管理溝通能力提升專家：江磊

【專家簡介】：

《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程研發(fā)專家

《A+管理者--場景化核心管理能力沙盤攻略》版權(quán)課程研發(fā)專家

《管理對對碰——管理情景案例實戰(zhàn)訓練》公開課連續(xù)五年授課導師

農(nóng)總行管理溝通課題多期輪訓專家講師

中、農(nóng)、工、建、交、廈門銀行總行、城商農(nóng)商等各類型銀行特聘專家講師

16年企業(yè)培訓管理經(jīng)驗，7年金融行業(yè)管理課程講師，累計培訓量多達1000多場，已培訓相關(guān)人員達到50000人次

浙江大學西部教育學院特聘講師

西安交大企業(yè)培訓中心特聘講師

心理分析技術(shù)與溝通技巧專家

中高層管理者管理能力系統(tǒng)訓練專家

【專業(yè)背景】：

江磊老師擁有16年的企業(yè)培訓經(jīng)驗及5年的企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，因其出色的授課質(zhì)量和培訓效果，成為眾多企業(yè)培訓機構(gòu)的特聘簽約講師。建立長期培訓合作關(guān)系的已達100多家，累計培訓量多大1000多場，已為各類企業(yè)培訓相關(guān)人員達到50000人次。

【主講課程】：

版權(quán)課程

《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》

管理系列

《管理“對對碰”——管理難點問題情景案例》

《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》

《團結(jié)就是力量——團隊建設(shè)與管理》

《大畫管理——圖像化管理思維訓練》

《做好“兵頭將尾”——基層主管管理技能提升培訓》

《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵》

《看電影學管理——管理者的自我修煉》

溝通系列

《看電影學溝通——高情商管理溝通技巧》

《客戶投訴處理的四大核心能力聚焦訓練》

《怎樣“察言觀色”——客戶心理分析與溝通技巧》

《跨部門溝通與合作》

《360度高效人際溝通》

《人際溝通與公眾表達》

【課程特色】：

實用：400多家企業(yè)培訓與咨詢，案例豐富，善于運用引導技術(shù)，通過引發(fā)和促動學員思考的方式來導入知識點。

實效：感性講解、理性點評，深度互動，企業(yè)現(xiàn)場視頻、案例個個引人深思。

實戰(zhàn)：多工具提供，長期跟蹤課后效果。

【課程收益】：

給知識——培訓師經(jīng)驗、積累、理論和行業(yè)底蘊。

給系統(tǒng)——幫助學員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。

給體驗——課后工具使用，反饋、跟蹤、共享。

【授課風格】：

務實、透徹、幽默、生動、啟發(fā)。

江磊老師最擅長將心理分析技術(shù)運用于培訓之中，他獨創(chuàng)性的將左右腦博弈、行為識別、性格分析等融入到管理、銷售和服務類課程之中，使學員有了完全不同于以往同類培訓的感受，感覺以往那些難以把握的抽象的理念、理論、原則都成為現(xiàn)實工作中可以觸摸和驗證的經(jīng)歷和場景。

江老師對于中西方管理文化有精深而獨到的感悟，他對中國企業(yè)中特有的面子文化、人情法則、人群關(guān)系等文化現(xiàn)象的深入分析和講解，使學員對工作中遇到的種種現(xiàn)實問題有了更深刻的理解和感悟，找到了整合企業(yè)的“兩張皮”（嘴巴上說的是西方的一套、實際上做的是中國的一套）的思路和方法。