《疫情下的情緒壓力管理》課程大綱

【課程介紹】

疫情封控常態(tài)化形勢下，當職業(yè)出現(xiàn)倦怠，情感遭遇糾結，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、恐懼、痛苦、無助，你懂得……負性情緒壓力會導致銀行工作人員工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒壓力從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒要了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為壓力情緒的奴隸，嚴重影響了工作效率，身體健康、個人情感和人際關系……

每天看新聞確診人數(shù)不斷增加，很多人被隔離，很恐懼……

被迫在家集體“坐月子”，沒有收入，特別煩躁難受……

“假期綜合癥”纏身，害怕業(yè)績壓力，非常擔憂苦惱……

對焦慮恐懼情緒的積極調適和壓力疏導應對是高效工作快樂生活的基礎！

【培訓收益】

 了解七情六欲五毒，學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。

 情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，增進生活智慧。

 學會情商EQ的5個維度，結合工作情景實戰(zhàn)訓練，提升職業(yè)情商。

 增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

 掌握協(xié)調沖突的技術，學會與同事相處三條法則，更好地跨部門協(xié)作溝通。

 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

 發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

 掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法。

 學會快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。

 潛意識對話：發(fā)掘內在成長的力量，變壓力為動力。

 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

 體驗現(xiàn)場神奇催眠術：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

 培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

針對客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構成獨特課程體驗。

【培訓對象】： 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者

【授課時間】:   1天

【課程大綱】

第一單元：情緒管理技巧

最新疫情信息

自我覺察：你的情緒壓力是什么？

2、認識情緒

（1）“考眼力”識別情緒

（2） 什么是七情、六欲、五毒

  積極情緒與負面情緒區(qū)別

  情緒的作用

       案例分析：情緒中暑

 關于猴子的心理實驗

（3） 情緒自測：你的情緒穩(wěn)定嗎？

                 分組討論：“費斯汀格法則”的啟示… 

（4）  如何情緒覺察？

                 角色扮演：當工作會議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，你會怎么做？

3、情緒的影響：

（1）情緒影響認知

        視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)

（2）情緒影響人際交往：

         預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

（3）情緒影響生理健康：

    癌癥的情緒說

    笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

  “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

（4）AB型性格測試及案例分析

4、情緒管理技巧

（1）正確處理情緒的三步驟

 What-我現(xiàn)在有什么情緒

 Why-我為什么會有這種情緒

 How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領導罵了怎么辦？

（2）智者心轉境，當下即極樂

小組練習：焦點的轉換-積極轉換思維

（3）居家抗疫人員的成長技巧

    制訂一個計劃

    鉆研一件事

    找到一種支持

    進行一項鍛煉

    思考一些體驗

（4）不同人員的焦慮情緒及應對

    單身員工的孤獨焦慮及應對

    夫妻情感親密vs煩躁應對

    親子關系擔憂心煩及應對

     面對長輩的身心焦慮及應對

     居家工作的恐懼焦慮及應對

案例：兩個孩子的居家隔離的煩惱

（5）減壓增能自我提升

測評：你的心理資本有多高？

5、情商EQ提升：

（1）什么是情緒智力？

  了解自己情緒的能力-覺察力

   控制自己情緒的能力-管理力

   自我激勵的能力-調整力

   了解他人情緒的能力-同理力

    維系良好人際關系的能力-整合力

（2）認識自己:你的情商有多高？

         心理測評：情商自測

（3）高情商EQ的5個標準：

               自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力

實戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？

6、職場情商北斗七劍

第二單元：壓力疏導方法

1、 壓力趣味測試

       （1）心理測評：心理壓力自測量表

       （2）生活事件及壓力指數(shù)

       （3）自我壓力評估

2、 認識壓力、壓力感和壓力源

       （1）案例分享：杯子的故事

（2）壓力的反應：

 情緒反應

 行為反應

 生理反應

       （3）什么是壓力感？

       自我認知：性格與壓力測試

      （4）什么壓力源？

A、中國特色的壓力源”識別分析

  經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力

  家庭壓力/健康壓力

  成就壓力/內在自我的壓力

  存在的壓力......

 B、  實操運用：工作生活情景劇-壓力源分析

        C、人生幸福三訣：

 不要拿別人的錯誤來懲罰自己

 不要拿自己的錯誤來懲罰別人

 不要拿自己的錯誤來懲罰自己

3、 職業(yè)壓力特點：

      （1） 壓力與工作績效關系圖：

           案例分析：你的績效高峰在哪里？

      （2） 壓力特點

 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。

 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。

      （3）理想、現(xiàn)實和真實自我

案例分析：壓力形成的現(xiàn)象學本質

      （4）輕松壓力調節(jié)：    

         A.內因：心理調節(jié)/生理調節(jié)：做情緒的主人

         B.外因：人際調節(jié)/環(huán)境控制：事件控制

4、 壓力管理技巧：

      （1）簡單易行的26種減壓方法

      （2）潛意識自我能量提升

  潛意識的3大特點

  催眠體驗：漸進式自我放松技術

  放松減壓：冥想快速身心放松

             實操演練：瘦身靜心“混元樁” 

      （3）深呼吸減壓

      （4）運動減壓

      （5）音樂減壓

      （6）壓力管理策略：

 傾訴表達：釋放不良情緒

 娛樂放松：增強心理張力

 理解他人：減少人際壓力

 量力而行：避免身心透支

 妥協(xié)放棄：權衡利弊得失

 積極呼救：正確尋求幫助

 好好睡覺：迎接美好明天

5、 升級BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

       （1）最好的選擇，是讓自己變強大！

       （2）總結：莊子的 “空船理論”

       （3）記得每天對自己微笑

第三單元：總結升華

1、情壓管理的實現(xiàn)途徑：

 挖掘動機

 分析思維、情感和行為模式

 自信訓練

 情緒管理

 自我放松訓練

 培養(yǎng)雙贏思維

 人際溝通訓練

 問題解決訓練

 改變不合理思維

 提高掌握技能

2、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

3、我將在自己的工作（生活）中改變如下：

（1）

（2）

（3）

第五單元：現(xiàn)場解疑答惑

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