其他課程體系
DISC識(shí)人——人才性格解碼 課時(shí):12H
DISC識(shí)人——人才性格解碼l在決定誰才是"對(duì)"的人時(shí),個(gè)性或內(nèi)在的特質(zhì)比教育背景、專業(yè)知識(shí)、技能或工作經(jīng)驗(yàn)都重要。?????????——吉姆?科林斯《從優(yōu)秀到卓越》l通過DISC系統(tǒng),幫組織找對(duì)人,放對(duì)位置,才能把事情做對(duì)。什么是DISCl現(xiàn)代DISC理論首先出現(xiàn)在1920年威廉?摩頓?馬斯頓(WilliamMoultonMarston...
講師:閆鋇咨詢電話:010-82593357下載需求表
物業(yè)管理滿意度提升實(shí)戰(zhàn) 課時(shí):12H
物業(yè)管理滿意度提升實(shí)戰(zhàn)課程收益通過了解業(yè)主的客觀心態(tài),對(duì)業(yè)主滿意度的形成和結(jié)果進(jìn)行邏輯思考和解碼,從中發(fā)現(xiàn)其潛在規(guī)律并制定滿意度實(shí)施計(jì)劃,用積極的思想、方法引導(dǎo)全體員工投入到提高滿意度的“工程”中去,才能逐步打造較高而穩(wěn)定的滿意度。了解服務(wù)的重要性,分析服務(wù)的不滿意原因;掌握服務(wù)過程中的客戶心理,了解解決客戶問題的方法和路徑;熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)的內(nèi)容及實(shí)操...
講師:陽石咨詢電話:010-82593357下載需求表
物業(yè)品質(zhì)體系與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 課時(shí):12H
物業(yè)品質(zhì)體系與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)課程收益物業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是比較誰能夠更好的滿足客戶需求,而滿足客戶需求的基礎(chǔ)就是物業(yè)企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┝己玫漠a(chǎn)品(高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù))。因此,品質(zhì)就是市場(chǎng),品質(zhì)就是效益,品質(zhì)也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)的生命。本次培訓(xùn)掌握物業(yè)管理企業(yè)的品質(zhì)體系標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);了解和熟悉ISO9001/ISO14001/OHSAS18001管理體系知識(shí);熟悉物業(yè)...
講師:陽石咨詢電話:010-82593357下載需求表
物業(yè)前期介入到入伙實(shí)戰(zhàn) 課時(shí):12H
物業(yè)前期介入到入伙實(shí)戰(zhàn)課程收益《物業(yè)前期介入到入伙實(shí)戰(zhàn)》是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心實(shí)戰(zhàn)課。該課程包含了物業(yè)前期介入到入伙各個(gè)階段不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)具備的基本知識(shí)和操作技能,掌握這些物業(yè)管理業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和操作技能,是物業(yè)管理專業(yè)崗位必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)的最基本要求,是從事物業(yè)管理工作的先決條件。通過該課程的學(xué)習(xí),能夠?qū)ξ飿I(yè)前期介入到入伙有一個(gè)...
講師:陽石咨詢電話:010-82593357下載需求表
Leader的職責(zé)與角色 課時(shí):12H
Leader的職責(zé)與角色課程介紹概述:本課程結(jié)合案例學(xué)習(xí)/情境演練/視覺引導(dǎo)工具等多種方式,詳細(xì)闡述:LEADER的角色轉(zhuǎn)變,針對(duì)轉(zhuǎn)變過程中的困惑和問題探討解決辦法,強(qiáng)化理解leader的職責(zé),學(xué)習(xí)時(shí)間管理方法;同時(shí)結(jié)合公司對(duì)leader的期待與要求,了解作為leader自身必經(jīng)的修煉成長(zhǎng)過程。授課時(shí)長(zhǎng):0.5天課程綱要:一.CHECKIN今天你為什么在這里...
