與新生代精彩“共舞”——新生代管理的新視野與巧舉措

  培訓(xùn)講師:周力之

講師背景:
周力之(RichardZhou)資深職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)管理顧問,國內(nèi)服務(wù)營銷、新生代管理方面最受歡迎的培訓(xùn)師之一,年度受邀培訓(xùn)超過1200小時(shí)。曾擔(dān)任五百強(qiáng)企業(yè)(中國太保、東方航空)運(yùn)營管理中心副總經(jīng)理、電話營銷中心運(yùn)營負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)處長等 詳細(xì)>>

周力之
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與新生代精彩“共舞”——新生代管理的新視野與巧舉措詳細(xì)內(nèi)容

與新生代精彩“共舞”——新生代管理的新視野與巧舉措

與新生代精彩“共舞”
——新生代管理的新視野與巧舉措

? 培訓(xùn)師:周力之
? 課時(shí):2天


為什么要學(xué)習(xí)本課程?
您是否曾經(jīng)為這樣的問題所困惑:
做了多年管理,面對新生代員工,有時(shí)反倒感覺自己不太會“管理”了?
有的新生代員工,個性張揚(yáng)、挑戰(zhàn)權(quán)威,工作中管不得也碰不得,他們到底想從工作
中得到什么?
如何結(jié)合新生代的特點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)做好管理,如何與新生代和諧“共舞”,讓生產(chǎn)力和凝
聚力倍增、讓管理效能升華?如何有效輔導(dǎo)新生代成長,將其“扶上馬送一程”?
《與新生代“共舞”——新生代管理的新視野與巧舉措》正是為解決這些問題而特別設(shè)計(jì)。
課程應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法從新生代管理中的現(xiàn)象和問題歸納入手,通過對新生代成長環(huán)境、
時(shí)代特征、行為特點(diǎn)等的點(diǎn)穴分析,以新生代的六個優(yōu)點(diǎn)與六個不足為切入點(diǎn),“按圖索
驥”地精益匹配管理舉措。在管理舉措落地的同時(shí),搭配有效輔導(dǎo)新生代成長的方法,讓
您成為一名更受新生代認(rèn)可和追隨,權(quán)利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代成長“教
練”。


學(xué)習(xí)本課程的收益:
1. 讓您在新生代管理方面的舉措更加精益和高效。
2. 讓您與新生代的管理溝通更加同步和打動人心。
3. 讓您成為權(quán)利魅力相得益彰的新生代成長“教練”。

課程提綱:
1. 新生代管理中的問題隔離及行動學(xué)習(xí)工具應(yīng)用
1 面對新一代的新生代,您的管理升級了嗎?
? 新生代的標(biāo)簽解讀:
要自由、個性化、要好玩、有樂趣、能分享、好互動、信息多、看書少、目標(biāo)
散、流動高……
2 新生代管理的現(xiàn)象入手,多維分析
? 案例:“倒茶”
? 案例:員工對于加班問題的“拉幫結(jié)派”說明什么
? 案例:新生代“敢于挑戰(zhàn)權(quán)威”的因素分析
3 幾種失之偏頗的新生代管理模式分析
? 袍哥義氣式
? 爸爸媽媽式
? 司務(wù)長式
? 威風(fēng)凜凜式
4 新生代管理問題隔離及行動學(xué)習(xí)應(yīng)用
? 收集管理現(xiàn)象
? 定義管理目標(biāo)
? 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵障礙
? 多維解決方案
? 價(jià)值難度次序
? 行動計(jì)劃生成
2. 新生代管理之特征分析及舉措匹配
1 新生代成長的與內(nèi)外因分析
? 視頻片段,小組討論
? 內(nèi)因分析的三點(diǎn)法應(yīng)用
? 外因分析的三點(diǎn)法應(yīng)用
2 新生代優(yōu)點(diǎn)分析與管理舉措匹配(重點(diǎn))
? 優(yōu)點(diǎn)一:靈感閃爍,自有見解
? 優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮舉措一:通過管理溝通,強(qiáng)化協(xié)商精神


? 優(yōu)點(diǎn)二:精力充沛、活力四射
? 優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮舉措二:引導(dǎo)新生代從外壯到內(nèi)堅(jiān)


? 優(yōu)點(diǎn)三:興趣多、有特長
? 優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮舉措三:嫁接興趣和工作,建立激勵“奧斯卡”


? 優(yōu)點(diǎn)四:有才有創(chuàng)意
? 優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮舉措四:鼓勵新生代創(chuàng)新思維


? 優(yōu)點(diǎn)五:學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
? 優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮舉措五:引導(dǎo)苦干加巧干


? 優(yōu)點(diǎn)六:自我小團(tuán)體,也有凝聚力
? 優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮舉措四:整合、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)凝聚力


3 新生代不足分析與舉措匹配(重點(diǎn))
? 不足一:松圈主義、缺乏協(xié)作精神
? 完善不足的舉措一:組建高效、緊密、有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)


? 不足二:相對嬌弱,吃苦耐勞精神差
? 完善不足的舉措二:意志鍛煉與工作趣味化


? 不足三:情緒反彈波動大
? 完善不足的舉措三:團(tuán)隊(duì)壓力與情緒的管理


? 不足四:對物質(zhì)激勵敏感度低
? 完善不足的舉措四:挖掘工作多元動力


? 不足五:等級觀念弱,唯我獨(dú)尊
? 完善不足的舉措五:必要時(shí)刻意強(qiáng)調(diào)公司倫理


? 不足六:缺乏鍛煉,宅男宅女多
? 完善不足的舉措六:熱愛生活,“經(jīng)營”健康


3. 輔導(dǎo)員工,讓新生代稱呼您為“教練”
1. “輔導(dǎo)”的意義與原則
? 績效、品質(zhì)的保證
? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
? 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
2. 冠軍團(tuán)隊(duì)的四點(diǎn)啟發(fā):里皮&恒大
? 里皮是教練,更是經(jīng)理
? 教練團(tuán)隊(duì)的默契配合
? 比賽結(jié)果定乾坤,職業(yè)精神才是魂
? 后備積累引來“羨慕嫉妒恨”
3. “輔導(dǎo)“工作的開門八件事
? 幫助:促進(jìn)、補(bǔ)救、避免、分享
? 指導(dǎo):知識、宣導(dǎo)、引導(dǎo)、教練
? 輔導(dǎo)中的“指點(diǎn)”與“指指點(diǎn)點(diǎn)”
? 輔導(dǎo)中的”批評“與”評批“
4. 輔導(dǎo)的原則與步驟
? 要有“三心”和“二意”
? 診斷、目標(biāo)、方法、評估
5. 輔導(dǎo)對象與階段的細(xì)分
? 依賴期、獨(dú)立期、成熟期
? 意愿-能力的四象限分析及舉措匹配
? 視頻:漢景帝對周亞夫
? 演練:一張報(bào)表背后的不同輔導(dǎo)方式
6. 輔導(dǎo)過程中關(guān)注員工所關(guān)注的十二個問題
? 蓋洛普Q12的屬地應(yīng)用
? 量表測試
7. 管理者輔導(dǎo)工作中要兩個“五力合一”
? 吸引力、啟發(fā)力、說服力、感染力、生產(chǎn)力
? 組織力、學(xué)習(xí)力、號召力、輔導(dǎo)力、執(zhí)行力
8. 課程回顧總結(jié)、Q&A
? 智慧工作、智慧管理

 

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