擅長領(lǐng)域:
溝通技巧課程體系
Part1:1、認識九型人格2、九型人格的定義及學(xué)習(xí)價值3、如何正確看待九型人格?Part2:1、九型人格地圖結(jié)構(gòu)解析2、心腦腹三大智慧中心的職場溝通策略①與心區(qū)人打交道②與腦區(qū)人打交道③與腹區(qū)人打交道?Part3:1、九型人格解析之二號——助人者①形象辨析②行為辨析③內(nèi)在訴求④自我成長⑤相處之道?2、九型人格解析之三號——成就者①形象辨析②行為辨析③內(nèi)在訴...
講師:馮紹茹咨詢電話:010-82593357下載需求表
管理者角色認知及溝通技巧 課時:6H
【課程內(nèi)容】一、管理者的角色認知、定位:1、什么是管理者:管理是什么管理的層次管理者的重要性2、管理者的認知誤區(qū):作為下屬的常見角色錯位作為平級的常見角色錯位作為上司的常見角色錯位二、管理者溝通的方向和角度:1、溝通分為三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通A、往上溝通三個建議:a、不要給上司出問答題,盡量給他選擇題b、任何地點c、一定要準(zhǔn)備答案B、往下溝通...