鄧天倫老師的內訓課程
商業(yè)銀行不良資產清收處置實務（案例解析）課程背景：商業(yè)銀行是經營風險的特殊企業(yè)，從其誕生伊始就始終與風險相伴，始終無法擺脫不良的“魔咒”，因而也就始終需要面臨清收或處置不良資產這一重要課題。然而在不良資產的清收或處置過程中，無論是客戶經理、分支行行長，還是風險、合規(guī)、保全、特資等相關部門的專業(yè)人員，都常常會面臨諸多的問題和困惑，導致工作開展難度大或效果不佳，比如：訴訟清收方面：到底是繼續(xù)催收，還是該提起訴訟？該不該申請訴前財產保全？法院立案慢，或者不予立案怎么辦？法院傳票難以送達怎么辦？如何配合律師出庭和舉證？如何避免敗訴，確保勝訴并實現合理訴求？開庭審理后遲遲不宣判怎么辦？勝訴后出現執(zhí)行難的
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銀行對公大客戶營銷及金融服務方案設計課程背景：在銀行業(yè)充分競爭、高度內卷的背景下，大客戶無疑是銀行對公業(yè)務營銷中的重中之重，如何提升大客戶的營銷服務水平，從而提升大客戶的忠誠度和貢獻度，是擺在銀行基層機構的一個突出問題。通常表現為以下困惑：對公大客戶有些什么特點？大客戶需要什么樣的金融服務？大客戶營銷服務存在哪些誤區(qū)？如何避開這些誤區(qū)？金融服務方案應包括哪些基本內容？制定金融服務方案應遵守哪些內在邏輯？好的金融服務方案是什么樣的？如何制定一份亮眼的金融服務方案……本課程圍繞以上幾個方面的內容，從對公大客戶的特點、大客戶營銷服務的常見誤區(qū)、大客戶需要什么樣的金融服務、金融服務方案的制作等角度，通
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銀行對公客戶經理企業(yè)財務報表分析課程背景：財務報表是反映企業(yè)經營情況和財務情況的重要載體，因而也是銀行對公客戶經理在信貸業(yè)務營銷和辦理過程中最為常用的工具之一。然而對于大多數客戶經理特別是新客戶經理而言，如何充分應用財務報表分析，來檢驗企業(yè)的誠信度和經營管理水平，來判斷是否能夠對企業(yè)開展授信，以及如何結合貸前調查，通過科學、詳盡的財務分析，來客觀反映企業(yè)真實的經營情況和財務狀況，從而說服審查審批人員審批申報的授信業(yè)務，往往是客戶經理技能提升中的一個痛點和難點。同時，如何結合財務分析，精準開展對公客戶的營銷拓展，提升對公業(yè)務營銷技能和風險管理水平，也是擺在銀行基層機構的一個突出問題。本課程從財務
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銀行對公客戶經理五大技能提升課程背景：在銀行對公業(yè)務營銷和客戶服務的過程中，經營管理者通常會面對這樣一些客戶經理，他們對信貸業(yè)務缺乏全流程、框架性、結構性的認知，因而導致不知道干什么，不知道怎么干，比方說：客戶到底在哪里？如何篩選目標客戶？如何與客戶聯系？采用什么話術？拜訪客戶應該聊些什么？授信方案或金融服務方案如何設計？怎樣開展盡職調查？如何分析企業(yè)的財務報表？如何撰寫高質量的盡調報告？怎樣配合審查審批？如何做好用信準備？怎樣開展貸款支付和用途追蹤管理？怎樣做好信貸客戶的日常管理和服務？如何開展貸后管理和貸后檢查？如何開展貸款臨期管理？如何處置逾期貸款和不良貸款……以上這些問題，實際上反映的
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銀行對公信貸業(yè)務營銷技能提升課程背景：在銀行業(yè)充分競爭、高度內卷的背景下，如何精準開展對公客戶的營銷拓展，提升對公客戶經理的信貸業(yè)務營銷技能，實現對公信貸業(yè)務的快速、健康發(fā)展，是擺在銀行基層機構的一個突出問題。通常表現為以下困惑：如何篩選目標客戶？有哪些獲客渠道和方法？如何開展客戶拜訪和商務談判？怎樣開展貸前調查？如何撰寫高質量的盡調報告？授信方案或金融服務方案該如何設計？如何分析企業(yè)的財務報表？怎樣做好信貸客戶的日常管理和服務？與客戶的溝通交流有些什么技巧等等。本課程圍繞以上幾個方面的內容，從合意客戶的選擇、客戶來源渠道、客戶拜訪和商務談判、貸前調查的內容與方法、授信方案設計、金融服務方案設
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支行（團隊）對公業(yè)務營銷管理實務課程背景：在帶領支行（或團隊）開拓市場、服務客戶、達成預算目標的過程中，支行行長（或團隊負責人）常常會面臨如下這樣一些困惑：團隊目標感不強，目標不清晰；不清楚用什么方法和路徑去達成目標；不知道客戶在哪里，或不知道通過哪些客戶來達成目標；團隊內部責任不清晰、不明確；目標完成進度不可控；工作重點不突出，東一榔頭西一棒，眉毛胡子一把抓；重點工作過程管理不可控，推進效率低下；員工不清楚業(yè)績進度情況，緊迫感不強……面對這些問題，作為支行行長或團隊負責人，應如何破局？只有通過切合銀行業(yè)務特點的科學管理方法，通過實用的管理手段和管理工具，實現對員工、客戶和業(yè)務的高效管理，才能