內(nèi)容簡介：

哈佛商學(xué)院，經(jīng)歷了商海百年風(fēng)雨的洗禮后，其所培養(yǎng)的工商管理碩士（MBA），在商界中屢創(chuàng)奇跡。滄海橫流，更顯英雄本色，被譽為“造就總經(jīng)理人才的精英工廠”、“神話中的圣殿”、“商界的梵蒂岡”。
《哈佛管理百科全書》是繼獲得工商管理界廣泛好評的財經(jīng)暢銷書《哈佛管理全集》《MBA全集》《哈佛經(jīng)理手冊》《哈佛管理制度全集》與《哈佛管理表格全集》系列叢書之后的又一部全新的、杰出的、面向21世紀(jì)的鴻篇巨制堪稱哈佛商學(xué)院的2000年經(jīng)典、企業(yè)變革時代杰出領(lǐng)導(dǎo)者不翼而與成功CEO必備工具書。

人類已經(jīng)邁入一個嶄新的世紀(jì)，在本世紀(jì)中，人類的經(jīng)濟活動將更加頻繁，企業(yè)之間的競爭也將更加激烈。在21世紀(jì)中，企業(yè)如何能夠在激烈的競爭中脫穎而出、獲取成功呢？在《哈佛管理百科全書》系列叢書中，原“哈佛管理系列叢書”的主編以自己淵博的學(xué)識和豐富的工商管理經(jīng)驗，前瞻性地為我們描述了一種新型的商業(yè)觀念，即整合未來與競爭網(wǎng)絡(luò)時代的概念化生存觀念。

作為中國第一家大型圖書連鎖超市“21Book”董事長兼CEO的羅銳韌先生，秉承其一貫風(fēng)格，致力于引導(dǎo)和傳播工商管理領(lǐng)域中最前衛(wèi)的思想、理論、觀點和方法，幫助管理者們不斷更新理念、開闊視野、適應(yīng)變化、與時代共進(jìn)、從而形成了HBR的權(quán)威性、前瞻性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性和現(xiàn)實指導(dǎo)性等特點，使《哈佛管理百科全書》成為高級管理人員、商學(xué)院教授和MBA及相關(guān)管理專業(yè)研究生的首選讀物。



詳細(xì)目錄：
第一分冊 歷史悠久的哈佛MBA傳統(tǒng)教育
緒論
第一章 哈佛大學(xué)和哈佛商學(xué)院
第二章 合佛商學(xué)院的教育制度
第一篇 MBA教育通論
第三章 MBA教育的產(chǎn)生演變和發(fā)展
第四章 MBA教育的特色
第五章 在職工商管理碩士EMBA
第二篇 哈佛MBA導(dǎo)論
第六章 哈佛MBA核心課程導(dǎo)讀
附錄一
附錄二

第二分冊 走向網(wǎng)絡(luò)時代的哈佛工商管理
緒論
第一章 網(wǎng)絡(luò)大時代中的哈佛管理
第二章 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟及其信息技術(shù)基礎(chǔ)

第一篇 哈佛網(wǎng)絡(luò)市場與營銷
第三章 哈佛網(wǎng)絡(luò)市場與營銷導(dǎo)論
第四章 哈佛網(wǎng)絡(luò)市場營銷組合戰(zhàn)略分析
第五章 哈佛網(wǎng)絡(luò)營銷市場與戰(zhàn)略選擇

第二篇 信息網(wǎng)絡(luò)時代的哈佛經(jīng)營與組織管理
第六章 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用及效率問題
第七章 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時代管理的必要條件

第三分冊 哈佛人力資源管理
緒論
第一章 人力資源——一個轉(zhuǎn)變中的領(lǐng)域
第二章 人力資源管理與競爭優(yōu)勢

第一篇 人力資源管理的規(guī)劃階段
第三章 人力資源的規(guī)劃
第四章 人才競爭優(yōu)勢與人力資源管理工作分析

第二篇 人力資源管理的選拔階段
第五章 招聘
第六章 任用

第三篇 人才考評階段
第七章 考評系統(tǒng)——工作績效評價方法
第八章 考評系統(tǒng)——人員考評制度

第四篇 人力資源管理的后期階段
第九章 能力開發(fā)系統(tǒng)
第十章 工作績效評估系統(tǒng)
第十一章 工作報償
第十二章 薪酬管理技巧
第十三章 國際人力資源管理的實踐
附錄1 人事作業(yè)程序與管理規(guī)章表
附錄2 哈佛人力資源部經(jīng)理上網(wǎng)指南

