銷售團隊管理項目概述（內訓）

  培訓講師：陳文學

講師背景：
陳文學資歷背景上海入微企業(yè)管理咨詢有限公司首席專家原佩高門業(yè)（上海）有限公司營銷副總裁國內實戰(zhàn)型企業(yè)管理和營銷專家，有過15年的企業(yè)高層管理和營銷經驗，先后從事過人力資源，企業(yè)運營管理，營銷管理等工作，具有豐富的一線實戰(zhàn)經驗和管理經驗。長期 詳細>>

陳文學
    課程咨詢電話：

銷售團隊管理項目概述（內訓）詳細內容

銷售團隊管理項目概述（內訓）

一、 項目概述：

銷售團隊管理是一項系統(tǒng)工程，需要多層級，多角度，全方位的去解決問題，能夠對銷售團隊業(yè)績產生影響的主要是銷售組織的制度、機制、流程以及管理者的領導力，所以，從這個角度來說，我們提供了銷售團隊管理的七大模塊的解決方案，可以從根本上解決銷售組織行為的標準化、流程化問題，大幅度提升銷售團隊的士氣、穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。


 

二、 咨詢診斷：

從領導能力、薪酬制度、管理體系和銷售流程的角度，全方面的對銷售組織進行評估，找到存在的問題。


 

三、 解決方案：

解決方案的七大模塊：領導力訓練、薪酬績效、管理制度、流程再造、銷售手冊、輔導體系、客戶關系管理系統(tǒng)CRM。

1、 領導力訓練模塊：

領導者的個人影響力是團隊管理過程中非常重要的一環(huán)，好的領導能夠凝聚團隊，而能力不足的領導卻可能會弄垮團隊。我們提供銷售主管訓練課程，并**落地輔導手段，真正的提升銷售管理者的領導力。

2、 薪酬績效模塊：

薪酬是組織的靈魂之一。好的薪酬可以激發(fā)團隊的活力，吸引更好的人才，團隊的績效因之而提升。

不少企業(yè)的薪酬制度非常粗放，由于薪酬制度不夠健全，導致好的人才留不住，團隊穩(wěn)定性差，團隊沒有激情和活力，所以，銷售團隊管理的**個重要的模塊是薪酬績效模塊。

在此模塊中，我們會根據(jù)企業(yè)的情況，設置適合的KPI考核體系，結合銷售流程的天龍八部體系，把銷售組織打造成鐵板一塊。

3、 管理制度：

制度是銷售團隊管理中的止滑力，有了制度的規(guī)范，組織的銷售活動才會更加的可控，執(zhí)行才能更徹底。

很多企業(yè)的管理制度由于設計的時候不夠系統(tǒng)化和合理化，導致管理制度經常更改，給團隊帶來很多變數(shù)，給企業(yè)的健康持續(xù)埋下了隱患。

我們**對企業(yè)現(xiàn)狀的了解，企業(yè)戰(zhàn)略目標的評估，根據(jù)企業(yè)的實際情況制定合適的管理制度，提升組織的執(zhí)行力。

4、 流程再造：

現(xiàn)在的時代已經不是個人英雄的時代，需要團隊的配合與協(xié)作，如何協(xié)調組織的不同個體，將大家的能力形成合力，對每一個團隊都是一個非常重要的課題。

**流程再造，打造銷售業(yè)務流程的天龍八部，降低業(yè)務條線一竿子到底的不足和風險，提升企業(yè)的風險控制力以及團隊的戰(zhàn)斗力。

5、 銷售手冊：

銷售團隊組織一段時間后，一定有一些沉淀可以留給后來者，如何更快的培養(yǎng)新人，同時避免新人由于成長太慢而受挫折引起的人員流失，降低企業(yè)的成本，對銷售組織來說非常重要。

一個專業(yè)的銷售手冊對新人和老人都是很重要的工具和教科書，對團隊復制有非常重要的意義。

6、 輔導體系：

在銷售組織的內訓培訓中，不同的輔導方式，產生的結果也是不同的。我們?yōu)槠髽I(yè)的銷售隊伍建立專業(yè)的輔導體系，并協(xié)助團隊掌握內部輔導的方法。

7、 客戶關系管理系統(tǒng)：

客戶關系是企業(yè)競爭市場的非常重要的資源，但是很多企業(yè)在這方面做得非常不夠，人員流失導致客戶流失的案例比比皆是。

我們?yōu)槠髽I(yè)的銷售團隊引入專業(yè)的CRM軟件，并監(jiān)督引導一段時間，讓大家習慣用更精細化的客戶關系管理方式。


 

四、 項目落地：

1、 培訓：

A、 團隊的職業(yè)化提升；

《執(zhí)行力》

B、 銷售管理理念及方法的培訓；

《高績效銷售團隊打造》

《銷售經理的職業(yè)化提升》

《客戶關系管理系統(tǒng)與CRM》

《天龍八部與內部輔導體系》

C、 銷售技能的培訓。

《顧問式銷售》

《大客戶銷售策略與技巧》

2、 輔導：

A、 明察暗訪；

**對銷售團隊銷售活動的觀察，了解銷售團隊的現(xiàn)狀，制度針對性的輔導方案，分批次進行深入輔導，目標不是知道，而是做到并形成習慣。

B、 專項輔導：

1） 電話銷售的輔導；

2） 面訪客戶的輔導；

3） 會議營銷的輔導；

4） 團隊PK與考核。

 

 

