《新運(yùn)營模式創(chuàng)新》
《新運(yùn)營模式創(chuàng)新》詳細(xì)內(nèi)容
《新運(yùn)營模式創(chuàng)新》
新運(yùn)營模式創(chuàng)新
課程背景:
一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO就是偉大的教練——杰克.韋爾奇。
隨著商業(yè)競爭日益激烈,中小民營企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化、創(chuàng)新化競爭階段,在這個階段,
圍繞客戶價值來進(jìn)行價值鏈的優(yōu)化重組和創(chuàng)新整合,從而提升企業(yè)的業(yè)績乃至企業(yè)整體
價值,已經(jīng)成為了一個關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。
如何建立創(chuàng)新的運(yùn)營模式?如何定位客戶和客戶價值?本課程以運(yùn)營模式為核心,以
十個運(yùn)營模式創(chuàng)新要素和五個創(chuàng)新動力為核心來分析案例,剖析項(xiàng)目客戶價值的內(nèi)在邏
輯和路徑。透過結(jié)合教練技術(shù),以“商業(yè)架構(gòu)+教練”的方式去練習(xí)、研討案例、碰撞學(xué)員
企業(yè)運(yùn)營模式創(chuàng)新的思路。
我們認(rèn)為頂層設(shè)計(jì)是企業(yè)價值的放大器,綜合運(yùn)用頂層設(shè)計(jì)技術(shù)可以構(gòu)建企業(yè)成長新
的動力引擎,為企業(yè)在變幻的商業(yè)環(huán)境中策劃獨(dú)特的成長路徑。
課程收益:
● 深刻理解客戶需求和客戶價值概念
● 深刻理解運(yùn)營模式創(chuàng)新的架構(gòu)和邏輯
● 深刻理解運(yùn)營創(chuàng)新的案例內(nèi)在核心
● 深刻理解頂層設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
● 掌握依據(jù)運(yùn)營模式架構(gòu)設(shè)計(jì)運(yùn)營模式創(chuàng)新的能力
● 掌握創(chuàng)新思維的工具和方法
● 掌握打開企業(yè)價值成長空間的思路和方法
課程模型:
[pic]
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中高層管理者
課程方式:模型+測評、案例解剖、分組練習(xí)和研討、現(xiàn)場演練、制定課后行動方案
課程大綱
商業(yè)案例:微信生態(tài)圈、小米生態(tài)圈、江小白、三只松鼠、盒馬鮮生
第一講:客戶價值解讀
一、什么是客戶價值?
1. 企業(yè)經(jīng)營邏輯演變:從業(yè)績轉(zhuǎn)向企業(yè)價值
2. 營銷的演變:從1.0到4.0
3. 客戶價值
1)客戶和用戶的區(qū)別
2)客戶需求的層次及產(chǎn)品系統(tǒng)組合
3)新時代的品牌價值和品牌打造
4)個性化時代的客戶價值
5)大數(shù)據(jù)與客戶價值
6)AI+IoT”(人工智能+物聯(lián)網(wǎng))與客戶價值
練習(xí):
4. 客戶價值的區(qū)分:客戶價值——戰(zhàn)略匹配度
1)普通客戶
2)潛力客戶
3)利潤客戶
4)戰(zhàn)略客戶
研討:銷售漏斗與客戶價值
案例分析:
二、商業(yè)價值提升——企業(yè)價值進(jìn)化系統(tǒng)5.0
1. 企業(yè)價值分布圖
2. 企業(yè)價值成長空間
3. 企業(yè)價值成長路徑
第二講:運(yùn)營模式創(chuàng)新
一、運(yùn)營模式的架構(gòu)深入理解
1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向、客戶價值為核心、客戶價值提升為目標(biāo)
2. 十個運(yùn)營模式核心要素
1)定位創(chuàng)新
2)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新
3)組織架構(gòu)創(chuàng)新
4)流程創(chuàng)新
5)產(chǎn)品創(chuàng)新
6)產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新
7)服務(wù)創(chuàng)新
8)渠道創(chuàng)新
9)品牌創(chuàng)新
10)客戶交互創(chuàng)新
3. 5個核心創(chuàng)新動力
1)技術(shù)元素的影響:大數(shù)據(jù)、AI人工智能、區(qū)塊鏈
2)管理元素的影響:管理新理論應(yīng)用
3)資源元素的影響:效率、共享
4)媒體元素的影響:微信、公眾號、小程序、微博、視頻、直播
5)文化元素的影響:消費(fèi)升級--工匠精神產(chǎn)品、健康環(huán)保、文化內(nèi)涵。
案例分析:陌陌、得到、海底撈
二、運(yùn)營模式創(chuàng)新操作
1. 客戶調(diào)研及反饋分析、5*10測評
