企業(yè)管理者的情商修煉

  培訓(xùn)講師：鄭佳雯

講師背景：
鄭佳雯講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】心理學(xué)碩士?音樂(lè)學(xué)學(xué)士?二級(jí)心理咨詢(xún)師?音樂(lè)治療師?5年精神分析受訓(xùn)經(jīng)歷?高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人?IPTA國(guó)際職業(yè)認(rèn)證講師?iBaby簽約講師、心理專(zhuān)欄作者?中石油EAP項(xiàng)目背景【主講課程】《音樂(lè)鑒賞》心理類(lèi)：《音樂(lè)浸 詳細(xì)>>

鄭佳雯
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企業(yè)管理者的情商修煉詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)管理者的情商修煉

企業(yè)管理者的情商修煉
培訓(xùn)背景：
情商決定未來(lái)。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，情商的高低對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和績(jī)效
影響極大。高情商的管理者善于以富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式，幫助團(tuán)隊(duì)成員有效應(yīng)對(duì)壓力，
處理工作負(fù)面情緒，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，從而讓管理變得更有效。提高團(tuán)隊(duì)的工
作績(jī)效。
培訓(xùn)收益:
了解高情商管理者的五大特征，建立高效團(tuán)隊(duì)
掌握管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)角色的匹配關(guān)系
掌握有效提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的技巧
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
幫助企業(yè)及管理者順應(yīng)時(shí)代發(fā)展
幫助企業(yè)及管理者面對(duì)80、90后員工做管理適應(yīng)性調(diào)試
幫助企業(yè)及管理者提升人力資源績(jī)效
幫助企業(yè)及管理者學(xué)會(huì)高情商的溝通與表達(dá)

培訓(xùn)受眾：企業(yè)高、中層領(lǐng)導(dǎo)者、HR

課程時(shí)間：3H


課程綱要：
一、引子
什么是情商？
二、情商之旅
（一）情商解讀
1、時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)管理者情商的影響
（1）社會(huì)焦慮
（2）壓力的轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)向兒童
（3）經(jīng)濟(jì)提速后的矛盾
2、企業(yè)管理者心智狀況
（1）信息過(guò)載
（2）角色過(guò)多
（3）負(fù)面情緒積聚
3、自我狀態(tài)的調(diào)適與情商的高低
4、黨中央高度重視領(lǐng)導(dǎo)情商及心理建設(shè)
5、兩個(gè)問(wèn)題
（1）什么樣的人適合當(dāng)管理者？
（2）皇帝是不是天生的？
6、情商成就人生
（二）知己者明
1、大腦使用說(shuō)明書(shū)
2、情商測(cè)試圖1，你看到什么？
3、情商的前提－自我再認(rèn)知－林語(yǔ)堂，老鷹
4、不自知的管理者素描
5、形象的重要性
6、如何打造自我形象
（三）知人者智
1、情商測(cè)試
2、情商溝通力
3、男性和女性的大腦區(qū)別
4、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
5、情商測(cè)試
6、令男人感到愚蠢的獨(dú)木橋問(wèn)題
（四）情商提升
1、海明威的話(huà)
2、沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的
3、一個(gè)人不能改變另一個(gè)人
4、人可以被激發(fā)－影響力
5、情商測(cè)試
6、肯尼迪的話(huà)
7、情商影響力的來(lái)源
（1）植入右腦愿景
a視覺(jué)
b不同年代之人的對(duì)比
c報(bào)紙頭條－負(fù)性消息
d管理者如何給員工植入愿景
e情商測(cè)試6，如何實(shí)現(xiàn)造船
f中國(guó)夢(mèng)
g具象化
（2）左右腦協(xié)作－植入聲音
a令人過(guò)目不忘的語(yǔ)言溝通
b魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征
c孫子兵法
d習(xí)近平講話(huà)
e左右腦組合，形式重于內(nèi)容
f雙腦協(xié)作植入信息
g習(xí)近平的高情商表達(dá)
h魅力型手機(jī)
（3）左右腦組合－身體語(yǔ)言
a實(shí)驗(yàn)，面對(duì)面溝通三大要素影響力的比率
b美國(guó)國(guó)防部發(fā)言人微表情分析
c潛意識(shí)情商溝通
d溝通中的身體語(yǔ)言：手勢(shì)，握手
g四句箴言

 

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