跨部門溝通課程體系
共贏合作——高質(zhì)量跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
跨主講：王一恒課程背景溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功85取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通；美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件?，F(xiàn)實(shí)...
講師：王一恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通 課時(shí)：6H
積極有效的跨部門溝通主講：林安課程背景：積極有效的跨部門溝通是企業(yè)減少內(nèi)部沖突、提升溝通效率并促進(jìn)協(xié)同的基本技能。國(guó)內(nèi)不少企業(yè)，比如華為、騰訊、TCL等，已相繼引入該研討，以提升企業(yè)內(nèi)部跨部門有效協(xié)同并快速響應(yīng)內(nèi)外部訴求的能力。培訓(xùn)收益：企業(yè)收益：改善跨部門溝通；提升溝通效率；快速響應(yīng)訴求。學(xué)員收益：建立快速響應(yīng)、滿足并超越跨部門內(nèi)部客戶訴求的理念；掌握PO...
講師：林安咨詢電話：010-82593357下載需求表
推倒部門墻，跨部門溝通與協(xié)同 2天 課時(shí)：12H
跨部門協(xié)同與溝通課程大綱（2天）一、課程背景：為什么跨部門協(xié)同始終是個(gè)難題？為什么大家喜歡各自為戰(zhàn)？為什么跨部門之間有那么多的抵觸和抵抗？為什么跨部門之間不以公司利益為核心？為什么跨部門溝通永遠(yuǎn)都是困難重重？為什么請(qǐng)求對(duì)方幫助總是愛理不理？為什么跨部門協(xié)同時(shí)對(duì)方重視度不夠？為什么跨部門溝通和協(xié)同時(shí)雙方不在一個(gè)頻道上？為什么跨部門一直是難點(diǎn)，似乎總有扯不完的皮...
講師：張書豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
推倒部門墻，跨部門溝通與協(xié)作 1天 課時(shí)：6H
推倒部門墻---跨部門溝通與協(xié)作課程大綱（1天）一、課程背景：跨部門溝通不暢，每個(gè)部門各自為政，怎么辦？遇到問題推卸責(zé)任，貽誤解決問題的最佳時(shí)機(jī)，怎么辦？目標(biāo)有共識(shí)，但沒人牽頭，如何營(yíng)造積極主動(dòng)的機(jī)制和氛圍？會(huì)上唱高調(diào)，會(huì)后不可靠，怎么溝通？本位主義、利己主義、防御心理比較重，如何溝通？其他部門的配合度，嚴(yán)重影響下屬績(jī)效，導(dǎo)致抱怨牢騷較多，怎么辦？管理者的職...
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《跨部門溝通協(xié)作與沖突管理》 課時(shí)：6H
《跨部門溝通協(xié)作與沖突管理》課程方案主講：黃志偉【課程收益】1.掌握建立信任的方法和技巧，建立跨部門溝通協(xié)作的基礎(chǔ)；2.掌握跨部門溝通協(xié)作的方法技巧，提高工作效率和效果；3.掌握沖突管理的方法技巧，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作；4.掌握高效溝通的方法技巧，提升溝通能力、促進(jìn)跨部門協(xié)作；5.提升跨部門溝通協(xié)作與沖突管理能力，提高整體績(jī)效。【課程對(duì)象】各級(jí)人員。【課程時(shí)間】1天...
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
基于心理分析的跨部門溝通 課時(shí)：6H
基于心理與角色分析的跨部門溝通課時(shí)：6H講師：唐曉婷【課程背景】在行業(yè)細(xì)分、行業(yè)產(chǎn)品形態(tài)日趨同質(zhì)化、可選擇服務(wù)商增多的背景之下，“服務(wù)溝通”也從過往的“軟性能力”定位，向全面綜合的多元能力方向發(fā)展。一句話讓人笑，一句話讓人跳，光有“溝通意識(shí)”還不夠“令人愉悅的溝通能力”其實(shí)也有“套路”。部門間的專業(yè)背景不同，人員的性格特質(zhì)、溝通模式不同，怎么處理？對(duì)于具體事...
講師：唐曉婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱《跨部門溝通與協(xié)作》主講：唐曉婷2+2直播互動(dòng)【課程背景】在行業(yè)細(xì)分、行業(yè)產(chǎn)品形態(tài)日趨同質(zhì)化、可選擇服務(wù)商增多的背景之下，“服務(wù)溝通”也從過往的“軟性能力”定位，向全面綜合的多元能力方向發(fā)展。一句話讓人笑，一句話讓人跳，光有“溝通意識(shí)”還不夠“令人愉悅的溝通能力”其實(shí)也有“套路”。部門間的專業(yè)背景不同，人員的性格特質(zhì)、溝通模式不同，怎么處理？對(duì)于具體...
