跨部門(mén)溝通課程體系
《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)合作》1天 課時(shí):12H
跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)合作【課程背景】:隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展,規(guī)模變大、部門(mén)增加。行政部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門(mén)之間不和諧的聲音越來(lái)越嚴(yán)重,為了維護(hù)個(gè)人及自己部門(mén)的利益,不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門(mén)間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,跨部門(mén)溝通、協(xié)助等問(wèn)題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛,并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的頑疾...
講師:李椿雨咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程背景】:隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展,規(guī)模變大、部門(mén)增加。行政部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門(mén)之間不和諧的聲音越來(lái)越嚴(yán)重,為了維護(hù)個(gè)人及自己部門(mén)的利益,不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門(mén)間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生,跨部門(mén)溝通、協(xié)助等問(wèn)題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛,并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的...
講師:李椿雨咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
經(jīng)理人跨部門(mén)溝通技巧(1-2天) 課時(shí):12H
經(jīng)理人跨部門(mén)溝通技巧課程簡(jiǎn)述:溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:商場(chǎng)上的成功85取決于溝通;美國(guó)企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通;美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件;無(wú)論是解決部門(mén)間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力,顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條...
講師:林俞丞咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作-2天版本 課時(shí):12H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程大綱【講師】周洪超【課程背景】為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)、另一個(gè)部門(mén)協(xié)作,往往就變成孤掌難鳴?部門(mén)間的溝通障礙重重,仿佛有難以逾越的鴻溝,協(xié)作總無(wú)成效?怎樣才能打破壁壘,克服部門(mén)間的溝通障礙,讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效?如何避免跨部門(mén)沖突,提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率?打破組織的壁壘,實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)溝通,是每個(gè)組織的美好的愿望。...
講師:周洪超咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí):6H
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》課程背景:為什么企業(yè)內(nèi)各部門(mén)面對(duì)同一件事經(jīng)常各執(zhí)一詞,互不相讓?zhuān)繛槭裁锤鞑块T(mén)之間經(jīng)常有小部門(mén)主義,在溝通協(xié)作上,產(chǎn)生內(nèi)耗?為什么人們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果?為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題,卻引發(fā)出很多壞情緒?為什么盡管我們表達(dá)的很清楚,但對(duì)方仍然誤解我們的意思?為什么我們是用心溝通,對(duì)方卻感受不到?為什么我們會(huì)感覺(jué)到有...
講師:李亮咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí):18H
“跨部門(mén)溝通與協(xié)作”【課程設(shè)計(jì)思想】你遇到過(guò)公司內(nèi)部跨部門(mén)的推諉和扯皮事件么?你見(jiàn)過(guò)過(guò)打了一圈電話還是無(wú)法解決問(wèn)題的情形么?你有時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些跨部門(mén)的問(wèn)題像攔路虎一樣的擋著你么?你遇到過(guò)跨部門(mén)的同事一起開(kāi)會(huì),不僅跨部門(mén)問(wèn)題沒(méi)有得到解決,反而造成更加嚴(yán)重的隔閡么?你是否一直在尋找化解跨部門(mén)溝通的工具和方法呢?我們?cè)趺礃硬拍茉诿鎸?duì)一個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目或者一個(gè)難題時(shí),實(shí)現(xiàn)...
講師:劉文迪咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與職場(chǎng)沖突管理一、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)建設(shè):1、個(gè)人工作的舒適性/效率性/價(jià)值性;2、組織工作的基因特點(diǎn)/素能要求/進(jìn)化趨勢(shì);二、認(rèn)知內(nèi)部溝通:1、基于層級(jí)特點(diǎn)的職場(chǎng)溝通:向下溝通、同級(jí)溝通、下上溝通;向下溝通歸入管理技能、同級(jí)溝通歸入人際技能、向上溝通歸入進(jìn)階技能;2、不同溝通類(lèi)別的典型情境:績(jī)效溝通/談心溝通、通報(bào)溝通/協(xié)作溝通、匯報(bào)溝通/資源溝通;3、溝...
講師:王曉飛咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通,協(xié)作與沖突解決精要》 課時(shí):12H
跨部門(mén)溝通,協(xié)作與沖突解決精要Inter-departmentalcommunication,collaborationandconflictmanagement-3175127000課程進(jìn)行方式:線下翻轉(zhuǎn)課堂課程編號(hào):LJ-XT-01課程進(jìn)行方式:線下翻轉(zhuǎn)課堂課程編號(hào):LJ-XT-01隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展,業(yè)務(wù)范圍和責(zé)任在不斷變化,部門(mén)間要想建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合...
