常亮老師的文章
這位年銷汽車255輛的推銷大師,在總結其秘訣時說：“爭取時間，只有這一句話?！? 30多歲的中枝武幾是日本豐田汽車制造公司的推銷員。 1987年，他為豐田公司售出255輛汽車，因而成為豐田公司最棒的推銷員?！ 澳敬逑壬镁貌灰娏?，您好嗎” 中枝遇見了木村，對他打了個招呼，木村老板覺得...
常亮 2018-12-12查看全文
馬斯洛（Maslow A）是美國人本主義心理學家。他在1943年出版的《人類激勵理論》一書中，初次提出了需求層次理論，1954年又在《激勵與個性》一書中對該理論進行了進一步闡述。 馬斯洛認為，人類的需要可以大致分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現。它們是由低級到高級逐漸形...
常亮 2016-11-17查看全文
雙因素理論即激勵因素——保健因素理論，由赫茲伯格于1959年在《工作的激勵》一書中提出。 以泰勒為代表的管理學家，大都認為激發(fā)人的積極性主要靠外部條件，靠金錢。赫茲伯格的雙因素理論認為，調動人的積極性主要是從內部，從工作本身來調動人的內在積極性。雙因素理論開創(chuàng)了激勵的新觀點。 弗雷德里克·赫茨伯格（...
常亮 2016-11-17查看全文
前面文章的目的在于，幫助大家理解卓越人際溝通的根本：自我認定與自我溝通。同時也幫助大家部分的理解了人的系統(tǒng)模型與素質模型。這非常利于我們理解溝通障礙的淵源。人際溝通最大的障礙源來自于其素質的戰(zhàn)略層：定位與使命，目標與責任。 一個人角色定位錯了，他后面的溝通就會全錯，甚至全然沒有太大的意義。一個人如果...
常亮 2013-07-31查看全文
人際溝通障礙的系統(tǒng)、科學而落地的分析，實際是學界和企業(yè)界一個重大的難題。但人際溝通障礙的分析，又是理解溝通和卓越溝通的基礎。本文試圖從學理的角度，系統(tǒng)分析人際溝通障礙的淵源。由于課題雄闊而有深度，文章會體現一點學術性。但文風不會變異本人生動、落地、系統(tǒng)幽默的授課風格，特此說明。溝通是人生最重大的課題...
常亮 2013-07-31查看全文
馬斯洛（Maslow A）是美國人本主義心理學家。他在1943年出版的《人類激勵理論》一書中，初次提出了需求層次理論，1954年又在《激勵與個性》一書中對該理論進行了進一步闡述。 馬斯洛認為，人類的需要可以大致分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現。它們是由低級到高級逐漸形成...
常亮 2013-07-31查看全文
美國哈佛大學教授戴維middot;麥克利蘭（David Clarence McClelland）是當代研究動機的權威心理學家。成就動機理論是戴維middot;麥克利蘭通過對人的需求和動機進行研究，于50年代在一系列文章中提出的。麥克利蘭把組織中人最重要的高層次需求歸納為對成就、權力和歸屬的需求。他對...
常亮 2013-07-31查看全文
雙因素理論即激勵因素mdash;mdash;保健因素理論，由赫茲伯格于1959年在《工作的激勵》一書中提出。 以泰勒為代表的管理學家，大都認為激發(fā)人的積極性主要靠外部條件，靠金錢。赫茲伯格的雙因素理論認為，調動人的積極性主要是從內部，從工作本身來調動人的內在積極性。雙因素理論開創(chuàng)了激勵的新觀點。 弗...
常亮 2013-07-31查看全文
沒有真正職業(yè)化的經理人隊伍，對企業(yè)的危害是非常大的。它決定了企業(yè)難有持續(xù)穩(wěn)定成功的戰(zhàn)略、運行順暢的管理系統(tǒng)、訓練有素的員工隊伍和生動高效的企業(yè)運營。 這是無以數計的本土企業(yè)，盡管老板和員工終日碌碌，揮汗如雨，但企業(yè)績效有限，大起大落甚至難逃宿命之厄運的根本原因，這也是中國企業(yè)長期屈居世界產業(yè)鏈底端的...
常亮 2013-04-22查看全文
接上：杰出管理培訓專家成長的十四個關鍵指標（1）其八、安靜專注堅韌寧靜致遠！成功始于專注！沿著黑暗的深巷走下去，我們必定可以和黎明匯合。企業(yè)管理培訓是一門高于專業(yè)技術的實踐的學問，也是一門枯燥的學問。一個人如果不能長期的安靜自己的心靈，一個人如果不能長期的專注于自己的目標，沒有堅韌不拔，直到成功的強...
常亮 2013-03-19查看全文
盡管中國目前已經是世界第四經濟大國，但縱觀改革開放以后的企業(yè)發(fā)展史，我們還是可以得出這樣的結論：中國大陸，在1990年以前，沒有真正意義上的企業(yè)；在2000年以前，沒有真正意義上的優(yōu)秀企業(yè)；2010年以前，沒有真正意義上的世界級的優(yōu)秀企業(yè)。的確，1992年中共十四大正式確立了社會主義市場經濟的概念之...
常亮 2013-03-19查看全文
理性的翻開2008年世界500強的榜單，除沃爾瑪、家樂福、特易購、麥德龍、家得寶等正牌連鎖企業(yè)外，諸如?？松梨凇⒒始覛づ剖?、豐田汽車、雪佛蘭、荷蘭國際集團甚至通用電氣等，有哪家沒有自己的連鎖網點或有哪家的生意不關乎連鎖的呢？我們甚至可以推而廣之，制造企業(yè)的分廠與分廠之間，車間與車間之間，甚至生產...
常亮 2013-02-22查看全文
我們恐怕不能用經驗管理的點線思維的方式來分析國家競爭與企業(yè)競爭的本質，我們必須用科學管理之理性思維、結構思維和系統(tǒng)思維之方式來分析這個問題。盡管因為篇幅所限，我們這樣的分析會給人們過于理性不夠通俗生動甚至落地的印象（這種層面問題的理念落地，需要很大篇幅支撐），但至少我們須確保我們的分析是極為科學和嚴...
常亮 2013-02-22查看全文
卓越管理溝通必須秉持的第二個核心觀念坐標是尊重。麻省理工學院教授彼得middot;圣吉在《第五項修煉》中指出，一個真正意義上充滿活力的團隊，一個學習型組織首先體現的就是對人的尊重。世界最偉大的連鎖企業(yè)沃爾瑪在她的企業(yè)信仰中也強調：尊重每一個人。被人尊重是人性的根本需求，獲得尊重和尊嚴感也是人之為人的...