禮促成功 《商務(wù)接待與外拓拜訪(fǎng)禮儀》建議實(shí)施方案 主講人：朱美林 ? 課程背景： 中國(guó)的眾多企業(yè)在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)日益成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，在運(yùn)營(yíng)管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來(lái)越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，開(kāi)始關(guān)注于企業(yè)各級(jí)管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時(shí)，一個(gè)成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)作為保證。銷(xiāo)售是最具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，世界上80的富翁都曾是銷(xiāo)售人員。然而在絕大多數(shù)的商品供應(yīng)都呈現(xiàn)多元化甚至是同質(zhì)化的今天，銷(xiāo)售面臨

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禮商贏(yíng)未來(lái)《高端商務(wù)禮儀及場(chǎng)景應(yīng)用》培訓(xùn)實(shí)施方案主講人：朱美林? 課程背景：在數(shù)字時(shí)代、信息快速傳播的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)要保證高品質(zhì)，品牌化可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性，必須要擁有一支高素質(zhì)、高潛力的人才梯隊(duì)。提高企業(yè)員工素質(zhì)，激發(fā)員工能動(dòng)力，不僅有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠(chéng)度，同時(shí)也有助于提升員工工作有效性。 禮商是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，比高情商更具有個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)秀的內(nèi)在素養(yǎng)與外在呈現(xiàn)是一場(chǎng)由內(nèi)而外的修煉。在修煉的過(guò)程中，商務(wù)禮儀有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)、改善人際關(guān)系，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)還可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)品牌影響力。 優(yōu)

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高情商溝通 助力和諧氛圍《卓越領(lǐng)導(dǎo)溝通影響力》培訓(xùn)詳細(xì)方案 主講：朱美林▋課程背景： 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，而影響力的核心是溝通。 老板80的時(shí)間用于溝通，70的經(jīng)理人，70的時(shí)間都在溝通，溝通是管理技巧之本， 更是管理者核心崗位勝任能力。? 如何將工作中常見(jiàn)的障礙溝通變?yōu)橛行贤ǎ咳绾卫萌穗H風(fēng)格進(jìn)行有效的管理溝通與 團(tuán)隊(duì)建設(shè)？如何通過(guò)成功的人際關(guān)系成就影響力從而提升領(lǐng)導(dǎo)力？ 洞察人性盲點(diǎn)， 跨越溝通障礙，化對(duì)立為協(xié)同，以德服人，以情動(dòng)人，讓領(lǐng)導(dǎo)因信賴(lài)而支持，讓員工因 佩服而追隨、讓同事因理解而配合。通過(guò)課程訓(xùn)練，實(shí)效提升溝通影響力，

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高情商溝通，共創(chuàng)卓越關(guān)系《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》培訓(xùn)方案主講人：朱美林▋課程背景：在快速變化、高度互聯(lián)的商業(yè)環(huán)境中，跨部門(mén)溝通與協(xié)作已成為組織成功的關(guān)鍵因素。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜性的增加，不同部門(mén)之間的交流和合作變得尤為重要。然而，現(xiàn)實(shí)中跨部門(mén)溝通與協(xié)作卻遇到了諸多問(wèn)題，成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，如： 溝通壁壘與信息不對(duì)稱(chēng)，導(dǎo)致信息傳遞不暢或失真； 目標(biāo)不一致與利益沖突，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和效率低下； 文化與價(jià)值觀(guān)差異，導(dǎo)致難以形成共同理念和目標(biāo)； 流程繁瑣與責(zé)任不清，導(dǎo)致出現(xiàn)推諉和扯皮現(xiàn)象； 缺乏信任與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，導(dǎo)致難以形成合力，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)…… 本課程基于統(tǒng)合綜效的理念，強(qiáng)調(diào)整體大于部

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高效思考與表達(dá)《結(jié)構(gòu)性思維職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)方案 主講人：朱美林▋課程背景： 在當(dāng)今復(fù)雜多變的職場(chǎng)環(huán)境中，信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率成為衡量職場(chǎng)人士能力的關(guān)鍵指標(biāo)。然而，許多人在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，往往陷入思路混亂、表達(dá)不清的困境。為了解決這一痛點(diǎn)，《結(jié)構(gòu)性思維》課程應(yīng)運(yùn)而生。該課程旨在幫助學(xué)員構(gòu)建有效的邏輯結(jié)構(gòu)，提升思考和表達(dá)能力。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維，學(xué)員能夠迅速理清頭緒，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，并以條理清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行表達(dá)和匯報(bào)。無(wú)論是日常工作的匯報(bào)總結(jié)，還是解決復(fù)雜問(wèn)題的方案制定，結(jié)構(gòu)性思維都能為

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行之有禮 言之有道《展廳講解禮儀與表達(dá)能力提升》培訓(xùn)實(shí)施方案主講人：朱美林? 課程背景：展廳是企業(yè)接待來(lái)賓展示時(shí)的重要場(chǎng)景，展廳負(fù)責(zé)接待講解的講解員需要具備舉止得當(dāng)?shù)亩Y儀素養(yǎng)，講解員在接待講解過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及表達(dá)呈現(xiàn)，能起到非常好的推廣宣傳作用。企業(yè)講解員并不局限于傳統(tǒng)時(shí)代的解說(shuō)工作，從企業(yè)文化、禮儀應(yīng)用、表達(dá)能力、溝通應(yīng)對(duì)等各方面體現(xiàn)出來(lái)的素養(yǎng)，能另接待服務(wù)的對(duì)象有不同的感受。講解員具備高水平的講解能力，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是樹(shù)立卓越品牌形象的寶貴財(cái)富。課程重點(diǎn)提升講解員講解接待過(guò)程的禮儀應(yīng)用、接待服務(wù)過(guò)程的講解能力，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，在解說(shuō)過(guò)程中更加游刃有余、以?xún)?yōu)質(zhì)的講解呈現(xiàn)在接待服務(wù)對(duì)象前。 “無(wú)

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