移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷引爆（2天）

【課程大綱】

開篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)顛覆、互聯(lián)網(wǎng) 營銷進(jìn)化視頻

**部分：揭秘“互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng)”的本質(zhì)

**講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)環(huán)境的驟變

1、趨勢(shì)-互聯(lián)網(wǎng) 首次上升到國家戰(zhàn)略

  趨勢(shì)-網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略被寫入十三五規(guī)劃

  趨勢(shì)-十三五國家信息化規(guī)劃

       5G超時(shí)代的到來，連接萬物

2、商業(yè)環(huán)境的嬗變：免費(fèi)、顛覆與跨界打劫

3、深刻認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)新規(guī)

  案例：支付寶、蘋果、京東、餓了么、滴滴打車、樂視、小米

4、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界

5、中國人認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的四個(gè)階段

6、互聯(lián)網(wǎng)的“道、法、術(shù)、器”

7、世界未來產(chǎn)業(yè)的三大維度：傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、科技智能產(chǎn)業(yè)

8、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三大革命：商圈革命、業(yè)態(tài)、顧客關(guān)系

9、互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的崛起（杭州G20峰會(huì)）

10、軟件硬件一體化

11、AR>VR

12、AI：人工智能更口正勁

13、大數(shù)據(jù)：從IT到DT時(shí)代

14、社群：下一場(chǎng)商業(yè)革命

15、從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)1.0到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0

第二講：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心要義

1、互聯(lián)網(wǎng)消滅信息的不對(duì)稱

2、互聯(lián)網(wǎng)的兩大主題：開放和顛覆

3、互聯(lián)網(wǎng)的兩大特征：去中心化、去中介化

4、互聯(lián)網(wǎng)營銷的兩大特征：去集中化、去渠道化

5、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)：鏈接

  案例：中國移動(dòng)大鏈接戰(zhàn)略、5G時(shí)代的萬物互聯(lián)

6、互聯(lián)網(wǎng)的核心：用戶、用戶思維

7、互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)特征：共享經(jīng)濟(jì)

  案例：共享經(jīng)濟(jì)鼻祖Uber、Airbnb

        Mobai單車、OFO單車

8、互連互通時(shí)代的其它新經(jīng)濟(jì)特征概括

  a自下而上、b速度為王、c互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的三大規(guī)律

9、社群 ：下一個(gè)風(fēng)口

  社群1.0到3.0、社群方法論、社群的五大觀點(diǎn)

10、未來經(jīng)濟(jì)的三維劃分

  一維：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)  二維：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)  三維：智能科技產(chǎn)業(yè)

第三講、互聯(lián)網(wǎng)思維的核心機(jī)理

1、互聯(lián)網(wǎng)的九大思維模式

  用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、

  流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的5F思維

第二部分：互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)營銷體系

**講：營銷環(huán)境的嬗變

1、市場(chǎng)環(huán)境的驟變：移動(dòng)化、碎片化、場(chǎng)景化

2、媒體環(huán)境變了：新媒體取代舊媒體

3、企業(yè)打廣告的套路必須改變

4、消費(fèi)者角色的變化：迎來消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代

5、渠道的變遷：長-短、線下-線上、O2O、全網(wǎng)全渠道

第二講：互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)營銷模式

1、傳統(tǒng)企業(yè)營銷面臨的六大挑戰(zhàn)

2、傳統(tǒng)營銷已不再適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代

3、營銷模式的變遷：從AIDMA-AISAS-ASCEAS

4、營銷從“傳統(tǒng)4P”到“新4P理論”

5、營銷從“4P”到“4E”

6、用“4E”制定“互聯(lián)網(wǎng) 營銷戰(zhàn)略”

7、營銷從“重營銷”—>“輕營銷”

8、營銷3.0時(shí)代的9大營銷重點(diǎn)方向

9、互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)用模型

10、全網(wǎng)十大營銷戰(zhàn)術(shù)