講師：唐曉婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
打破部門墻：跨部門溝通（2天版） 課時(shí)：12H
打破部門墻—跨部門溝通2天版課程目標(biāo)·了解跨部門溝通的意義和重要性；·分析組織內(nèi)部跨部門溝通的現(xiàn)狀及主要障礙；·學(xué)習(xí)提升跨部門溝通的有效方法和技巧；·運(yùn)用跨部門溝通技巧解決實(shí)際協(xié)作挑戰(zhàn)；適合對(duì)象·企業(yè)基層員工、中層管理者課程大綱Day1第一章跨部門溝通的意義1-熱身游戲：部門貢獻(xiàn)度拼圖2-新時(shí)代的跨部門協(xié)作·快速/變化/跨界/合作·案例分析：宜家的協(xié)同啟示/...
講師：陸偉慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)力-打破部門墻——跨部門溝通與協(xié)作工作坊 課時(shí)：6H
《跨部門溝通與協(xié)作工作坊》課程大綱課程背景：企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中，各個(gè)部門通常需要相互配合、相互溝通。但在實(shí)際工作中，各部門之間卻經(jīng)常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不配合的情況。做為管理者，必須思考：部門間的交叉與重疊如何處理？如何挖掘跨部門溝通問題的根源？如何提升跨部門溝通的能力？如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率呢？課程價(jià)值正確認(rèn)識(shí)...
講師：彭健咨詢電話：010-82593357下載需求表
《變革背景下的跨部門溝通》 課時(shí)：12H
《變革背景下的跨部門溝通》課程定位：目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)變得白熱化，企業(yè)內(nèi)的專業(yè)分工也越來越精細(xì)。部門之間的協(xié)同變的越來越重要。工作績(jī)效的達(dá)成，不僅要靠“個(gè)人能力”，更要靠“個(gè)人整合資源的能力”，也就是需要具備很強(qiáng)的跨部門協(xié)同能力，這也是評(píng)價(jià)現(xiàn)代管理者素質(zhì)的重要指標(biāo)。企業(yè)內(nèi)不同的“責(zé)、權(quán)、利“以及諸多個(gè)體之間的差異，為溝通設(shè)置了很多的障礙。如何有效地突破這些障...
講師：林古平咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通-１天 課時(shí)：6H
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通【課程背景】高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想，擁有一個(gè)健康、積極、向上的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器，但隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，外部誘惑和員工流動(dòng)性變大，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)能否迅速組建，團(tuán)隊(duì)成員之間能否認(rèn)識(shí)到合作共贏的重要性，決定了團(tuán)隊(duì)效能與執(zhí)行的結(jié)果。然而團(tuán)隊(duì)成員不和諧、內(nèi)耗，小團(tuán)隊(duì)之間扯皮等，這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)管理者的一個(gè)關(guān)鍵難題...
講師：鄭蜀治咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤—米諾斯 課時(shí)：6H
跨部門溝通與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤—米諾斯【沙盤背景】在遙遠(yuǎn)的中世紀(jì)，一群熱血青年乘船來到了米諾斯這個(gè)神秘的地區(qū)，憑著一張破損的地圖和殘缺的信息，尋找寶藏。但是不幸的是這個(gè)神秘的新大陸，已經(jīng)發(fā)生了地貌的變化，而且他們的船，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，否則他們將永遠(yuǎn)留在這個(gè)地方……今天，你們這些偉大的探險(xiǎn)者，同樣帶著殘缺的信息和破損的地圖，去尋找寶藏，能否找到并帶回寶藏，...
講師：王光有咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通與跨部門溝通》 課時(shí)：6H
課程名稱：《溝通與跨部門溝通》主講：韓穎老師6課時(shí)課程背景：溝通提升人際效能：成功者只有15的人是因?yàn)镮Q，另外85則因?yàn)镋Q，大多數(shù)人以為人際關(guān)系緊張是件正常的事而造成人際關(guān)系緊張和溝通有直接關(guān)系，所以大多數(shù)人都不覺得自己的溝通有什么問題而通用前CEO杰克韋爾奇說：管理就是溝通、溝通、再溝通。培訓(xùn)收益：通過運(yùn)用小組討論、游戲體驗(yàn)等方式啟發(fā)學(xué)員思考，從內(nèi)心自...
講師：韓穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作——課程大綱（周海博）課程背景隨著公司高速發(fā)展，組織快速壯大，職責(zé)分工越來越精細(xì)，各部門之間的協(xié)作也會(huì)產(chǎn)生更多的摩擦和爭(zhēng)議，良性的摩擦有利于問題的解決，規(guī)則的完善，但缺乏引導(dǎo)的惡性摩擦則會(huì)降低彼此信任，形成越來越厚的部門墻，導(dǎo)致組織溝通效率低下，協(xié)作混亂，降低績(jī)效，阻礙企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。本課程聚焦公司管理團(tuán)隊(duì)，本著先建立信任和共識(shí)，再學(xué)習(xí)溝通協(xié)作...
講師：周海博咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與沖突管理》（2天） 課時(shí)：12H
《跨部門溝通與沖突管理》【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好...
