詳細目錄：

第一編 房地產(chǎn)市場營銷總論
第一章 房地產(chǎn)市場與市場營銷
第二章 房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略管理與市場營銷

第二編 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理營銷思想與策略
第一章 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理必備能力
第二章 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職業(yè)素質
第三章 銷售經(jīng)理管理思想與方法
第四章 房地產(chǎn)銷售計劃制訂方案
第五章 房地產(chǎn)銷售人員工作職責
第六章 銷售部門管理規(guī)章制度建設
第七章 房地產(chǎn)銷售人員培訓與選拔
第八章 房地產(chǎn)銷售策劃
第九章 房地產(chǎn)銷售溝通與激勵
第十章 房地產(chǎn)銷售的控制方法

第三編 房地產(chǎn)營銷機會分析
第一章 房地產(chǎn)營銷環(huán)境
第二章 房地產(chǎn)調查與研究
第三章 購房者購房心里行為分析
第四章 房地產(chǎn)市場競爭策略
第五章 房地產(chǎn)市場細分與目標選擇

第四編 房地產(chǎn)營銷策略
第一章 房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略
第二章 房地產(chǎn)營銷價格策略
第三章 房地產(chǎn)營銷渠道策略
第四章 房地產(chǎn)營銷品版策略
第五章 房地產(chǎn)營銷廣告策略
第六章 房地產(chǎn)促銷策略
第七章 房地產(chǎn)營銷計劃方案
第八章 房地產(chǎn)營銷客戶管理策略

第五編 房地產(chǎn)銷售實戰(zhàn)技巧
第一章 客戶關系與客戶溝通技巧
第二章 面談技巧
第三章 客戶的拒絕理由應對技巧
第四章 抓住線索來爭取客戶技巧
第五章 銷售過程中談判技巧
第六章 完成銷售操作技巧

第六編 房地產(chǎn)市場營銷管理與控制
第一章 房地產(chǎn)營銷客戶滿意分析
第二章 房地產(chǎn)營銷計劃的編制與分析
第三章 房地產(chǎn)營銷組織與控制
第四章 房地產(chǎn)市場營銷創(chuàng)新

第七編 房地產(chǎn)營銷風險防范與糾紛
第一章 房地產(chǎn)銷售中常見的法律問題
第二章 認購書與房產(chǎn)買賣合同的簽訂及糾紛解決
第三章 幾種不正當競爭的銷售方法
第四章 商品房買賣糾紛
第五章 按揭貸款與風險規(guī)避
第六章 銷售代理機構在商品房交易中的法律地位

第八編 房地產(chǎn)銷售考核與管理制度
第一章 房地產(chǎn)銷售考核與薪酬制度
第二章 房地產(chǎn)銷售管理制度
第三章 房地產(chǎn)營銷方案、公文宣偉資料科撰寫
附錄 最新房地產(chǎn)銷售政策法規(guī)

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