第三部分：消費(fèi)者角色進(jìn)化，Me時(shí)代到來

一、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的來臨

   互聯(lián)網(wǎng)消滅了信息不對(duì)稱，消費(fèi)者迎來賦權(quán)時(shí)代

二、得SoLoMoMe族群者，得天下

   消費(fèi)族群的新四化：社交化、本地化、移動(dòng)化和個(gè)性化

三、消費(fèi)群迭變：營銷策略必須適用80、90后

四、用戶體驗(yàn)為王

   用戶體驗(yàn)的五力模型

五、經(jīng)營用戶而非經(jīng)營產(chǎn)品

案例：創(chuàng)維 酷開，把用戶價(jià)值運(yùn)營做到極致

六、“經(jīng)營者思維”到“消費(fèi)者思維”的轉(zhuǎn)變

    案例：上海大悅城的創(chuàng)新業(yè)態(tài)分布

          成都“伊藤洋華堂”的考核機(jī)制

第四部分：營銷傳播的迭變，自媒體盛行

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營銷傳播的迭變

   話題和體驗(yàn)是核心，唯一不變的是創(chuàng)意

二、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷傳播策略精要

   移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代營銷傳播的重大轉(zhuǎn)向

三、社會(huì)化媒體營銷：**有力的營銷重器

   1、開啟你的社會(huì)化營銷戰(zhàn)略

   2、社會(huì)化營銷的七大策略

3、社會(huì)化營銷的16條箴言

4、社會(huì)化營銷不是什么？

5、社會(huì)化營銷的真諦

   6、從成功案例看社會(huì)化營銷背后的奧秘

  案例：微信紅包的社會(huì)化營銷  支付寶集五福-VR紅包

        小米手機(jī)社會(huì)化營銷的四大核心通道

第五部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營銷方式的升級(jí)

一、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，營銷的三大利器

  1、大數(shù)據(jù)營銷：開啟低成本精準(zhǔn)營銷時(shí)代

     大數(shù)據(jù)營銷能干什么？案例：百事可樂、中國移動(dòng)

     大數(shù)據(jù)營銷切入的十大抓手。

     案例：今日頭條：你關(guān)心的，才是頭條

          《紙牌屋》、《小時(shí)代》、美國總統(tǒng)大選

           馬云：從IT的信息時(shí)代到DT的數(shù)據(jù)時(shí)代

  2、社群營銷：從大眾營銷到直搗老鼠窩的定向營銷

     從大眾化營銷到定向社群營銷

     案例：攜程網(wǎng)、阿米巴商學(xué)院

     小米借助QQ空間半年內(nèi)兩次引爆社群的秘密

     社群營銷的4C法則

     案例：兒童游戲網(wǎng)站的會(huì)員推廣

  3、內(nèi)容營銷才是王道

     內(nèi)容營銷該怎么做？ 聚焦-結(jié)合-傳播7S-參與-5大步驟

     案例：《營銷內(nèi)參》的熱賣

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營銷的三大神器

  1、口碑營銷：購買決策的關(guān)鍵密碼

     傳統(tǒng)媒介失勢(shì)，口碑效應(yīng)盛行

     口碑效應(yīng)，勝過一擲千金的廣告

     互聯(lián)網(wǎng)口碑的鐵三角

     案例：買車、小米手機(jī)、影片《阿凡達(dá)》

  2、粉絲營銷：無粉絲，不營銷

     成功品牌都離不開背后狂熱的粉絲推動(dòng)

     衡量品牌的價(jià)值不是資產(chǎn)而是鐵粉量

     粉絲營銷：激進(jìn)派微博，保守派微信，順勢(shì)而為的貼吧

     案例：郭敬明的小時(shí)代PK韓寒的《后會(huì)無期》

           因?yàn)槊追?，所以小?/p>

  3、娛樂營銷：越娛樂，越暢銷

     品牌營銷，不遺“娛”力

     娛樂營銷，本質(zhì)上也是一種體驗(yàn)營銷

     案例：《泰囧》逆襲，娛樂的勝利

           阿里雙11晚會(huì)，越娛樂越“剁手”