講師:魏濤咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí):6H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作一、課程前言工作中總是有由于溝通不暢阻礙工作的現(xiàn)象,很多工作總是需要重復(fù)完成,高效工作需要專(zhuān)業(yè)能力,更需要溝通方法,溝通順暢是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的前提條件。部門(mén)間溝通順暢就像人的身體的血液一樣,身體健康,企業(yè)才會(huì)良性發(fā)展,反之,溝通不暢,就會(huì)出現(xiàn)堵塞,不通暢,身體就會(huì)出現(xiàn)各種疾病,企業(yè)就會(huì)混亂不堪,停滯不前。二、課程收益在課程結(jié)束時(shí),學(xué)員將能夠...
講師:呂梓陌咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《打破部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通的創(chuàng)新修煉》培訓(xùn)背景:公司中山頭林立,部門(mén)經(jīng)理之間面和心不和;兩個(gè)部門(mén)一起做一件事,肯定吵架;業(yè)績(jī)好、能力強(qiáng)的部門(mén)經(jīng)常會(huì)被其他同事排擠;部門(mén)與部門(mén)之間的交叉地帶無(wú)人能管,也無(wú)人敢管……這些現(xiàn)象無(wú)不與企業(yè)溝通能力,尤其是跨部門(mén)溝通能力密切相關(guān)??绮块T(mén)溝通能力已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。培訓(xùn)目標(biāo):本次課程我們一起分享如何...
講師:曲直咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《共贏思維——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》培訓(xùn)背景:公司中山頭林立,部門(mén)經(jīng)理之間面和心不和;兩個(gè)部門(mén)一起做一件事,肯定吵架;業(yè)績(jī)好、能力強(qiáng)的部門(mén)經(jīng)常會(huì)被其他同事排擠;部門(mén)與部門(mén)之間的交叉地帶無(wú)人能管,也無(wú)人敢管……這些現(xiàn)象無(wú)不與企業(yè)溝通能力,尤其是跨部門(mén)溝通能力密切相關(guān)??绮块T(mén)溝通能力已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。培訓(xùn)目標(biāo):本次課程我們一起分享如何打破部...
講師:龔一咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《打破部門(mén)墻—跨部門(mén)溝通與協(xié)作》(1天) 課時(shí):6H
打破部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通與協(xié)作【課程背景】為什么部門(mén)之間溝通的變得如此費(fèi)力?為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo),另外的卻在觀望,不主動(dòng)與其配合和協(xié)作?部門(mén)之間為甚如同有厚厚的部門(mén)墻存在?如何才能打通這些部門(mén)墻呢?有些技術(shù)及管理人員缺乏跨部門(mén)的溝通藝術(shù),造成許多的誤會(huì)、沖突和矛盾,破壞著團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍,形成巨大的執(zhí)行力障礙。跨部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)是打造企業(yè)執(zhí)行力和構(gòu)建高...
講師:何興勝咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《打破部門(mén)墻—跨部門(mén)溝通與協(xié)作》(2天) 課時(shí):12H
《打破部門(mén)墻—跨部門(mén)溝通與協(xié)作》【課程背景】企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中,各個(gè)部門(mén)通常需要相互配合、相互溝通。但在實(shí)際工作中,各部門(mén)之間卻經(jīng)常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不配合的情況:部門(mén)間的交叉與重疊如何處理如何挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源,如何提升跨部門(mén)溝通的能力如何打破部門(mén)墻,克服部門(mén)間的溝通障礙如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率呢如何才能打破門(mén)墻,克服部門(mén)間的溝通障礙,發(fā)揮...
講師:何興勝咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》【課程背景】在工作的奮斗中,在對(duì)內(nèi)、對(duì)外越來(lái)越頻繁的合作中,難免碰到?jīng)_突、誤解、攻擊、矛盾,有些你可以躲開(kāi),有些是你始終無(wú)法回避的。唯權(quán)力論:★“誰(shuí)權(quán)力大、誰(shuí)有話語(yǔ)權(quán),誰(shuí)就說(shuō)了算。不行就去找領(lǐng)導(dǎo)談吧!”★“客戶(hù)那邊就是這樣要求的,你非要那樣,影響了客戶(hù)關(guān)系,誰(shuí)負(fù)責(zé)?”唯利益論:★“大家各有各的KPI,說(shuō)了也沒(méi)用,各顧各的吧,說(shuō)多了還招人煩...
講師:李培英咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作(1~2天) 課時(shí):12H
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》課程背景:為什么企業(yè)內(nèi)各部門(mén)都是為了一個(gè)共同的目標(biāo),卻經(jīng)常各執(zhí)一詞,互不相讓?zhuān)繛槭裁锤鞑块T(mén)之間經(jīng)常有小部門(mén)主義,在溝通協(xié)作上,產(chǎn)生內(nèi)耗?為什么人們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果?為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題,卻引發(fā)出很多壞情緒?為什么盡管我們表達(dá)的很清楚,但對(duì)方仍然誤解我們的意思?為什么我們是用心溝通,對(duì)方卻感受不到?為什么...