2. 創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施
三、運(yùn)營模式創(chuàng)新的應(yīng)用
分組討論:學(xué)員企業(yè)的運(yùn)營模式創(chuàng)新
分享與總結(jié)
第三講:頂層設(shè)計(jì)與產(chǎn)融結(jié)合
1. 兩種發(fā)展路徑:爬樓梯和上電梯
2. 資本市場的雙刃劍效應(yīng)
3. 頂層設(shè)計(jì)的組合
4. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展
分享與總結(jié)
溫明老師的其它課程
運(yùn)營模式設(shè)計(jì)課程背景:企業(yè)競爭日趨激烈,商業(yè)手段不斷升級,不創(chuàng)新意味為著落后,亂創(chuàng)新則意味著風(fēng)險(xiǎn),那么,企業(yè)在運(yùn)營層面到底該如何創(chuàng)新?過去,企業(yè)要么選擇差異化要么選擇低成本的策略,同質(zhì)化競爭怪圈始終難于擺脫,有沒有即做到差異化同時又做到低成本的方式?企業(yè)運(yùn)營創(chuàng)新可以在哪些方面展開?什么是客戶價值?如何衡量客戶價值?圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)
講師:溫明詳情
《業(yè)績提升價值鏈技術(shù)》 02.07
業(yè)績提升價值鏈技術(shù)課程背景:隨著商業(yè)競爭日益激烈,中小民營企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化、創(chuàng)新化經(jīng)營競爭階段,在這個階段,圍繞營銷價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)的業(yè)績,提升企業(yè)整體價值,已成為一個關(guān)鍵!如何建立業(yè)績提升的營銷閉環(huán)系統(tǒng)?如何透視企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)和事實(shí)?如何挖掘業(yè)績提升的突破點(diǎn)?如何找到業(yè)績提升的關(guān)鍵路徑?透過“商業(yè)架構(gòu)+教練”的方式去互動研討,可以快速
講師:溫明詳情
《營銷模式創(chuàng)新》 02.07
營銷模式創(chuàng)新課程背景:隨著商業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化、創(chuàng)新化經(jīng)營競爭階段,在這個階段,傳統(tǒng)營銷渠道競爭劇烈、品牌林立,圍繞營銷價值鏈為出發(fā)點(diǎn)來進(jìn)行精細(xì)化營銷運(yùn)行,進(jìn)一步優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合營銷細(xì)節(jié)來提升企業(yè)的業(yè)績,進(jìn)而提升企業(yè)整體價值,已成為一個關(guān)鍵!建立營銷業(yè)績提升的閉環(huán)系統(tǒng)?如何從競爭分析、客戶分析、產(chǎn)品系統(tǒng)、營銷方式、業(yè)績結(jié)構(gòu)、VIP管理等方面
講師:溫明詳情
企業(yè)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略規(guī)劃課程背景:中國經(jīng)濟(jì)正面臨結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,無論主動與被動,企業(yè)都已被卷入這場業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營模式、發(fā)展模式和管理模式全面轉(zhuǎn)型升級的浪潮。無數(shù)的實(shí)踐證明:轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵不在于市場和資源,而是人-企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理層、普通員工,能否把握這場變革的趨勢,能否把握好“變”與“常”的節(jié)奏,能否掌握新經(jīng)濟(jì)下所必需的經(jīng)營理念、方法、知識和技能。隨著商業(yè)競爭
講師:溫明詳情
《商業(yè)模式設(shè)計(jì)》 02.07
商業(yè)模式設(shè)計(jì)課程背景:隨著商業(yè)競爭日益激烈,中小民營企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化、創(chuàng)新化競爭階段,在這個階段,圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)的業(yè)績乃至企業(yè)整體價值,已經(jīng)成為了一個關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。如何建立創(chuàng)新的商業(yè)模式和運(yùn)營模式?如何定位客戶和客戶價值?如何整合資源設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu)?如何設(shè)計(jì)獨(dú)特盈利模式?如何持續(xù)提升企業(yè)價值?本課程以運(yùn)營模式和商業(yè)模式為核心,分享