講師:楊海英咨詢電話:010-82593357下載需求表
客戶關(guān)系管理(MCR) 課時(shí):12H
客戶關(guān)系管理(MCR)1)?學(xué)習(xí)華為客戶關(guān)系管理流程方法論,如何管理決策鏈客戶關(guān)系、組織對(duì)接、普通客戶關(guān)系全員覆蓋;2)?客戶關(guān)系管理作為支撐流程,如何通過管理大客戶策略、管理客戶活動(dòng)規(guī)則,管理接觸與溝通,提升客戶滿意度,有效支撐市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成,怎樣進(jìn)行過程管理與監(jiān)控;3)?通過系列的方法、工具、日常運(yùn)作,了解常用痛苦鏈、痛苦表、權(quán)利地圖的使用;4)?客戶檔...
講師:楊?咨詢電話:010-82593357下載需求表
銷售鐵軍的鑄就 課時(shí):12H
銷售鐵軍的鑄就通過本課程的學(xué)習(xí),期望您有以下收獲:1、?華為銷售鐵軍(以代表處為例)的組織結(jié)構(gòu)、及演進(jìn)過程;2、?華為銷售鐵軍的運(yùn)作及管理;3、?華為銷售體系的考核及淘汰機(jī)制;4、?有選擇性地學(xué)習(xí)和借鑒華為的銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)方式:采用講師講授、現(xiàn)場(chǎng)演練、討論分享等互動(dòng)式教學(xué)學(xué)習(xí)對(duì)象:銷售體系的一線銷售人員及管理者學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng):1天(4-6h)參加人數(shù):2040...
講師:楊?咨詢電話:010-82593357下載需求表
華為鐵三角運(yùn)作及實(shí)戰(zhàn) 課時(shí):12H
華為鐵三角運(yùn)作及實(shí)戰(zhàn)通過本課程的學(xué)習(xí),期望您有以下收獲:1)?華為鐵三角形成的背景、必要性、緊迫性;2)?華為鐵三角的角色認(rèn)知(客戶經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、交付經(jīng)理);3)?華為鐵三角的運(yùn)作、考核、及在項(xiàng)目中發(fā)揮的作用;4)?華為鐵三角對(duì)其他行業(yè)的啟示、借鑒,并學(xué)會(huì)鐵三角的演練方式;學(xué)習(xí)方式:采用講師講授、現(xiàn)場(chǎng)演練、討論分享等互動(dòng)式教學(xué)學(xué)習(xí)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理...
講師:楊?咨詢電話:010-82593357下載需求表
紅藍(lán)軍對(duì)抗與演練 課時(shí):12H
紅藍(lán)軍對(duì)抗與演練1)?學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)(華為)紅、藍(lán)軍戰(zhàn)略思維2)?學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)(華為)競(jìng)爭(zhēng)管理、競(jìng)爭(zhēng)體系建設(shè);3)?強(qiáng)化員工自我批判意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);提高員工競(jìng)爭(zhēng)分析技能;4)?通過紅藍(lán)軍對(duì)抗演練,達(dá)到學(xué)以致用,在日常工作中運(yùn)用紅藍(lán)軍思維不斷提升自己;學(xué)習(xí)方式:采用講師講授、現(xiàn)場(chǎng)演練、討論分享等互動(dòng)式教學(xué)學(xué)習(xí)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理者、一線銷售人員;學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng):1天...
講師:楊?咨詢電話:010-82593357下載需求表
“戰(zhàn)斧行動(dòng)”商客經(jīng)理全面賦能——實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)課程大綱課程收益:1、掌握系統(tǒng)的網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)理念;2、掌握銷售的原則和技巧,從而深入挖掘客戶的需求;3、學(xué)會(huì)把我們的銷售流程與客戶的購(gòu)買流程相匹配的方法;4、改變傳統(tǒng)的銷售思維模式,針對(duì)不同客戶制定相應(yīng)的解決方案;5、掌握有效提升銷售促成技巧以及客戶持續(xù)忠誠(chéng)于企業(yè)的實(shí)用策略。課程時(shí)長(zhǎng):1天課程大綱:第一單元:開篇引言1....
