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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

培訓(xùn)講師：王琛

講師背景：
王琛老師北京大學(xué)光華管理學(xué)院特聘教授中國(guó)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家東風(fēng)汽車(chē)公司戰(zhàn)略顧問(wèn)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理專(zhuān)家阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪問(wèn)學(xué)者國(guó)內(nèi)著名的思維方法研究者企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)管理博士講師背景王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理詳細(xì)>>

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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升
課程介紹:
本課程讓學(xué)員充分了解領(lǐng)導(dǎo)的含義及不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，使自己更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)中發(fā)揮重要作用；了解一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)，學(xué)習(xí)并掌握領(lǐng)導(dǎo)下屬技巧。
授課方式：專(zhuān)家講授、互動(dòng)研討、案例分享、小組討論等
課程大綱
導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)管理者的新角色：成為領(lǐng)導(dǎo)者
概念澄清——你真的知道什么是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)力”嗎？
領(lǐng)導(dǎo)行為-Leading
領(lǐng)導(dǎo)者-Leader
領(lǐng)導(dǎo)力-Leadership
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格-Leadership style
管理-Management
管理與領(lǐng)導(dǎo)
2. 管理的基本概念
1）管理指向1個(gè)目標(biāo)：組織目標(biāo)
2）管理的2個(gè)領(lǐng)域：事與人
討論：管理是管事理人？管人理事？其他？
對(duì)事的要求：做到位，有突破；對(duì)人的要求：有意愿，具能力
3）管理的5個(gè)職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
辯析：管理VS領(lǐng)導(dǎo)（推力VS拉力）
4）管理者的3個(gè)層次：高層、中層與基層
不同層次管理者在見(jiàn)識(shí)、人情與技術(shù)（業(yè)務(wù)）能力上的側(cè)重點(diǎn)
3. 特別專(zhuān)題：指導(dǎo)下屬
1）教育曲線與溫情曲線
2）教導(dǎo)3部曲——工具：7步培訓(xùn)流程
3）OJT6字經(jīng)
4）日常工作指導(dǎo)的關(guān)鍵：3告
5）做管理教練：抓住目標(biāo)要善問(wèn)
4. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力
影響力的ABC理論：態(tài)度、行為、認(rèn)知。
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)與要求
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本觀念
5. 領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù)，而不是怎樣做事的藝術(shù)，最后決定領(lǐng)導(dǎo)能力的是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性；
第一章：卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)模式
1. 有效的領(lǐng)導(dǎo)秘訣
領(lǐng)導(dǎo)效能
領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)模式
高效雙贏的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)
2. 選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)行為方式
部屬準(zhǔn)備度
部屬準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第二章：用人所長(zhǎng)——發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員的最大作用
評(píng)估下屬的狀況
分析下屬的狀態(tài)類(lèi)型：個(gè)人準(zhǔn)備度水平
準(zhǔn)備度水平的四種狀態(tài)類(lèi)型
針對(duì)個(gè)人準(zhǔn)備度狀態(tài)類(lèi)型制定領(lǐng)導(dǎo)策略
用人目標(biāo)：讓每個(gè)人（而不是讓個(gè)別人）都成功
消除障礙：要用人，先自省。
發(fā)現(xiàn)并消除你對(duì)用好不同類(lèi)型員工的不同阻力。
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
用人策略：選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合對(duì)應(yīng)下屬的四種準(zhǔn)備度狀態(tài)
演練——如何針對(duì)你的團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，制定下屬的用人策略
團(tuán)隊(duì)精神的凝聚
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神
怎樣增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和凝聚力
第三章：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力—如何打造夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)
1.高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段過(guò)程
理想的隊(duì)伍不是自然形成的
認(rèn)識(shí)自生自滅的后果，承擔(dān)帶隊(duì)伍的責(zé)任
2.認(rèn)識(shí)什么是理想的團(tuán)隊(duì)
業(yè)績(jī)-成長(zhǎng)性模型
理解決定成長(zhǎng)性的關(guān)鍵因素以及管理者對(duì)成長(zhǎng)性的作用
3.實(shí)施團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略：
規(guī)劃整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，形成梯隊(duì)、保持熱情
確定針對(duì)不同成員的發(fā)展策略，形成“老”“中”“青”結(jié)合的團(tuán)隊(duì)
4針對(duì)你的團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃
第四章：團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系管理——建立互信的上下級(jí)關(guān)系
建立互信的工作關(guān)系是影響下屬的第一步
如何建立良好的工作關(guān)系
理解他的需要并且?guī)椭晒?br /> 運(yùn)用同理心與成員進(jìn)行深入的交流
重視建立非正式關(guān)系，掌握成員的思想動(dòng)態(tài)
做下屬的教練
認(rèn)識(shí)教練輔導(dǎo)行為：關(guān)系、過(guò)程、對(duì)話
增強(qiáng)教練輔導(dǎo)的計(jì)劃性
為什么要為員工制定發(fā)展規(guī)劃而不是隨意輔導(dǎo)？
分析下屬的發(fā)展需要，學(xué)習(xí)制定下屬的學(xué)習(xí)計(jì)劃第五章：激勵(lì)
1．認(rèn)識(shí)激勵(lì)作用與價(jià)值
2．激勵(lì)的核心是圍繞著“需要”
雙因素理論
馬斯洛動(dòng)機(jī)理論
3．激勵(lì)方式
物質(zhì)激勵(lì)
精神激勵(lì)
4．激勵(lì)方式的選擇與運(yùn)用
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
長(zhǎng)期激勵(lì)與及時(shí)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
5．“無(wú)效激勵(lì)”原因分析及改進(jìn)
沒(méi)有有效甄別員工動(dòng)機(jī)
激勵(lì)方式與時(shí)機(jī)選擇不對(duì)……

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營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)教學(xué)大綱1.課程性質(zhì)、任務(wù)和目的性質(zhì)：營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)主干專(zhuān)業(yè)課。主要闡述了顧客一般心理、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程心理和營(yíng)銷(xiāo)人員心理。任務(wù)：通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)參與者心理活動(dòng)的規(guī)律性和特殊性，通過(guò)掌握相關(guān)的知識(shí)初步形成解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在理論學(xué)習(xí)中，充分掌握營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)這門(mén)課程中的基本概念、基本原理。在應(yīng)用分析中