溝通技巧課程體系
《基于DISC的客戶銷售溝通技巧》主講：金天野老師【課程背景】在競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)銷環(huán)境下，我們面臨客戶多種風(fēng)格和行為需求，對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷人員如何滿足應(yīng)對(duì)和滿足客戶的需要是提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。怎樣讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿足多元客戶的需要，實(shí)現(xiàn)廠商、客戶和銷售三方共贏，掌握知人善用的溝通技巧非常關(guān)鍵，通過提升人際敏感度讓我們的溝通更順暢，從而實(shí)現(xiàn)知己解彼，提升銷售業(yè)...
講師：金天野 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《DISC性格解析與高效溝通》主講：金天野老師【課程背景】DISC自1928年誕生以來，經(jīng)過近百年的發(fā)展，已經(jīng)成為世界500強(qiáng)乃至全世界使用最廣泛的性格測(cè)評(píng)系統(tǒng)。每個(gè)人的行為都是有傾向性的，有固定的模式與表現(xiàn)。成熟的人能理解自己的情緒，控制自己的行為。成熟的管理者，能造場(chǎng)和轉(zhuǎn)場(chǎng)。學(xué)習(xí)和運(yùn)用DISC理論及工具，在自我的層面，能覺察自己的情緒，理解自己的行為，切...
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《話語魅力：精進(jìn)你的演講與溝通技巧》主講：金天野老師【課程背景】簡(jiǎn)要介紹演講與溝通技巧在商業(yè)環(huán)境中的重要性。【課程收益】掌握核心演講結(jié)構(gòu)：STAR原則和PREP結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)基本的演講語言和非語言溝通技巧。增強(qiáng)即興演講的能力?！菊n程特色】精選案例教學(xué)，快速理解并應(yīng)用。團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和討論，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化。個(gè)性化反饋，針對(duì)每位學(xué)員的演講風(fēng)格?！菊n程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者。...
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《話語魅力：精進(jìn)你的演講與溝通技巧》主講：金天野老師【課程背景】在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，無論是產(chǎn)品推介、團(tuán)隊(duì)管理還是客戶溝通，有效的演講和表達(dá)能力都是成功的關(guān)鍵。本課程旨在提升參與者的演講技巧，增強(qiáng)其在不同場(chǎng)合下的表達(dá)能力?！菊n程收益】掌握四種經(jīng)典演講結(jié)構(gòu)：STAR原則、黃金圈法則、PREP結(jié)構(gòu)和時(shí)間軸結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)并實(shí)踐演講中的語言和非語言溝通技巧。提高即興演講的能...
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銀行客戶經(jīng)理銷售禮儀與客戶溝通技巧課程對(duì)象：對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)客戶經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員、大堂經(jīng)理課程目的：銀行客戶經(jīng)理在推薦產(chǎn)品之前，首先得學(xué)會(huì)推銷自己，銷售人員永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)去扭轉(zhuǎn)別人對(duì)自己的第一印象。一般認(rèn)為，如果一開始被擯棄在大門外，縱課程內(nèi)容：第一章、銀行客戶經(jīng)理基本禮儀一、客戶經(jīng)理的儀容儀表女士淡妝的基本要求男士的面部整潔頭發(fā)要求面容...
講師：溫在磉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售一.快速變化的市場(chǎng)二.高端客戶銷售的特點(diǎn)三.高端客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題四.客戶的購(gòu)買環(huán)境五.不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略講授案例研究團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦第二單元：高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)－－購(gòu)買心理與行為分析一.銷售心理與行為分析客戶為什么會(huì)購(gòu)買？買賣的核心要素達(dá)成消費(fèi)的核心二.銷售人員如何了解客戶心理？動(dòng)機(jī)理論榜樣的力...
講師：李峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《互通有無-銀行業(yè)績(jī)提升溝通技巧》 課時(shí)：6H
課程名稱：《互通有無-銀行業(yè)績(jī)提升之溝通技巧》講師：松山老師6課時(shí)課程背景：溝通技巧越來越成為工作中最重要的技能之一，不管是客戶之間，或是上下級(jí)同事之間，高效溝通扮演著關(guān)鍵的作用。如何準(zhǔn)確表達(dá)？如何有效傾聽與反饋？如何與不同客戶快速建立關(guān)系？如何有效的降低沖突贏得同事支持？如何溝通能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣？如何通過溝通，把問題轉(zhuǎn)化成有利于業(yè)績(jī)提升，是營(yíng)銷人員及業(yè)務(wù)條線...
