本書真實(shí)記錄了作者12年來(lái)從一開(kāi)始不情愿地做營(yíng)銷工作，到歷經(jīng)艱難拿到第一份訂單，再到成為最佳推銷員，最后迷上營(yíng)銷工作的整個(gè)心路歷程。
結(jié)合這些親身經(jīng)歷，作者細(xì)致、詳盡地介紹了自己在營(yíng)銷過(guò)程中的一些心得體會(huì)和成功經(jīng)驗(yàn)：書中提到的很多問(wèn)題，在營(yíng)銷工作中具有普遍性；作者的很多感受，肯定也會(huì)引起營(yíng)銷員讀者的強(qiáng)烈共鳴。通過(guò)閱讀本書，讀者可以逐漸領(lǐng)悟營(yíng)銷工作的真諦，并結(jié)合自身實(shí)踐尋找到適合自己的獨(dú)特的營(yíng)銷方式，從而迅速提升銷售業(yè)績(jī)！

第一章 致失去了自豪感的推銷員們
1重新審視推銷員價(jià)值的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
2你是在不情愿地做銷售工作嗎
3化委屈和恥辱為前進(jìn)的力量
4有用的東西很容易就能賣出去
5讓我迷上銷售這一行的一件事
6不要被銷售數(shù)字趕著走
7做一個(gè)“農(nóng)耕型”推銷員
8不要把做最佳推銷員作為最終目標(biāo)
9通過(guò)教育新職員可以促進(jìn)自己的成長(zhǎng)

第二章 用“形象銷售術(shù)”來(lái)一決勝負(fù)
1通過(guò)“形象銷售術(shù)”吸引顧客購(gòu)買
2引用案例時(shí)要注意行業(yè)差別
3利用“組隊(duì)銷售”打動(dòng)對(duì)方的心
4巧妙的“試用銷售”
5使用能打動(dòng)顧客的話語(yǔ)
6一定不要否定顧客的意見(jiàn)
7要清楚自己的“附加值”

第三章 “假說(shuō)”和“關(guān)鍵人物”是銷售的兩大重點(diǎn)
1設(shè)身處地為顧客著想
2學(xué)會(huì)運(yùn)用“假說(shuō)銷售”
3利用“假說(shuō)”營(yíng)銷開(kāi)辟新的市場(chǎng)
4通過(guò)“下游戰(zhàn)術(shù)”擴(kuò)大需求
5推薦采用“脫離先例的營(yíng)銷策略”
6“關(guān)鍵人物”影響著營(yíng)銷業(yè)績(jī)
7“關(guān)鍵人物”往往在意想不到之處
8把向“關(guān)鍵人物”提案看作唯一的機(jī)會(huì)
9尋找積極對(duì)待新事物的“關(guān)鍵人物”

第四章 工作的最高回報(bào)是新的業(yè)務(wù)
1一次業(yè)績(jī)可以帶來(lái)新的業(yè)務(wù)
2利用“業(yè)務(wù)介紹網(wǎng)”擴(kuò)展業(yè)務(wù)
3積極發(fā)展“業(yè)務(wù)介紹網(wǎng)”
4商機(jī)也可能來(lái)自“非預(yù)約式”營(yíng)銷
5幾乎被遺忘的業(yè)務(wù)又從天而降
6找到“努力”的關(guān)鍵點(diǎn)

第五章 “人脈”是營(yíng)銷人員的制勝法寶
1商機(jī)來(lái)自客戶的煩惱
2由商談關(guān)系上升為合作伙伴
3站在客戶下屬的立場(chǎng)傾聽(tīng)客戶的煩惱
4認(rèn)真對(duì)待與客戶的每一次商談
5為客戶解決煩惱時(shí)應(yīng)掌握好尺度
6在工作中建立寶貴的“人際關(guān)系網(wǎng)”
7推銷員應(yīng)重視社交場(chǎng)合
8沒(méi)有比營(yíng)銷更能令人受益的工作
9營(yíng)銷是最具探索性的工作

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