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代**具顛覆性營銷——眾籌營銷

   眾籌營銷：CP2C營銷模式   案例：樂視超級(jí)電視

   眾籌產(chǎn)品、眾籌推廣、眾籌渠道、眾籌粉絲

案例分析：萬科地產(chǎn)、中國移動(dòng)1元眾籌手機(jī)

四、場(chǎng)景營銷——利用場(chǎng)景觸發(fā)消費(fèi)者購買欲望

場(chǎng)景營銷的概念及分類

場(chǎng)景營銷的實(shí)施：

啟發(fā)案例：森海塞爾與QQ音樂的場(chǎng)景營銷

（一）生活場(chǎng)景  案例：宿務(wù)航空“雨代碼”

（二）藝術(shù)場(chǎng)景  案例：五月花水墨奇跡

（三）運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景  案例：阿爾山環(huán)保手寫瓶

（四）消費(fèi)場(chǎng)景  案例：麥當(dāng)勞雞翅優(yōu)惠風(fēng)暴

（五）節(jié)日?qǐng)鼍? 案例：圣誕節(jié)“自私”促銷

（六）虛擬場(chǎng)景  案例：紙質(zhì)書永不離線

啟發(fā)案例：中國移動(dòng)的場(chǎng)景營銷創(chuàng)新案例：高鐵流量包

              杜蕾斯場(chǎng)景營銷

第六部分：產(chǎn)品打造模式之進(jìn)化

一、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，產(chǎn)品仍然是**驅(qū)動(dòng)力

二、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代必備的三大產(chǎn)品思維

三、用戶要的是“洞”，而不是“鉆頭”

四、用戶參與成為產(chǎn)品開發(fā)的重要力量

   案例：無線T恤公司；海爾天尊空調(diào)；小米參與感

五、產(chǎn)品進(jìn)入個(gè)性化定制的C2B模式

   案例：海爾平臺(tái)化，讓“大規(guī)模定制”成為可能

         紅領(lǐng)西服，一場(chǎng)個(gè)性化定制的革命

六、產(chǎn)品必須具備“社交屬性”和“可重復(fù)消費(fèi)”

   案例：從“海飛絲”到“蘋果手機(jī)”、“寶馬車”、

第七部分：移動(dòng)互聯(lián)下的營銷渠道演進(jìn)

一、互聯(lián)網(wǎng)直銷，摒棄傳統(tǒng)低效長渠道

1、小米、樂視的互聯(lián)網(wǎng)直銷模式分析

二、O2O：線上線下融合，為老虎插上翅膀

1、O2O是傳統(tǒng)企業(yè)渠道轉(zhuǎn)型的良方

三、構(gòu)建全網(wǎng)全渠道的銷售體系

1、淘寶 蘇寧：線上線下互動(dòng)，立體化提升顧客體驗(yàn)

2、綾致時(shí)裝：全渠道優(yōu)勢(shì)顯靈了

3、這個(gè)“雙12”，線上線下一起玩

4、“4.18”天貓-蘇寧，一起來電

5、未來零售模式：實(shí)體通路展示 網(wǎng)絡(luò)購物便捷 社交網(wǎng)絡(luò)傳播　

第八部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營銷策略的五維進(jìn)化

觀點(diǎn)：傳統(tǒng)品牌不會(huì)死，只是打造品牌的方式發(fā)生了變化

1、從大人群到細(xì)分社群

案例：黃太吉煎餅的人群定位；小米的發(fā)燒友定位

2、從USP獨(dú)特賣點(diǎn)到CEP顧客互動(dòng)點(diǎn)

3、從整合營銷到互動(dòng)營銷

4、從傳統(tǒng)大眾媒體到社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體

5、從形象工程到顧客評(píng)價(jià)

第九部分：品牌營銷思想的升維

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌打造的五大關(guān)鍵詞

1、尊重用戶是核心             極致案例：淘品牌七格格

2、產(chǎn)品極致是基石             極致案例：凡客只專注好做一件襯衫

3、體驗(yàn)至上是關(guān)鍵             極致案例：LV奢侈品牌的心理體驗(yàn)

4、口碑評(píng)價(jià)定成敗        

5、互動(dòng)溝通很重要      

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