許慧梅老師的文章
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目前，我國各級各類檔案館有3574個(gè)，保存著整個(gè)國家各種門類各種載體的檔案，總館蘊(yùn)藏量176億多卷件，其中綜合檔案館有2980個(gè)。綜合檔案館是按行政區(qū)域設(shè)置的收集和永久保管多種門類的檔案和有關(guān)資料，并向社會(huì)提供利用的機(jī)構(gòu)。它更是面向社會(huì)、面向大眾、為本地區(qū)廣大群眾服務(wù)的信息中心和文化陣地。因此，在市...
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一、從CRM的發(fā)展過程看CRM的局限性 CRM起源于美國20世紀(jì)80年代初提出的接觸管理(contract management ,CM) ,即專門收集整理客戶與公司聯(lián)系的信息。90年代初演變成包括電話服務(wù)中心與客戶資料分析的客戶服務(wù)(customer care)。此后一些公司又逐漸研發(fā)了...
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1 知識管理概述 1.1知識管理的定義 知識管理是管理領(lǐng)域出現(xiàn)的一個(gè)新事物日前還沒有個(gè)被普遍接受的定義囚內(nèi)外學(xué)者從各自的研究角度出發(fā)紛紛提出廠自己的見解。 簡單地說知識管理kn cnv 1olt;協(xié)mamagcmcnt KM是指企業(yè)利用信息技術(shù)手段對組織的知識資源包括隱性知識和顯性知識進(jìn)行系統(tǒng)...
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一、項(xiàng)目管理和知識管理 項(xiàng)目管理就是把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)滿足各方面既定的需求。它的應(yīng)用可以降低成本提高生產(chǎn)力和競爭力能降低投資和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)避免資源浪費(fèi)。項(xiàng)目管理具有組織的臨時(shí)性、全球化和多元化和專業(yè)化等特征。 隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來知識逐漸成為企業(yè)在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展和獲得持續(xù)競...
255查看全文
Abstract: The author put this essay for the purpose of giving correct guidance to some young mangers. By discussing four kinds of undesireable tendenc...
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后進(jìn)生是廣大教師最頭痛的教育對象,也是最關(guān)注的學(xué)生群體,不少教師把提高后進(jìn)生成績作為最難攻克的難關(guān)。后進(jìn)生不僅學(xué)習(xí)成績差,同時(shí)還有一系列的問題產(chǎn)生,如:上課不注意聽講,與前后桌的同學(xué)講話,在課堂上搞小動(dòng)作,甚至擾亂課堂秩序等。因此,對教師的教學(xué)工作帶來了一定的影響,從最后一名學(xué)生抓起是每個(gè)教師應(yīng)盡的...
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論文關(guān)鍵詞:研究型大學(xué) 教師 工作滿意度 職業(yè)倦怠 相關(guān)分析 論文摘要:以研究型大學(xué)教師為研究對象進(jìn)行實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，影響教師工作滿意度的主要因素有領(lǐng)導(dǎo)管理、薪酬福利、工作本身、工作環(huán)境和人際關(guān)系五個(gè)方面，影響教師職業(yè)倦怠的主要因素有精神耗竭、低成就感和去人格化三個(gè)方面。不同的因素對教師工作滿意度...
224查看全文
1.工作滿意度的研究概述 1.1有關(guān)工作滿意度涵義的研究 自Hoppock對工作滿意度的研究至今，工作滿意度成為組織行為學(xué)領(lǐng)域中被研究最為頻繁的一個(gè)變量（1997)，究其原因，正如Wilson and Rosenfeld(1990)指出的那樣，主要由于員工對工作所持的肯定或否定態(tài)度會(huì)對組織行為的...
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企業(yè)成本的高低影響著企業(yè)盈利的大小,決定著企業(yè)自身發(fā)展的程度。 降低成本是增加利潤的來源,是補(bǔ)償價(jià)值的尺度,可以為企業(yè)增加積累,保證企業(yè)的競爭力不斷提高。 一、煤炭企業(yè) 成本的特點(diǎn) 成本是指為特定目的而發(fā)生的資金耗費(fèi)。成本是一個(gè)用貨幣形式反映企業(yè)經(jīng)營耗費(fèi)的概念。煤炭企業(yè)屬于地下開采業(yè),受地質(zhì)...