陳文學老師的其它課程

CRM應用基礎講師：陳文學課程目標：了解信息對于企業(yè)的價值；了解大數(shù)據(jù)時代的理念；讓受訓學員了解CRM的重要性。課程綱要：信息對于企業(yè)的價值：管理與決策基礎；什么是信息？信息如何降低企業(yè)的決策風險？信息與企業(yè)運營管理的關系企業(yè)三大系統(tǒng)之間的關系：管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)與信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時代：什么是大數(shù)據(jù)？國內外使用大數(shù)據(jù)的案例分享：沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)美國總統(tǒng)奧巴馬的大

 講師：陳文學詳情

精準客戶營銷課程收益：了解以客戶需求為導向的營銷理念；了解客戶需求的個性化與差異化；掌握精準客戶營銷的理念；掌握客戶信息管理與客戶關系管理的理念與方法。課程綱要：第一部分：市場與客戶的變化現(xiàn)場演練：如果老師是客戶，你怎么賣你的保險產品？研討：剛才的演練中，哪里存在問題？保險業(yè)競爭態(tài)勢分析；客戶需求變化曲線；新市場條件下的營銷：關注客戶需求；關注競爭對手的動作

 講師：陳文學詳情

政企大客戶營銷及客戶服務陳文學老師課程收益：1、找出政企大客戶營銷中存在的問題；2、掌握政企大客戶營銷的方法、流程與工具；3、提升客戶服務能力，掌握用服務提升銷售的方法；4、通過現(xiàn)場研討，解決學員實際工作中碰到的問題。課程綱要：一、研討環(huán)節(jié)：1、明確問題解決的思路與流程；2、找出實際工作中存在的問題，作為我們培訓的目標；3、問題歸類、整理。二、政企大客戶銷售

 講師：陳文學詳情

經銷商發(fā)展戰(zhàn)略與管理提升講師：陳文學課程收益：了解當前市場環(huán)境下，建材行業(yè)的發(fā)展方向；堅定經銷商做大做強、苦練內功的信念；提升經銷商經營管理的能力和水平。授課方式：以案例展開，以解決學員實際問題為導向，實戰(zhàn)性強；通過充分的互動，提高學員的參與度：現(xiàn)場演練、實戰(zhàn)問題討論、具體案例研討、分組積分PK，有效的與實際工作結合，課后印象極為深刻；提供大量的實戰(zhàn)工具，結

 講師：陳文學詳情

經銷商銷售溝通技巧課程目標：充分了解汽車經銷商的需求；提高銷售人員的銷售溝通能力；提高銷售人員的經銷商服務能力。課程時間：兩天課程綱要：第一節(jié)：渠道銷售溝通能力提升渠道經銷商的三大核心需求銷售溝通的本質：充分了解或創(chuàng)造客戶的需求；針對性的滿足客戶的需求；渠道經銷商的三大核心需求：充分可期的利潤；安全保障；未來的前景。挖掘客戶的真正需求客戶需求冰山圖客戶的顯性

 講師：陳文學詳情

建材經銷商的開拓、溝通與客情維護授課對象：建材行業(yè)渠道開發(fā)人員、客戶服務人員及營銷管理人員授課方式：講授+案例分享+現(xiàn)場討論+分組PK課程時間：1天課程綱要：建材行業(yè)渠道的四大現(xiàn)狀渠道忠誠度不高渠道成活率不高渠道銷售能力有差異廠商關系在蛻變中經銷商開拓策略與流程經銷商選擇策略渠道的定位經銷商選擇的四個要素實力營銷思路市場口碑管理成熟度經銷商開拓流程明確公司渠

 講師：陳文學詳情

《金牌銷售員心態(tài)塑造》前言?為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷售？?為什么銷售人員一遇到拒絕就失去信心？?為什么銷售人員無法與顧客良好的溝通？?為什么銷售人員的成長速度總是那么慢？?為什么銷售人員的銷售目標總是無法達成？課程類別銷售心態(tài)、積極心態(tài)、感恩心態(tài)培訓對象全體銷售人員培訓形式專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論培訓時間一天，不少于6標準課時

 講師：陳文學詳情

工業(yè)品營銷渠道拓展與維護講師：陳文學【課程收益】學習渠道規(guī)劃的關鍵要素，學會規(guī)劃的工具和具體方法學習篩選經銷商、評估經銷商的技巧；掌握與經銷商談判的技巧；分析銷售政策的利弊，學習如何制定針對經銷商的銷售政策學習如何掌控經銷商的五種手段，如何進行經銷商切換【核心模塊】渠道規(guī)劃經銷商的選擇與評估經銷商銷售政策制定經銷商談判的技巧經銷商的管控【課程綱要】問題挖掘與

 講師：陳文學詳情

漲價銷售課程收益：了解工業(yè)品銷售面臨的問題；工業(yè)品銷售九字訣；讓學員了解漲價銷售需要滿足的條件；讓學員掌握漲價銷售的方法。課程綱要：工業(yè)品銷售面臨的五大問題漲價銷售需要滿足的兩大核心條件大客戶關系的兩大核心漲價銷售需要滿足的兩大條件產品和服務的差異化客戶關系的深度工業(yè)品銷售九字訣工業(yè)品銷售的核心——信任法則工業(yè)品銷售的特點分析大客戶銷售的誤區(qū)及市場的轉變大客

 講師：陳文學詳情

建材行業(yè)團隊建設與異地管理課程背景（CourseBackground）營銷團隊的建設一直是建材企業(yè)非常重要的挑戰(zhàn)，團隊成員能力不足、團隊管控不力、營銷核心離職造成企業(yè)損失，一直是企業(yè)不能承受之重。本課程通過系統(tǒng)的營銷人員選、育、用、留方法的剖析，從源頭上提升營銷團隊的素質，通過專業(yè)化的控制手段，保證團隊的執(zhí)行力，最終提升營銷團隊的戰(zhàn)斗力。課程收益（Cours

 講師：陳文學詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有