【精品課程】MTP管理者管理技能提升

MTP
管理者管理技能提升
一、培訓對象
管理者
二、培訓課時
3天 18課時
三、培訓成果
清晰了解管理的內(nèi)涵
有效管理溝通技巧
掌握時間管理矩陣
有效激勵和授權(quán)
樹立管理責任心
四、授課方式
互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結(jié)提高、由淺入深，循序漸進，高效參與。
五、課程特色
★ 情景式訓練
自我覺知：解決問題最有效的方式
體驗式：采集學員問題，老師引導或?qū)W員演練，發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在
教練式溝通：SEA（Support支持+Encouragment鼓勵+Asking問責）
★ 3E混合學習法
Enjoy樂享過程: 10%
Experience梳理經(jīng)驗: 20%
Explore探索實踐: 70%
★ 多元工具應用
Smith, W. E.：積極影響力?
Alert Mehrabian：55387法則
Taylor Hartman, Roger Birkman,：Colour for People?出彩真我
Alex Cheng：管理者領(lǐng)導力素質(zhì)模型
Orelaxn?個人狀態(tài)管理
六、培訓內(nèi)容
管理和領(lǐng)導
管理者的位置
不同層次管理者的定位與角色
領(lǐng)導商數(shù)LQ
管理技能曲線
管理者者的5E角色
領(lǐng)導者素質(zhì)模型
【討論】管理者角色轉(zhuǎn)變意味著什么
管理職的職責變化意味著什么
管理者自我角色認知
認識您的左右腦功能
管理心理學理論發(fā)展史
Colour for People?管理者自我認知之色譜盤點
自我認知顏色背后的意義
擦亮：不同主色的工作風格和領(lǐng)導風格
調(diào)色：欣賞讓別人出色的事物、習慣
溝通管理
溝通的定義、過程與方式
溝通在組織中的重要作用
步驟一：三角積極溝通：55387法則
【討論】有效發(fā)送信息技巧
【應用】微信溝通的注意點
步驟二：彈性的語言
步驟三：積極聆聽：接受、解讀、理解、反應
【應用】聆聽的層次
【自我測試】傾聽能力的測試
【活動】聽與說
步驟四：蘇格拉底法則
【活動】開放式和封閉式問題練習
時間管理
時間管理的定義
時間管理的三個關(guān)鍵詞：效能、效率、勤懇
時間管理的常見誤區(qū)
時間管理矩陣
【案例】 忙碌的主管
目標管理
目標的含義
期待影響理論
為什么要有目標
目標管理實施
目標分解
沖突管理
沖突管理1-沖突解決
沖突的定義
團隊沖突的跡象
團隊沖突的過程
團隊沖突中的影響因子
團隊沖突與績效
沖突管理2-漢堡包法則
團隊中的認可和贊美
團隊中的批評技巧
激勵管理
激勵的含義與實質(zhì)
加強和激發(fā)動機
激勵在管理中的功能
員工激勵的誤區(qū)
把激勵和獎勵劃等號
馬斯洛的需要層次理論在員工管理中的應用
【討論】團隊成員想要什么？
金字塔人-馬斯洛需求層次理論
管理者的激勵菜譜
授權(quán)管理
授權(quán)的概念
授權(quán)的緣由
授權(quán)過程的五個步驟
授權(quán)中的權(quán)責問題
授權(quán)的有效方式
職位權(quán)力
非職位權(quán)力
團隊管理
團隊的構(gòu)成要素5P
團隊目標的設定
群體和團隊的區(qū)別
高效團隊構(gòu)建的過程
團隊管理和合作的四大基礎(chǔ)：RCCD法則
高效團隊的基本特征
【活動】極速60秒
團隊合作的障礙
壓力管理
什么是壓力
【頭腦風暴】壓力帶來的感受和后果
常見的自發(fā)壓力反應
壓力來源（外部壓力源/內(nèi)部壓力源）
【心理測試】管理者的心理承受力指數(shù)
【心理活動】生活工作中的應激事件排序
不同主色伙伴的壓力來源分析
【討論】沒有壓力是最好的嗎？
壓力的正面作用和負面影響
如何應對壓力
①直面問題：不同主色伙伴的解壓秘訣
②轉(zhuǎn)換觀念：橄欖球定律
③自我訓練：文件筐測試/運動訓練
【心理活動】漸進性肌肉放松步驟
情緒管理
什么是情緒？
情緒與性別/色彩的排列的關(guān)系
了解不同主色的正性情緒和負性情緒
情緒影響理論
轉(zhuǎn)化情緒之前奏曲
①我現(xiàn)在有什么情緒
②我為什么會有這樣的情緒
轉(zhuǎn)化情緒之主題曲
①艾利斯-情緒ABC理論
②冷靜幾秒鐘
③威利·卡瑞爾萬靈公式
④同頻同率、先跟后帶
⑤認識微表情
【測試】微表情識別能力
⑥鑒其表、聽其聲
轉(zhuǎn)化情緒之片尾曲
①敲小魚際法
②健腦操
③呼吸法
Orelaxn?歐瑞思管理者個人狀態(tài)管理
開始燦爛旅程的修行 Embark
開啟命運之門的魔鑰 Enlinghten
開創(chuàng)幸福人生的能量 Enable
● 簡介
源自歐洲的個人狀態(tài)管理體系Orelaxn?歐瑞思?以心理學、管理學和社會學為基礎(chǔ)，從積極心理資本、積極自我認知、積極環(huán)境打造和積極職場意義四個維度形成了一整套提升個人和組織狀態(tài)的實用方法，認識自己，完善自我，理解他人。充分利用個人狀態(tài)和企業(yè)發(fā)展兩個半球體分化方式，實現(xiàn)有效教學及快速轉(zhuǎn)化。
企業(yè)狀態(tài)系統(tǒng)服務
61722088900Orelaxn?不只是情緒控制或者心靈成長，它還包含了很多內(nèi)容：讓自己更樂觀、更自信、更有行動力、有強大的意志力、有良好的人際關(guān)系、有更明確的人生目標等等。這些積極心理資本相輔相成，完整而又科學地分析影響個人狀態(tài)的要素，全面地提升個人和組織的狀態(tài)。
Orelaxn?提供經(jīng)過精心簡化的因果關(guān)系和方法，便于理解吸收，并通過練習達到持久穩(wěn)固的效果。不僅用于提高個體的狀態(tài)，而且由這些個體組成的團隊、企業(yè)甚至整個社會，也都能因此而得益。
● 收益
強化您的積極心理資本（自信、樂觀、韌性、意志力等）
讓您的生活和工作變得更有意義
了解您自身的優(yōu)勢及發(fā)展方法
改善您的人際關(guān)系，打造積極環(huán)境
提高您的幸福指數(shù)

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