖形
工具分享:14大圖形分類選擇表
案例分析:SmartArt智能圖形制作
2)要素全
3)內容精
4)標識明
工具實操:PPT制作實戰(zhàn):怎樣將WORD文檔的匯報轉化為精美PPT?
三、結構篇:三點式匯報表達技巧
1.亮點
1)巧妙開場,一句話引起聽眾最大興趣。
2)開場四法
(1)懸念法
(2)提問法(互動)
(3)數(shù)據(jù)法
(4)故事法
案例分析:開場的預先框定
2.賣點
1)充實
2)有料
3.甜點
工具分享:七步收尾法
工具分享:刪繁就簡三步法
【自我管理之三:復盤分析】
一、復盤概要
1.什么是總結(復盤)?
1)什么是復盤?
2)復盤與總結的區(qū)別
3)復盤的四大關鍵因素
2.復盤的起源
案例分析:日本選手的復盤
3.復盤的原則
4.總結復盤的誤區(qū)與五求
二、復盤四步法
1.回顧目標
1)當初的目的(期望的結果)
2)分解的目標(里程碑)
2.評估結果
1)亮點(與原來的目標比)
2)不足(與原來的目標比)
3.分析原因
1)成功關鍵因素(主觀/客觀)
2)失敗關鍵因素(主觀/客觀)
4.總結規(guī)律
1)經驗和規(guī)律(不輕易下結論)
2)行動計劃
工具分享:工作總結評價六法
工具實戰(zhàn):行動學習中的復盤演練
【自我管理之四:修煉提升】
一、高效能人士的七個習慣
1.積極主動
2.以終為始
3.要事第一
4.雙贏思維
1)人際交往的六種模式
案例分析:什么是情感賬戶中的存款與取款?
5.知彼解己
視頻分享:同理心回應
6.協(xié)作增效
7.不斷更新
二、先時而變的學習力
1.整合式學習
2.趕超式學習
3.反思式學習
4.研制式學習
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