震驚世界的“海爾現(xiàn)象”：　　海爾是20世紀中國出現(xiàn)的奇跡。一個虧損一百多萬的小廠，用16年成為國際知名企業(yè)集團，年銷售額達406億元?！　『栕屓蛟S多居民關注自己的品牌，使用自己的產(chǎn)品，接受自己的服務，傾聽自己的文化理念，研討自己的管理經(jīng)驗?！　『柕某砷L堪稱中國乃至世界經(jīng)濟發(fā)展史上一個罕見的案例。張瑞敏的個人神話　　張瑞敏已經(jīng)成為中國商界重整自我、迎接全球經(jīng)濟挑戰(zhàn)的象征。——美國《紐約時報》　　擁有更多像張瑞敏一樣惜時如金的企業(yè)家，中國必將在不久的將來在世界經(jīng)濟中扮演更重要的角色。——《美國商業(yè)周刊》　　張瑞敏是一位充滿現(xiàn)代精神的總裁，他們利用中國古代哲學思想，把一個困難重重的企業(yè)扭轉成為商戰(zhàn)中的贏家。——美國《財富》雜志　　2001年，美國《財富》雜志評選張瑞敏為“2001年中國商人”，張瑞敏榮登《財富》雜志封面人物。海爾榮譽龍虎榜　　1998年，海漁產(chǎn)模式被美國哈佛商學院編入案例教材，張瑞敏登上哈佛講壇?！　?998年，美國《家電》雜志，評海爾為全球家電行業(yè)增長速度最快的企業(yè)。（中國唯一入選企業(yè)）。　　1998年，英國《金融時報》為亞太地區(qū)最具信譽企業(yè)排名，海爾名列第七?！　?999年，海爾總裁張瑞敏被美國《商業(yè)周刊》評為“亞洲50位風云人物”?！　?000年，美國《財富》雜志評選海爾為“全球最佳營運公司”。（亞太地區(qū)唯一得主）　　2002年，海爾入選美國《商業(yè)周刊》評比的“全球十大最具創(chuàng)新企業(yè)”。海爾模式對中國企業(yè)的啟示　　海爾的成功給中國企業(yè)的影響之巨大是空前的。海爾在中國現(xiàn)行的社會、經(jīng)濟和文化條件下創(chuàng)造了一種富有中國特色的成功的企業(yè)管理機制，也無疑將成為中國企業(yè)的榜樣。企業(yè)文化、素質管理、人才觀念、品牌方針、創(chuàng)新策略、服務理念、擴張方式以及國際化戰(zhàn)略也將成為后來者學習和借鑒。 海爾管理神話海爾出海：要想不被狼吃掉先把自己變成狼 1984年引進德國技術，打造海爾品牌 1996年12月，海爾印尼有限公司成立，首次實現(xiàn)跨國經(jīng)營 2000年3月，美國海爾工業(yè)園竣工投產(chǎn) 2001年6月，海爾成功收購一家意大利電冰箱廠 2002年1月，海爾與日本三洋結成聯(lián)盟 2002年5月，海爾巴基斯坦工業(yè)園第一臺洗衣機下線海爾秘訣：海爾國際化就是海爾在海外的本土化員工本土化——員工全部雇傭本地人設計本土化——因地制宜因人而異制造本土化——海爾冰箱世界造營銷本土化——四年建立四萬營銷網(wǎng)點文化本土化——以親和力同化并激勵外籍員工海爾實戰(zhàn)：專找高手過招進軍國際化市場——高手下棋進軍超市巨頭沃爾瑪——兩年的攻堅戰(zhàn)成功進入歐洲市場——以快取勝成功進占市場份額——先易后難海爾是海：不斷創(chuàng)新和再造創(chuàng)新——依據(jù)客戶需求創(chuàng)造市場速度——17小時誕生一個新產(chǎn)品定制——冰箱圖案可變成藍天白云再造——組織結構一年調整8次目標——成為響譽全球的世界品牌 特色及評論 　 偉大的企業(yè)不是天生的，而是打造出來的。——張瑞敏中央電視臺、《人民日報》、美聯(lián)社、路透社等全球性300家大媒體報道本書的出版消息　　中國管理走向世界的第一家本土企業(yè)，《海爾管理》為中國改革開放二十年企業(yè)管理成就蓋棺定論的一部巨著。　　江澤民、李鵬、胡錦濤等黨和國家領導人，《財富》、《華爾街日報》等世界性媒體，哈佛大學、劍橋大學等世界性學術機構，通用、松下、LG等世界性大企業(yè)都在關注的中國明星企業(yè)。

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