246查看全文
1 前言 隨著我國投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整和建設(shè)行業(yè)的市場化,施工企業(yè)的競爭愈演愈烈。目前,有些施工企業(yè)因底子薄,冗員多,面臨著舉步維艱的境地。由于承接任務(wù)后施工組織、施工方式、資金運(yùn)用和經(jīng)營管理等方面發(fā)生一系列變化,給成本控制帶來了許多新課題。一個(gè)施工企業(yè)只有通過充分發(fā)揮自身在資金、人才、設(shè)備等方面的優(yōu)...
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隨著物流成為獲取利潤的第三源泉,物流的功能和作用也開始被中國企業(yè)界所認(rèn)識、所重視。物流,不但成為當(dāng)前一個(gè)最為炙手可熱的名詞,而且更成為企業(yè)界投資的熱點(diǎn)。稍有實(shí)力的制造業(yè)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)和第三方物流服務(wù)企業(yè)動(dòng)輒上千萬元、數(shù)億、數(shù)十億甚至上百億元地投資建設(shè)自己的物流部、物流公司、物流中心甚至物流港。這...
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成本管理咨詢的目的在于幫助企業(yè)改善成本管理，降低產(chǎn)品成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，成本管理咨詢應(yīng)從對企業(yè)的成本水平分析開始，找出差距和問題，然后對企業(yè)成本的形成過程和成本管理的狀況進(jìn)行分析和評價(jià)，找出轉(zhuǎn)換機(jī)能和管理職能上存在的問題，即成本水平不佳的原因，最后提出糾正措施和建議。 企業(yè)成本水...
194查看全文
成本管理在實(shí)際實(shí)施過程中一般分三個(gè)環(huán)節(jié)，一是計(jì)劃階段，主要是為實(shí)施IT會(huì)計(jì)做準(zhǔn)備，制定IT會(huì)計(jì)系統(tǒng)及核算體系計(jì)劃，并對實(shí)施IT會(huì)計(jì)進(jìn)行可行性研究。這一階段一般耗時(shí)36個(gè)月，IT組織的規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲得越容易，所耗時(shí)間越短。二是IT會(huì)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施階段。這一階段主要是準(zhǔn)備數(shù)據(jù)；選擇、...
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喬春洋：品牌概念的意義 品牌（brand）一詞來源于古挪威文字brandr，意思是烙印，他的原始含義是指在牲畜身上烙上標(biāo)記，以起到識別和證明的作用。它非常形象地表達(dá)了品牌的真諦mdash;mdash;如何在消費(fèi)者心中留下烙印。品牌是一個(gè)綜合、復(fù)雜的概念，他是商標(biāo)、符號、包裝、價(jià)格、聲譽(yù)、廣告風(fēng)格乃至...
喬春洋 213查看全文
喬春洋：我國品牌的發(fā)展歷程 我國品牌的發(fā)展大體可以劃分為3個(gè)階段： 1.舊中國時(shí)代 舊中國時(shí)代，列強(qiáng)入侵，戰(zhàn)火頻仍。帝國主義國家紛紛掠奪我國的寶貴資源，又向我國傾銷產(chǎn)品。薄弱的民族工業(yè)受到嚴(yán)重的沖擊和破壞，劫難重重。市場上洋貨日俏，土貨日絀。洋貨充斥我國的大部分市場，民族品牌幾乎出現(xiàn)真空現(xiàn)象。解放前...
喬春洋 311查看全文
喬春洋：西方國家品牌的產(chǎn)生與發(fā)展 西方國家品牌的發(fā)展歷史似乎與市場經(jīng)濟(jì)的歷史一樣久遠(yuǎn)。品牌產(chǎn)生的具體年代沒有確切記錄，難以考證。不過在美國，最早的品牌發(fā)起者是藥商，而品牌命名的真正發(fā)展始于南北戰(zhàn)爭之后。那時(shí)，全國性的公司和廣告媒體迅速發(fā)展，形成了一些至今仍然存在的早期品牌，如凡士林、象牙牌香皂、博頓...