講師:葉文宏咨詢電話:010-82593357下載需求表
寬帶攻防 贏在商客——政企實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí):12H
“寬帶攻防贏在商客”——政企實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)課程大綱課程收益:1、掌握系統(tǒng)的銷售經(jīng)營(yíng)理念;2、掌握陌拜破冰的形式及工具,從而建立客戶信任;3、熟悉本網(wǎng)、異網(wǎng)客戶不同的拜訪方式;4、掌握把我們的銷售流程與客戶的購(gòu)買流程相匹配的方法;5、掌握有效提升銷售促成技巧以及不同類型客戶的實(shí)用營(yíng)銷話術(shù)。課程時(shí)長(zhǎng):2天第一模塊:政企營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)拜訪存量用戶提值能力提升課前討論:在...
講師:葉文宏咨詢電話:010-82593357下載需求表
掙值管理EVM——原理、案例、實(shí)戰(zhàn) 課時(shí):12H
掙值管理EVM——原理、案例、實(shí)戰(zhàn)一、課程簡(jiǎn)介掙值管理(EVM,EarnedValueManagement),是將范圍、進(jìn)度、成本整合起來進(jìn)而客觀測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效的一種方法。作為項(xiàng)目管理最經(jīng)典的三大技術(shù)(WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、掙值分析)之一,掙值分析法廣泛應(yīng)用于各類項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。1998年,美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)發(fā)布掙值管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):ANSI/EIA-748-1998。美...
講師:張立臺(tái)咨詢電話:010-82593357下載需求表
決策力系統(tǒng)課大綱 課時(shí):12H
課程名稱:決策力系統(tǒng)課課程作者:王光亮(亮哥決策力)核心內(nèi)容已取得國(guó)家著作版權(quán)證書和商標(biāo)證書學(xué)時(shí)安排:66節(jié)視頻課課程簡(jiǎn)介:在你揮動(dòng)球桿的那一剎間,你的眼睛還看不清楚遠(yuǎn)方的球洞,但你只要明確了球洞的方向,知曉落點(diǎn)區(qū)域的境況,你就會(huì)組織一切資源,詳盡一切手段,把球推進(jìn)洞里。把你的人生夢(mèng)想在現(xiàn)實(shí)中落地也是如此,確定你夢(mèng)想目標(biāo)的終身領(lǐng)域和小項(xiàng)目清單,你必須組織一切...
講師:王光亮咨詢電話:010-82593357下載需求表
員工執(zhí)行總動(dòng)員 課時(shí):12H
員工執(zhí)行總動(dòng)員課程大綱:第一部分:執(zhí)行總動(dòng)員之“執(zhí)行緣起”1、現(xiàn)代企業(yè)的生存環(huán)境2、各企業(yè)家的盛世危言3、執(zhí)行是管理中大的“黑洞”總動(dòng)員核心:企業(yè)“全員經(jīng)營(yíng)”,向管理要效益,向執(zhí)行要結(jié)果!第二部分:執(zhí)行總動(dòng)員之“執(zhí)行透視”1、何謂真正“執(zhí)行力”?2、誰是執(zhí)行者?誰來執(zhí)行?3、為什么執(zhí)行不力?總動(dòng)員核心:把目標(biāo)變成結(jié)果,向企業(yè)“老大難問題”開炮第三部分:執(zhí)行總...
講師:張韜晨咨詢電話:010-82593357下載需求表
從精兵到干將——王牌經(jīng)理人特訓(xùn)營(yíng) 課時(shí):12H
從精兵到干將——王牌經(jīng)理人特訓(xùn)營(yíng)課程大綱:第一部分:王牌經(jīng)理人“心態(tài)素質(zhì)篇”【引子】:當(dāng)經(jīng)理也需要:擺正心態(tài)干工作1)工作的成敗,根本取決于心態(tài)2)好心態(tài),才有好前程3)態(tài)度決定高度,高度決定人生一、關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思1)真沒意思,每天上班比坐牢還難受2)工作太累了,壓力太大啦3)雖然當(dāng)個(gè)經(jīng)理,但我還是在給別人賣命4)行了,行了,沒有必要搞那么好5)大不...