第四分冊 哈佛戰(zhàn)略經(jīng)營與組織管理
緒論
第一章 經(jīng)營戰(zhàn)略與方針：競爭中的致勝法寶
第二章 經(jīng)營戰(zhàn)略基礎(chǔ)的分析與決策過程
第三章 經(jīng)營戰(zhàn)略基礎(chǔ)的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析

第二篇 競爭戰(zhàn)略分析
第四章 通用的競爭戰(zhàn)略
第五章 居于行業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略
第六章 居于行業(yè)不同競爭位置的戰(zhàn)略選擇

第三篇 戰(zhàn)略與管理
第七章 戰(zhàn)略與經(jīng)營方針管理
第八章 經(jīng)營方針管理

第四篇 組織行為學(xué)管理與應(yīng)用
第九章 組織行為學(xué)
第十章 管理中的個體分析
第十一章 群體動態(tài)與決策

第五分冊 哈佛溝通與控制管理
序：管理者的工作
上篇 溝通與管理
第一章 溝通形態(tài)與網(wǎng)絡(luò)
第二章 溝通過程分析
第三章 公共關(guān)系策略
第四章 CI策略
第五章 傾聽與對話
第六章 會議管理技巧
第七章 商務(wù)談判技巧

下篇 管理控制
第八章 控制工作概述
第九章 控制工作的原理和要求
第十章 控制工作的類型
第十一章 預(yù)算控制
第十二章 非預(yù)算控制
第十三章 實施控制的心理學(xué)
第十四章 管理過程中的控制策略
第十五章 哈佛經(jīng)理常用管理方法

第六分冊 哈佛素質(zhì)教育與培訓(xùn)管理
緒論
第一章 商務(wù)培訓(xùn)的導(dǎo)入
第二章 把握時機，開始訓(xùn)練
第三章 哈佛首席執(zhí)行官培訓(xùn)方法

第一篇 變革時代的商務(wù)哲學(xué)
第四章 變革時代的商務(wù)哲學(xué)概論
第五章 創(chuàng)建夢想企業(yè)
第六章 培訓(xùn)企業(yè)

第二篇 哈佛管理者職業(yè)素質(zhì)教育與培訓(xùn)
第七章 哈佛管理者的個人魅力
第八章 哈佛管理者的角色定位
第九章 哈佛管理者的外在素質(zhì)培養(yǎng)與自我管理
第十章 哈佛管理者的能力素質(zhì)
第十一章 哈佛管理者的能力培訓(xùn)

附錄：員工素質(zhì)培訓(xùn)表

第七分冊 哈佛市場營銷管理
緒論
第一章 時代環(huán)境與導(dǎo)入營銷觀念的前提
第二章 概念化生存——整合營銷觀念的導(dǎo)入

第一篇 傳統(tǒng)營銷觀念的革命
第三章 整合營銷的革命
第四章 整合營銷的目標(biāo)
第五章 整合營銷過程
第六章 整合營銷的內(nèi)在構(gòu)架

第二篇 概念化生存——整合營銷觀念的導(dǎo)入
第七章 未來的品牌管理
第八章 消費者動機與品牌決勝
附錄 營銷管理表格

第八分冊 哈佛生產(chǎn)經(jīng)營與運作管理
緒論
第一章 產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)與途徑
第二章 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略

第一篇 產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)作業(yè)管理
第三章 生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
第四章 大規(guī)模產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)
第五章 庫存管理
第六章 工作研究與人——機工程
第七章 JIT（準(zhǔn)時生產(chǎn)）——改變世界的生產(chǎn)方式

