孫子兵法與高效溝通
孫子兵法與高效溝通詳細(xì)內(nèi)容
孫子兵法與高效溝通
孫子兵法與高效溝通
課程大綱:
一、孫子兵法簡(jiǎn)介
二、“知彼知己”,準(zhǔn)確定位
1、 女性
2、 妻子、姐姐、妹妹、媽媽、情人
3、 母親
4、 經(jīng)理
小結(jié):我們要隨時(shí)調(diào)整,扮演好自己在生活中的角色,做客戶(hù)的生活顧問(wèn)。
三、“以迂為直”,高效溝通
1、晏子諫齊景公
2、觸龍說(shuō)趙太后
3、太極拳、談戀愛(ài)、登山、洗澡、“朝核六方會(huì)談”、南京長(zhǎng)江大橋
4、“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”
四、“因地制流”,水到渠成
1、水之情,因地而制流;兵之情,避實(shí)而擊虛;
2、孟子曰:“人少則慕父母,知好色則慕少艾,有妻子則慕妻子,仕則慕君”
3、掛羊頭賣(mài)羊肉,冠冕堂皇行不通;掛狗頭賣(mài)狗肉,鮮血淋漓赤裸裸:掛羊頭賣(mài)狗
肉,目標(biāo)至上樂(lè)接受。
五、“克如始戰(zhàn)”,超值服務(wù)
1、成交是生意的開(kāi)始
2、迎客與送客
3、李白《贈(zèng)汪倫》
“李白乘舟將欲行,忽聞岸上踏歌聲:桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”
4、《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》
“故人西辭黃鶴樓,煙花三月下?lián)P州;孤帆遠(yuǎn)影碧空盡,唯見(jiàn)長(zhǎng)江天際流”
“陣而后戰(zhàn),兵法之常:運(yùn)用之妙,存乎一心”
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