全四卷（含1CD），
詳細(xì)介紹：
《哈佛模式*公司危機(jī)管理》的兩大創(chuàng)新：

 

一、提供可操作的行動(dòng)方案:

本書以最優(yōu)化的理論和最成功的實(shí)務(wù)共同組成全書的內(nèi)核，避免了以往管理圖書過于理論化或隨意化的缺點(diǎn)。在對(duì)企業(yè)觀念提升的同時(shí)更為企業(yè)今后的實(shí)踐提供了大量的實(shí)務(wù)指導(dǎo)和豐富的參考素材。

二、體現(xiàn)國外最新理念:

本書突破以往同類圖書對(duì)國外最新理念的滯后反應(yīng)，引人當(dāng)今世界上最先進(jìn)的危機(jī)管理思想和成果，由國內(nèi)專家根據(jù)中國企業(yè)的實(shí)際需要與接受程度，進(jìn)行相應(yīng)的剪輯，十分有利于企業(yè)的吸收和應(yīng)用。

第一編 危機(jī)與危機(jī)管理
第一章 危機(jī)與機(jī)遇
第二章 企業(yè)危機(jī)的征兆
第三章 企業(yè)危機(jī)發(fā)生的內(nèi)在根源
第四章 企業(yè)危機(jī)管理
第五章 企業(yè)危機(jī)管理的特征、職能與內(nèi)容

第二編 企業(yè)的危機(jī)的預(yù)控
第一章 企業(yè)危機(jī)的自測(cè)
第二章 企業(yè)危機(jī)的防范
第三章 企業(yè)危機(jī)預(yù)警體系的建立

第三編 危機(jī)管理體系
第一章 企業(yè)危機(jī)管理的起點(diǎn)
第二章 制定危機(jī)管理計(jì)劃
第三章 企業(yè)危機(jī)處理組織
第四章 企業(yè)危機(jī)中的媒體管理
第五章 企業(yè)危機(jī)管理實(shí)施之道
第六章 危機(jī)后的恢復(fù)管理

第四編 危機(jī)管理實(shí)務(wù)
第一章 企業(yè)信譽(yù)危機(jī)管理
第二章 企業(yè)生產(chǎn)危機(jī)管理
第三章 企業(yè)組織危機(jī)管理
第四章 企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理
第五章 企業(yè)營銷危機(jī)管理
第六章 企業(yè)人力資源危機(jī)管理
第七章 企業(yè)擴(kuò)張危機(jī)管理
第八章 企業(yè)創(chuàng)新危機(jī)管理
第九章 企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)管理
第十章 企業(yè)質(zhì)量與成本危機(jī)管理

 

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