第二篇 生產(chǎn)項目管理
第八章 項目管理
第九章 維護和可靠性
附錄 人事作業(yè)程序與管理規(guī)章表

第九分冊 哈佛投資與金融管理
緒論
第一章 投資環(huán)境及過程

第二篇 金融期貨
第二章 期貨市場概述
第三章 股票期貨
第四章 利率期貨
第五章 外匯期貨

第三篇 期權(quán)
第六章 期權(quán)交易
第七章 具有期權(quán)性質(zhì)的國際債券

第四篇 風(fēng)險的防范與回避
第八章 風(fēng)險投資的運作與撤出機制
第九章 貨幣風(fēng)險的防范
第十章 利率風(fēng)險的防范
第十一章 對證券資產(chǎn)的風(fēng)險管理
第十二章 跨國資本投資的外匯風(fēng)險暴露與管理

第十分冊 哈佛公司購并管理
緒論
第一章 公司購并概述
第二章 購并理論與動機
第三章 購并的法律環(huán)境

第一篇 公司購并的操作
第四章 公司購并的資金來源
第五章 公司購并的操作程序

第二篇 公司購并的評估
第六章 購并的調(diào)查和財務(wù)分析
第七章 公司購并價值評估
第八章 對上市公司的評估
第九章 對非上市公司的評估

第三篇 購并的問題
第十章 購并的稅收問題
第十一章 購并的會計問題
第十二章 其它問題

第四篇 公司購并策略
第十三章 購并策劃
第十四章 購并策略
第十五章 杠桿收購與垃圾債券
第十六章 購并中的投資銀行與反購并策略

第十一分冊 哈佛財務(wù)管理
第一篇 財務(wù)管理導(dǎo)論
第一章 財務(wù)管理導(dǎo)論

第二篇 價格和估值
第二章 資金的時間價值
第三章 債券與股票的估值
第四章 風(fēng)險與報酬率
第五章 資本資產(chǎn)定價模型
第六章 優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)
第七章 資金籌措
第八章 籌資與決策

第四篇 公司管理
第九章 資金營運與管理
第十章 財務(wù)分析

第五篇 新突破
第十一章 財務(wù)合約
第十二章 跨國公司財務(wù)管理
第十三章 破產(chǎn)、重組和清算

第十二分冊 哈佛跨國經(jīng)營管理
第一篇 企業(yè)經(jīng)營與全球一體化
第一章 全球化競爭與企業(yè)跨國經(jīng)營
第二章 跨國公司經(jīng)營分析研究

第二篇 跨國公司經(jīng)營戰(zhàn)略
第三章 跨國經(jīng)營中的國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略
第四章 跨國經(jīng)營中的直接投資戰(zhàn)略
第五章 跨國經(jīng)營的中的組織戰(zhàn)略
第六章 跨國經(jīng)營中的競爭戰(zhàn)略
第七章 跨國經(jīng)營中的市場開拓戰(zhàn)略
第八章 跨國經(jīng)營中的產(chǎn)品戰(zhàn)略
第九章 跨國經(jīng)營中的價格戰(zhàn)略
第十章 跨國經(jīng)營中的渠道戰(zhàn)略
第十一章 跨國經(jīng)營中的促銷戰(zhàn)略

1、在《歷史悠久的哈佛MBA傳統(tǒng)教育》一書中，叢書主編為我們系統(tǒng)地介紹了哈佛大學(xué)與哈佛商學(xué)院的悠久歷史淵源、哈佛商學(xué)院的教育制度歷史沿革、哈佛商學(xué)院MBA核心課程概覽、哈佛名校介紹及主要參考文獻(xiàn)等。

2、《走向網(wǎng)絡(luò)時代的哈佛管理》從戰(zhàn)略計劃、市場調(diào)研、網(wǎng)頁、廣告、公關(guān)、渠道、營銷測試、顧客服務(wù)等方面論述了網(wǎng)絡(luò)特性與營銷過程的整合，使讀者理解如何利用信息技術(shù)（IT）來促進(jìn)經(jīng)營，特別是懂得如何在花巨資投入信息技術(shù)后獲得更大的價值，以及如何成功地實現(xiàn)基于信息技術(shù)的組織變革。

本書以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系、生動的語言、典型的案例使讀者能輕松掌握網(wǎng)絡(luò)管理這一世界最新的管理思想工具，使讀者深入理解21世紀(jì)哈佛管理的核心理念。