講師:溫明詳情
《企業(yè)投融資資本運(yùn)作》 02.07
企業(yè)投融資與資本運(yùn)作課程背景:隨著商業(yè)競爭日益激烈,中小民營企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化、創(chuàng)新化競爭階段,在這個階段,股權(quán)和融資乃至資本運(yùn)作成為企業(yè)競爭制勝重要環(huán)節(jié)。如何以商業(yè)價值來發(fā)展自身價值?如何創(chuàng)新股權(quán)架構(gòu),以運(yùn)營角度理解股權(quán)設(shè)計(jì)對于整合內(nèi)外部資源的價值?如何通過多種方式進(jìn)行投融資操作?如何借助資本市場逐步發(fā)展自身。本課程通過理論結(jié)合案例,剖析項(xiàng)目成長的內(nèi)在邏輯和路
講師:溫明詳情
業(yè)績爆破——營銷價值鏈教練系統(tǒng)課程背景:一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO就是偉大的教練——杰克.韋爾奇。隨著商業(yè)競爭日益激烈,中小民營企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化、創(chuàng)新化競爭階段,在這個階段,圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)的業(yè)績乃至企業(yè)整體價值,已經(jīng)成為了一個關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。如何建立業(yè)績提升的營銷閉環(huán)系統(tǒng)?如何透視企業(yè)的數(shù)據(jù)和事實(shí)?如何挖掘業(yè)績提升突
講師:溫明詳情
《教練式高效溝通》 02.22
教練式高效溝通課程背景:一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO就是偉大的教練——杰克.韋爾奇。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,商業(yè)的節(jié)奏越加快速,在信息繁雜的商業(yè)溝通中,要想高效的互動交流,清晰目標(biāo),達(dá)成結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)習(xí)教練式的高效溝通。什么是NLP身心語言程序?qū)W?有效溝通的難點(diǎn)在哪里?為何NLP結(jié)合教練對話能夠極大提升溝通水平?我們認(rèn)為溝通的目的在于說者清晰聽者明白
講師:溫明詳情
《企業(yè)管理創(chuàng)新》 02.22
企業(yè)管理創(chuàng)新課程背景:互聯(lián)網(wǎng)+、供給側(cè)改革、去杠桿、一帶一路、人民幣國際化、人工智能、區(qū)塊鏈……傳統(tǒng)企業(yè)加速淘汰、社群經(jīng)濟(jì)方興未艾、金融創(chuàng)新風(fēng)起云涌、新零售全渠道營銷、合伙人時代正在到來……中國企業(yè),正在面對最復(fù)雜的形勢,最困難的局面,最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新,轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)思維模式的突破?課程收益:本課程從宏觀和微觀兩個層面深度解析管理創(chuàng)新的內(nèi)涵
講師:溫明詳情
門店業(yè)績目標(biāo)達(dá)成教練課程背景:一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO就是偉大的教練——杰克.韋爾奇。隨著商業(yè)競爭日益激烈,中小民營企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化、創(chuàng)新化競爭階段,在這個階段,圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)的業(yè)績乃至企業(yè)整體價值,已經(jīng)成為了一個關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。如何建立門店業(yè)績業(yè)績提升的營銷閉環(huán)系統(tǒng)?如何透視門店的業(yè)績數(shù)據(jù)和事實(shí)?如何挖掘門店業(yè)績
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