喬春洋 438查看全文
品牌全球化是頂級企業(yè)品牌輸出與擴(kuò)張的必然結(jié)果，它伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮而愈演愈烈。如果沒有力量的驅(qū)使，品牌便不能跨越國界，進(jìn)而發(fā)展成全球品牌。綜觀品牌的全球化演化過程，我們可以發(fā)現(xiàn)很多推動(dòng)品牌全球化的驅(qū)動(dòng)力，以下是一些主要因素。 1、國內(nèi)市場增長緩慢，競爭加劇 隨著國內(nèi)市場飽和，增長停頓，競爭加...
喬春洋 290查看全文
正如一個(gè)人在享受各種權(quán)利的同時(shí)，也必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。作為人格化的品牌也同樣存在著權(quán)利與責(zé)任的關(guān)系。品牌的責(zé)任不是針對某一個(gè)人而言，而是針對社會(huì)而言的，是謂品牌的社會(huì)責(zé)任。 2001年，美國耐克公司宣布全部收回投放市場的22.5萬雙綜合訓(xùn)練鞋，原因是接到16起顧客投訴，稱球鞋里的鐵片將腳部劃傷。20...
喬春洋 207查看全文
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)于斐 創(chuàng)業(yè)真是件奇妙的事情。 到底那些人會(huì)創(chuàng)業(yè)成功？經(jīng)常會(huì)有人來咨詢我們藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)。 記得著名軟件公司甲骨文的總裁埃里森在耶魯大學(xué)演講時(shí)說：我，埃里森，這個(gè)行星上第二富有的人，是個(gè)退學(xué)生；比爾middot;蓋茨，這個(gè)行星上最富有的人呢，是個(gè)退學(xué)生；艾...
338查看全文
來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：201084 13:57:52 發(fā)布人：Miss.Chen 職場上的競爭與角逐，不僅是能力之戰(zhàn)，也是心理之戰(zhàn)。為什么有些人才華橫溢卻不能笑傲職場為什么有些人稍遇挫折就灰心喪氣這些都是心理因素的困惑所致mdash;mdash;mdash;須防職場心病纏身 現(xiàn)代人的健康標(biāo)準(zhǔn)...
203查看全文
政府采購?fù)对V處理決定是行政主體根據(jù)投訴人的申請，為解決采購人、代理機(jī)構(gòu)與供應(yīng)商之間在貨物、工程和服務(wù)的采購過程中所發(fā)生的爭議，而由行政主體（即我國各級財(cái)政機(jī)關(guān)）就政府采購爭議事實(shí)的認(rèn)定、實(shí)體法及其程序法的適用，通過對當(dāng)事人和相關(guān)事實(shí)的調(diào)查，在證據(jù)確鑿、事實(shí)清楚的前提下，適用相關(guān)法律法規(guī)，并參照行政規(guī)...
235查看全文
人員晉升既是企業(yè)發(fā)展的需要，又能起到激勵(lì)員工的作用，但絕不能因?yàn)槟硞€(gè)領(lǐng)導(dǎo)的賞識、某人業(yè)績的一時(shí)突出或某個(gè)職位的突然空缺而輕率為之。人員晉升是職位管理系統(tǒng)的一部分，要從戰(zhàn)略發(fā)展需要、全局責(zé)權(quán)平衡、員工整體激勵(lì)的角度進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，穩(wěn)妥實(shí)施。人員晉升一旦操作不當(dāng)，不但不能激勵(lì)個(gè)人，反而可能導(dǎo)致晉升后的不勝...
241查看全文
省家協(xié)稱桑蘭事件折射出家政行業(yè)不規(guī)范 家政將出首個(gè)行業(yè)法規(guī) 本報(bào)訊 （記者黃琮 通訊員王平）2500元就能讓保姆提供無限服務(wù)？近日，桑蘭網(wǎng)上發(fā)文痛斥高薪保姆引發(fā)爭議，是保姆的錯(cuò)還是桑蘭要求太高？廣東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長陳挺坦言，桑蘭事件已經(jīng)暴露出整個(gè)家政行業(yè)的弊端。據(jù)悉，目前由商務(wù)部起草的家...