3、《哈佛市場營銷管理》兼顧傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷，深人淺出地介紹了最新營銷思想，營銷戰(zhàn)略，營銷技術(shù)與營銷制度，立足于以人為本的基本營銷概念，以營銷實戰(zhàn)為側(cè)重點，系統(tǒng)地介紹了哈佛的營銷術(shù)。

4、《哈佛生產(chǎn)經(jīng)營與運作管理》應(yīng)對直接參加生產(chǎn)制造與提供服務(wù)者產(chǎn)生強烈的吸引力?；鶎舆\作專家決定如何最佳地設(shè)計、供應(yīng)和運營一個過程；而高層運作管理人員則肩負(fù)著從運作的角度為公司制定戰(zhàn)略方向的責(zé)任，即決定應(yīng)用什么技術(shù)、在哪里配置設(shè)施，并對這些用于生產(chǎn)制造和提供服務(wù)的設(shè)施進(jìn)行管理。運作管理是對人員進(jìn)行管理和應(yīng)用的復(fù)雜技術(shù)的有趣結(jié)合，其目標(biāo)是通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來高效地創(chuàng)造財富。

運作管理領(lǐng)域涉及的范圍從高科技制造到高度接觸化的服務(wù)，我們努力同等地對待制造與服務(wù)這兩方面的問題。目前，運作管理要求對許多與之相關(guān)的課題要有一個全球化的透析。實現(xiàn)運作管理的最好方法是跨職能的有效融合。財會、金融、市場營銷、人力資源管理、采購、后勤及工程都影響著企業(yè)的經(jīng)營管理狀況。

5、《哈佛財務(wù)管理》一書依據(jù)公司財務(wù)管理理論與實務(wù)體系的內(nèi)在邏輯關(guān)系，設(shè)計了財務(wù)管理導(dǎo)論、價值和估值、籌資與投資決策、公司管理和新突破5篇，系統(tǒng)貫穿持續(xù)經(jīng)營狀態(tài)中公司財務(wù)管理的方方面面。并且專門探討在新的經(jīng)濟形態(tài)中出現(xiàn)的財務(wù)合約、跨國財務(wù)和破產(chǎn)、重組清算中的財務(wù)管理，本書吸收新的研究成果與創(chuàng)新觀念，反映了財務(wù)管理的趨勢，堪稱公司財務(wù)管理的經(jīng)典之作。

6、《哈佛投資與金融管理》以簡明扼要的語言，理論結(jié)合實際地描述投資與金融管理知識。然而，由于投資業(yè)正在發(fā)生著飛速的變革，因此，我們還必須介紹新的投資管理技術(shù)。近年來，國際投資迅速擴張，掉期、抵押等衍生金融工具日益流行，投資者越來越注意投資的“風(fēng)格”。我們的任務(wù)就是要不斷更新，以保證這本《哈佛投資與金融管理》能為讀者提供最全面的投資環(huán)境概覽，我們自信已經(jīng)做到了這一點，希望讀者也這樣認(rèn)為。

我們假設(shè)讀者已經(jīng)接觸過經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和代數(shù)的基礎(chǔ)知識，而且我們相信，閱讀本書的CEO們所接受的教學(xué)應(yīng)該而且必須兼顧投資理論和投資實踐兩個方面，同時又不讓他們?yōu)檫^多的細(xì)節(jié)所束縛。一本教科書如果只局限于對制度特征的介紹上，就無法使讀者理解投資業(yè)者所面臨的微妙而重要的問題。

7、《哈佛戰(zhàn)略經(jīng)營與組織管理》一書是為實干家而寫：那些負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略、必須對如何獲取競爭優(yōu)勢做出決策的人；那些尋求更深入地理解企業(yè)及其行為的人。企業(yè)中競爭優(yōu)勢的潛在資源無處不在。每個部門、每項設(shè)備、每個分支辦事處和其它的組織單元都發(fā)揮著作用，必須加以明確和認(rèn)識。所有雇員，即使與企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程毫不沾邊，也必須認(rèn)識到他們有助于企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取和保持。在戰(zhàn)略領(lǐng)域之外研究競爭的學(xué)者們也需要將他們的研究工作與競爭優(yōu)勢的總體思想聯(lián)系起來。希望所有這些讀者會覺得本書值得一讀。

