詳細(xì)目錄：

第一篇 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法篇
第一章 總則
第二章 汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的設(shè)立
第三章 汽車(chē)供應(yīng)商的行為規(guī)范
第四章 汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商的行為規(guī)范
第五章 監(jiān)督管理
第六章 附則
第二篇 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理規(guī)范篇
第一章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售概論
第二章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理規(guī)范
第三章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售戰(zhàn)略模式
第四章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)則
第五章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售工作流程
第六章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售隊(duì)伍組織管理規(guī)范
第七章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售客戶(hù)管理與開(kāi)發(fā)
第八章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售商渠道和銷(xiāo)售商管理規(guī)范
第九章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售商質(zhì)量管理體系
第十章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售商形象管理規(guī)范
第十一章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售商員工管理規(guī)范
第十二章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售商效益管理規(guī)范
第三篇 汽車(chē)售后服務(wù)篇
第一章 汽車(chē)品牌服務(wù)銷(xiāo)售理念
第二章 汽車(chē)售后服務(wù)管理規(guī)范
第三章 汽車(chē)售后服務(wù)核心原則
第四章 汽車(chē)銷(xiāo)售客戶(hù)投訴管理
第五章 汽車(chē)銷(xiāo)售準(zhǔn)則、項(xiàng)目與目標(biāo)
第六章 汽車(chē)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第七章 汽車(chē)售后服務(wù)信息與文獻(xiàn)
第八章 汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量
第九章 汽車(chē)售后服務(wù)技巧
第四篇 汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)分析篇
第一章 汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)分析
第二章 汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第三章 汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
第四章 汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第五章 汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和產(chǎn)品定位
第六章 國(guó)際汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)分析
第五篇 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售策略篇
第一章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售產(chǎn)品策略
第二章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售價(jià)格策略
第三章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售渠道策略
第四章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售促銷(xiāo)策略
第五章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
第六章 國(guó)際汽車(chē)品牌銷(xiāo)售策略
第六篇 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售技巧與實(shí)務(wù)篇
第一章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售溝通技巧
第二章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售推銷(xiāo)技巧與實(shí)務(wù)
第三章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售推廣技巧
第四章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售廣告宣傳技巧
第五章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售公共關(guān)系與實(shí)務(wù)
第六章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售談判技巧與實(shí)務(wù)
第七章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
第八章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售財(cái)務(wù)、管理技巧與實(shí)務(wù)
第九章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售策劃技巧與實(shí)務(wù)
第十章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售保持客戶(hù)技巧
第十一章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售處理客戶(hù)異議
第十二章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧
第七篇 汽車(chē)品牌精典案例篇
第一章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理精典案例
第二章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售售后服務(wù)精典案例
第三章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售策略精典案例
第四章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售市場(chǎng)分析精典案例
第五章 汽車(chē)品牌銷(xiāo)售技巧與實(shí)務(wù)精典案例
附錄

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