跨部門溝通課程體系
跨部門溝通與協(xié)調 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)調【課程收益】課程完成之后，學員能夠：1、了解跨部門溝通的涵義、作用及原則和要點。2、認知跨部門溝通存在的問題3、理解并掌握跨部門溝通協(xié)調的要點和技能【課程大綱】（課時1天）一、管理從溝通開始---了解跨部門溝通1、領悟管理圖解管理管理的秘訣2、溝通與跨部門溝通了解溝通定義跨部門溝通內涵3、為什么要強化跨部門溝通？4、用心理解跨部門溝通最重要的...
講師：楊慶德咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
推倒部門墻——跨部門溝通與協(xié)作前言：您的跨部門溝通與協(xié)作中是否存在如下的問題：部門之間責任不清，工作上互相扯皮推諉；跨部門間總是溝通不暢，溝而不通；自己的工作總是難以獲得其他部門同事的認可和配合；無法妥善處理本部門與其他部門的利益沖突；跨部門協(xié)作中各部門因不同的工作任務和目標而不能很好地配合；各部門對完成工作目標的方法不能達成一致；部門平行，誰也不服誰；沒有...
講師：高虎咨詢電話：010-82593357下載需求表
共贏：跨部門溝通與有效協(xié)作 課時：12H
《共贏：跨部門溝通與有效協(xié)作》因缺乏有效溝通而導致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至演化為敵視...
講師：栗寧咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效的項目團隊建設與跨部門溝通 課時：12H
有效的項目團隊建設與跨部門溝通課程介紹：對《財富》上榜的500強調查顯示，超過1/3的企業(yè)宣稱“團隊合作”是本企業(yè)的核心價值觀，100的公司都曾運用項目團隊，87的公司運用職能團隊來完成諸如提高質量等等的某個項目，47的公司現在正采用固定的工作團隊作為完成工作的基本方法。可見，團隊作為一種先進的組織形態(tài)，在企業(yè)項目管理中正發(fā)揮著重要的作用。團隊建設是一種組織...
講師：劉貴明咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產跨部門溝通技巧課程對象房地產公司經營管理層課程收益掌握跨部門溝通的關鍵技巧，跨部門溝通的關鍵方法；跨部門溝通的要點；運用現場心理測評工具使受訓者明確個人及判斷溝通對象的溝通行為風格，提高溝通質量與效率。通過高效溝通六步法的訓練及經典案例分析，使參訓者掌握科學的溝通工具。介紹上、對下溝通工具和方法的訓練，著重剖析同級溝通，更加關注培訓需求。通過大量互動、...
講師：梁葉咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作技巧 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作技巧ProgramObjectives培訓意義：?正確認識跨部門溝通與協(xié)作的科學內涵?深入了解跨部門溝通與協(xié)作障礙的根源解析?科學把握跨部門溝通與協(xié)作的正確行為?學會靈活應用跨部門溝通與協(xié)作的各種技能?學會有效解決部門內與部門間的沖突和矛盾?有效提高跨部門溝通和協(xié)作效率TargetAudiences培訓對象：?銷售部門、市場部門、采購部門、人...
講師：王天昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》課綱（2天） 課時：6H
《打破部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】企業(yè)在日常運營中，各個部門通常需要相互配合、相互溝通。但在實際工作中，各部門之間卻經常出現不協(xié)調、不配合的情況：部門間的交叉與重疊如何處理如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙如何提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率呢如何才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮...
講師：何興勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
經理人跨部門溝通技巧課程簡述：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數據統(tǒng)計顯示：商場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經理94的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯已成為現代職業(yè)經理人成功不可缺少的必備條件...
講師：林俞丞咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程目標：1.挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門人員的溝通技能，掌握跨部門溝通的關鍵技巧與方法3.分享跨部門溝通的要點，減少沖突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調；4.有效進行跨部門溝通與合作，樹立共同的團隊目標，提升企業(yè)執(zhí)行力課程時間：2天課程對象：企業(yè)內主管部門經理、管理干部授課方式：互動式教學、多元學習、案例研討...
講師：陳致諺咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：“溝”了還要“通”一、什么是溝通1、“溝”和“通”是兩個環(huán)節(jié)！“溝”的過程“通”的要領游戲環(huán)節(jié)：葡萄藤2、有效溝通的四大因素3、誰該對失敗的溝通負責呢？二、溝通的重要性體現1、無處不在VS無時不有2、溝通不暢引起的結果：三只小豬的故事三、溝通的范疇第二部分：溝通出了什么問題？一、溝通障礙的分析1、障礙——心態(tài)障礙皮格馬利翁效應——他就是這么笨！破窗理論...
講師：劉雪峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
講深入挖掘跨部門溝通問題的根源一、組織分工不明確二、存在部門職能的模糊地帶思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？三、不容忽視的“部門墻”四、客觀存在的個體差異五、跨部門協(xié)作困難六、溝通的能力與技巧思考：跨部門溝通中重要的兩個字是什么？七、橫向的溝通的機制不健全分享：有制度沒有制度八、企業(yè)文化有待打造九、走入跨部門溝通的誤區(qū)討論：依據跨部門問題清單找出...
講師：何興勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
講認識溝通與有效溝通1.溝通及其功能和意義2.溝程3.自我和溝通4.傾聽和溝通5.反饋及技巧6.無效的溝通可能會引發(fā)的問題7.有效溝通的原則8.做好有效溝通的事前準備9.確定恰當的溝通方式10.營造良好的溝通氛圍11.在溝通中恰當地運用語言表達技巧12.在溝通中準確闡述自己的觀點13.在溝通中恰當地處理對方的異議14.推進溝通中的相互交談15.因人而異的溝通...
講師：劉建咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程開場環(huán)節(jié)1、破冰l分組、選組長、隊名、團隊展示2、引發(fā)學員興趣l對課程收益進行講解，全景呈現l引發(fā)學員創(chuàng)造性思考，引起興趣3、引導思考l引導學員思考問題，從本職工作從身邊思考l強化學員運用所學知識點創(chuàng)造性解決問題的訓練過程單元：認知篇問題離我們有多遠-問題無法回避什么是問題？如何面對問題？問題離我們有多遠？工作中遇到那么多的問題怎么去應對？本單元視頻和角...
講師：劉文迪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、有效溝通——溝通能力提升(一)從溝通渠道的角度來提升1.主動開啟溝通渠道2.選擇合適的溝通渠道3.用真誠營造融洽的溝通氛圍4.表揚的黃金問句演練(二)從編碼的角度來提升1.語言要精煉、清晰、有條理2.巧用語言的藝術3.勸誡的藝術4.演練：如何批評員工5.說服的藝術6.匯報的藝術7.如何跟員工談心，做好思想工作？(三)從解碼的角度來提升1.確保信息的充分傳...
講師：周洪超咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標與發(fā)展規(guī)劃2、模擬經營，練習合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響3、學習組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略4、根據模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內部協(xié)作機制5、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡二、管理溝通1、外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點3、現...