8、一本好教材應(yīng)當(dāng)既能全面介紹該學(xué)科的理論背景和發(fā)展動向，又能指導(dǎo)讀者如何實際運用有關(guān)知識?！豆鹑肆Y源管理》不僅完全符合這些要求，而且還有所獨創(chuàng)：它緊緊圍繞有效的人力資源管理如何幫助組織獲取競爭優(yōu)勢這個主題，設(shè)計了一個模型，把二者聯(lián)系的有關(guān)理論和實踐一環(huán)扣一環(huán)地展現(xiàn)在讀者面前。例如在論述績效評估時，既介紹社會心理學(xué)有關(guān)“光環(huán)效應(yīng)”和“隱含人格”的理論，又介紹設(shè)計和使用評定量表的方法，甚至對于把評估結(jié)果反饋給員工時該說些什么都有所說明。從這個角度看，該書又有著專著的特色。

9、在《哈佛公司購并管理》中，通過一系列最具震撼力的企業(yè)兼并收購大案，你會從不同角度深入了解當(dāng)代國際企業(yè)資本運作的戰(zhàn)略和技巧。

作為市場經(jīng)濟的細(xì)胞，企業(yè)實際上僅僅是一個“殼”，而資本才是真正的“內(nèi)核”，只有注入資本才能賦予企業(yè)以完整的生命?？梢哉f，資本是企業(yè)的生存之本和發(fā)展的基石，而科學(xué)、高效的資本運營是企業(yè)成長和經(jīng)濟繁榮的動力源泉。在資本市場高速成長的中國，無論是決策者，還是企業(yè)家和投資者，都需要培育成熟的資本意識和科學(xué)的資本運營理念。

10、《哈佛素質(zhì)教育與培訓(xùn)管理》披露了哈佛長期以來培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的訓(xùn)練方法與技巧，充分說明素質(zhì)教育與員工培訓(xùn)思想在哈佛教育中的地位。

11、《哈佛領(lǐng)導(dǎo)溝通與控制管理》一書對領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行了界定。書中指出：全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟、社會、市場以及技術(shù)的變化，迫使這些公司必須澄清其自身的價值觀；開發(fā)新的戰(zhàn)略并學(xué)習(xí)新的運營方法。而面對上述挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)就是，動員組織的全體員工去做適應(yīng)性工作。但具體而言，管理是用于應(yīng)對復(fù)雜性的；而領(lǐng)導(dǎo)則是與變革相對的。所以，在當(dāng)今激烈競爭和變化不定的環(huán)境中，組織所面臨的真正難題是如何將強有力的領(lǐng)導(dǎo)與強有力的管理結(jié)合起來并使其相互制衡，而本書則試圖完整地解決這一難題。

12、《哈佛跨國經(jīng)營管理》是一本展示當(dāng)今世界跨國公司經(jīng)營新思路和新方式的著作。該書從無國界經(jīng)營的概念、無國界經(jīng)營產(chǎn)生的時代背景、理論基礎(chǔ)和全球網(wǎng)絡(luò)的形成等角度，展示了跨國經(jīng)營的價值觀、跨國技術(shù)手段和管理手段、跨國經(jīng)營的內(nèi)容等，為中國企業(yè)走向世界從事跨國經(jīng)營提供了非常有用的新思路和新方法。

本叢書共分十二冊，就在此之前所出版的、由羅銳初先生主編的“哈佛管理系列叢書”在國內(nèi)外的情況來看，它們不僅暢銷于MBA等經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生中間，而且還受到了工商企業(yè)中經(jīng)理人員的青睞，許多大公司的CEO和管理人員都對該系列叢書贊譽備至。我們相信這套融合了21世紀(jì)哈佛商學(xué)院管理核心思想的發(fā)展變化與面向信息時代管理內(nèi)核真諦的叢書的出版，無論對我國工商管理專業(yè)的廣大師生還是對企業(yè)中的經(jīng)營管理人員都將具有極高的參考價值。

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