200查看全文
為何一入職場，聽到小圈子就讓人冷汗一身恐怕原因有二：一是對自己獲得職場友誼毫無信心，二是對他人的職場情誼心存嫉妒。我們被告誡了太多遍：逢人且說三分話，不可全拋一片心，不要妄想和同事交什么朋友，所謂的小圈子，更要避讓三分。如今，我們也常拿這話告誡新人。卻忘記了辦公室時(shí)間占你我每天的三分之一，職場圈好似...
228查看全文
大部分公司的絕大部分人從來沒有走出這個(gè)矩陣。下面是五個(gè)最常見的職業(yè)殺手： 1. 童子軍，他們認(rèn)為努力工作，誠實(shí)勤勉會(huì)讓你爬到高層。這決不可能。你需要一個(gè)能夠讓你聲名鵲起的機(jī)會(huì)，你還要能夠把握這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)還要有人能夠在升職、獎(jiǎng)勵(lì)以及任命新職位的時(shí)候拉你一把。 2. 專家，他們一般是由于精湛的...
222查看全文
1.一生離不開人際關(guān)系 一個(gè)人要成功，到底是知識重要還是人脈更重要答案是兩個(gè)都重要。但是他們重要的比例是不一樣的，知識占30，人脈70，這里的人脈其實(shí)指的就是人際關(guān)系。在中國，如果沒有人際關(guān)系會(huì)怎樣無論生活，還是工作、事業(yè)，人際關(guān)系幾乎都起到很重要的作用，某些情況下則更為突出。同樣是人，僅僅因...
281查看全文
當(dāng)前企業(yè)如何立足于多緯度、多層次的思考企業(yè)的戰(zhàn)略問題，客觀、準(zhǔn)確的編制十二五規(guī)劃，則顯得更為重要。在十二五這一非常時(shí)期，尤其需要摒棄這樣一種思維誤區(qū)：即所謂的國有企業(yè)高管的優(yōu)化配置，也就是以為好企業(yè)的負(fù)責(zé)人就能挽救不好的企業(yè)。這種做法實(shí)際上是傳統(tǒng)的國家干部管理體制下的一種慣性，這種慣性恰好違反了市場...
222查看全文
專業(yè)技術(shù)人員通?；ㄙM(fèi)很多時(shí)間去面對客戶。如果客戶離您很近，您的工作會(huì)比較輕松。當(dāng)客戶離您的公司比較遠(yuǎn)，您的工作將會(huì)碰到一些困難。對于后者情況，當(dāng)您想使用一些設(shè)備，例如浴室、員工餐廳、或者傳真機(jī)，如果您和客戶具有良好關(guān)系，這些請求很容易就可以得以滿足。 由此，建立良好的客戶關(guān)系顯得相當(dāng)重要。以下是...
315查看全文
無論如何，只要是實(shí)力，一定是能夠給企業(yè)帶來強(qiáng)大效益的要素，否則，只能是軟的，但構(gòu)不成實(shí)力。 注意，無論軟硬，主語是實(shí)力。不能說只要是軟的，都可以成為軟實(shí)力。所以，軟的是不是能夠成為實(shí)力，取決于以下兩個(gè)問題的解決： 第一個(gè)問題：軟的，是不是經(jīng)過了系統(tǒng)處理 企業(yè)文化是不是軟實(shí)力很多人都會(huì)說，...
221查看全文
某老板70年代生人，文化不高，白手創(chuàng)業(yè)，目前有十幾家連鎖店，經(jīng)營狀況還不錯(cuò)。如果說他不注重員工培訓(xùn)，似乎也不對，比如他曾帶領(lǐng)公司高層聽過陳安之老師的課，買了余世維老師的碟，也高價(jià)請過零售專家來講課。但他始終覺得培訓(xùn)不做似乎不對，做了好象也沒有效果。聽課的時(shí)候同志們激動(dòng)一陣，過一段時(shí)間還是按過去例方針...